[抱怨] 新光南西店的Desire鞋店

看板 Anti-ramp
作者 ristart (hhh)
時間 2009-05-18 22:13:03
留言 40 ( 8推 0噓 32→ )
一、店名: Desire(蒂奈兒女鞋) 二、地點: 新光三越南西店 三、時間: 5/8星期五晚上七點 四、此店「非好店」的原因: 店內無庫存 卻欺騙消費者先結帳 等結完後 才告知 又騙消費者貨可以假日送達 避免消費者要求退款   五、事實經過: 星期五下班後 跟我家小妹剛好上台北找我 因為手邊剛好有南西店的禮券 所以就帶她去逛逛 小妹上台北來時只穿了球鞋 因為她知道有金主會幫她買女鞋 所以 行李箱特地帶了裙子 準備星期天要約會 進了新光 逛了不久 她就看到Desire的櫃 一個30幾歲的店員馬上來招呼 一開始 小妹試穿了幾雙鞋 後來看上一雙黃色的高跟鞋 店員量好鞋號 就說要去倉庫拿鞋 結果出來時 手上拿的是黑色的 但是 她馬上解釋說 先試試看Size 可以穿的話她再去拿黃色的 小妹穿完後 覺得大小很剛好 馬上就說要買 這店員很有技巧的說 好 那不然先結帳 等等她進去拿 我們鄉下來的 天生單蠢 傻傻的就去買單了 買完單 店員就作勢又去後面拿鞋子 當然 這次是空手出來 她說 黃色剛好沒了 要調貨 這對於星期天要去約會的小妹當然不能接受 所以我妹就說那我不要買了 店員就說 唉唷 她可以馬上幫我們調貨 星期六她公司有上班 貨星期天早上就能到我家了 天真 單蠢的我們馬上高興的說 好 就往下一個點去救台灣經濟 恩 今天星期一了 貨勒? 據說要明天到我家 小妹的約會就穿著球鞋牛仔褲去了 可憐的我 也被念一整天了 明天貨還沒到 我妹就要回台南了 到了要給誰穿阿 難道是我要花錢幫我妹快遞回台南? 六、備註: 這家店員真是太優秀了 一下子就搞定我們單蠢的南部人 以後再也不會去那邊買了 另外 剛剛打去問店員 她說 貨已經在台南新光三月調到 明天一定會到台北 真是感謝她的用心阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

留言

junkisui 這不用戰南北吧......以後知道要強硬一點堅持自己原則囉 05/18 22:34 1F
junkisui 店家這種手法話術看來真的蠻故意的就是了 05/18 22:36 2F
KDTD 推一樓 05/18 22:40 3F
fireflyyen 同意一樓 05/18 22:45 4F
wilsonhsu 同意一樓 05/18 22:58 5F
ID3 同意一樓 05/19 00:23 6F
impinkyqueen 同意一樓 05/19 00:50 7F
kokus 同意以上 05/19 01:12 8F
prinsis 其實沒貨是真的,但要調貨很難隔天就道也是真的 05/19 01:28 9F
prinsis 而且百貨公司也是先去拿然後才結帳,因為顧客要檢查 05/19 01:29 10F
prinsis 整個程序並沒有故意或技術性不對,最多是貨沒隔天到 05/19 01:29 11F
prinsis 你可以打給店家要他送到南部的櫃上,這樣就能拿到了 05/19 01:30 12F
prinsis 看錯~直接打給樓管可以退貨,然後馬上買一雙新的 05/19 01:31 13F
prinsis 你直接請他們留在台南的櫃不就好了~幹嘛往台北送? 05/19 01:33 14F
prinsis 建議你明天打客服和新光三越,要求他們退貨或是其他你喜歡 05/19 01:39 15F
prinsis 處理方式...不要乖乖聽話 05/19 01:40 16F
llahwa 他沒告知要調貨你就結帳?你人也太好了... 05/19 02:53 17F
cyh33 一般都是先看到鞋檢查,然後才結帳,所以她肯定有耍點小心機, 05/19 08:24 18F
cyh33 因為她沒必要有黃色的還故意先拿黑色給你試,若真有黃色,直接 05/19 08:25 19F
cyh33 給妳不就得了何必多此一舉?可見她已經發現沒有黃色.然後又騙 05/19 08:25 20F
cyh33 你第二次,說星期日可道貨,我覺得你可以直接退貨了,再跑一趟, 05/19 08:26 21F
cyh33 直接找樓管處理,相信這一定可以退貨成功.畢竟你妹買那雙是為 05/19 08:27 22F
cyh33 了星期日要穿到,店員也答應你星期日可到.原PO並無要求星期六 05/19 08:28 23F
cyh33 是店員自己說星期日可到貨的,所以...退貨吧. 05/19 08:29 24F
qsasha 同意以上...(尤其不要戰南北,我是高雄人,比你更南) 05/19 10:27 25F
legist 看就知道是故意的,先結帳就把客人吃死死。 05/19 11:01 26F
yoshikisk 現在買東西,貨不到自己手上別結帳,「有趣」的店員太多 05/19 11:43 27F
edwardpig 可以申訴 叫樓管 打客服 再退貨(未依口頭承諾時間交貨) 05/19 13:02 28F
wei0421 去退貨順便客訴,小姐不給退叫樓管來 05/19 13:55 29F
g623211 通常不是20幾歲穿絲襪的櫃姐我是不會去跟他買東西的 05/19 23:25 30F
KDTD 樓上請問年紀跟絲襪有差嗎?! 05/19 23:39 31F
llahwa 賣鞋的年輕人不多吧...除了那種少女鞋櫃其他流動率超大 05/20 00:57 32F
llahwa 公司網站... 05/20 01:01 34F
fireflyyen 別理某g 他的話通常沒什麼建言 文章都沒什麼文筆了~ 05/20 01:17 35F
mutsu 以我當過百貨公司鞋區樓管的經驗,他就是吃你好欺負... 05/20 16:12 36F
mutsu 一般來說,小姐會先打電話問業務,同區有沒有貨,假設台北 05/20 16:13 37F
mutsu 其他點有貨,可以在半小時內送來,跨區頂多兩天 05/20 16:14 38F
mutsu 這種情況遇到很簡單,就是強力要求時間,不要給他們空間 05/20 16:15 39F
mutsu 至於試鞋子拿同款不同色的尺寸,倒是很常見,有時候圖個順手 05/20 16:16 40F

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