[抱怨] 令人憤怒+委屈的222公車
一、店名:222公車 毛姓司機
二、地點:台北車站(青島)--行天宮
三、時間:6/16 20:10
四、此店「非好店」的原因:為拉開間距犧牲乘客時間,當眾教訓污衊乘客
五、事實經過:
昨天為從台北車站前往行天宮,希望能在8:40-50間抵達
查詢後有5路跟222公車可以搭乘
走到健保大樓前站牌時看到有222駛來,當時一同上車的人不多
加我只有3人左右,我坐右側第一個位置,上車後就拿起雜誌看
後來因感覺行車速度非常慢,抬頭發現在林森南路附近
因為離峰時間,前方除零星機車,就是遠方150-200公尺處有另一輛222
可是司機採龜速前進,大概是想卡到前方紅燈跟前車拉開距離
因為從未有搭乘222前往行天宮的經驗,雖然時間應屬充裕,但仍開口詢問:
司機先生,請問多久可以到行天宮?
司機轉過頭瞟我一眼說:小姐,妳趕時間就搭計程車
聽到這句讓我非常不舒服,姑且不論他想表達什麼
我很單純的詢問行車時間為何要這樣答非所問?我並沒有催促啊
我: 司機先生,我不趕時間,但你這樣龜速,我沒搭過真的想大概抓個時間而已
司: 我要跟前方保持安全距離啊~~我也沒辦法啊~~
(這麼有道路安全觀念的駕駛,隔了150公尺以上啊~~)
我: 是因為前面那輛也是222嗎?
司: 對啊,會靠那麼近我也沒辦法啊
我: 交通狀況我們都不能控制,但現在前方明明沒車,路口也是綠燈
至少用正常車速行進啊,現在車速有沒有2.30都很難講
司: 你嫌慢就搭計程車,不然就搭前面那輛啊
我: 先生,我沒有趕時間,但如果你都要用這種車速
那等一下靠站你讓我下去搭前面的好了
(我這樣講沒有要嗆他,之前在輔大搭299,在新泰路時總會遇上連著很輛的情況
有意拉開車距的後車就曾經在靠站時,跟前車打招呼讓我改搭)
司: 這怎麼可能,我又沒辦法跟他講
(這時一同上車的一位年輕男生接了手機,隱約聽到他說快到了,這部開比較慢之類的)
到此為止感覺到司機很不高興,想想也沒必要換車乘,我不再講話
要轉到新生北路時他的車速也正常了,想說各退一步也就好了
之後就是公車專用道,也由不得他龜速或高速。
而在這過程中,一同上車的一位或兩位先生陸續下車
之後在長春路口附近幾站上來很多通勤上班族。
之前雙方在說話時我有點動怒,本想記下名字投訴
但因為家中有長輩過世,這位長輩生前非常溫和好脾氣
會搭乘222到行天宮就是要去一殯為他誦經,自己以後也不要隨便生氣。
在松江路要準備下車時,也想著現在景氣不好,司機也有壓力
雖然不知道投訴的結果如何,但不要年紀輕輕就咄咄逼人
所以也沒記投訴電話跟司機姓名準備要下車了
結果在行天宮前十字路口等紅綠燈時,司機突然轉過來,對著我說:
小姐,我提醒妳,妳剛剛是指揮駕駛,算是妨礙公務,非常惡劣啊妳!
我頓時啞口,轉而非常非常憤怒,他在目睹的乘客都下車之後
在不知來龍去脈的乘客面前沒來由的教訓指控我,真的令我怒不可抑。
我正色並一字一句的說:司機先生,你怎麼能這樣講,我怎麼指揮你駕駛?
司: 你就是有,指揮我要怎麼開,要我開快,妨礙公務!
我: 我沒有,你怎麼能在這麼多乘客面前這樣指控我
我哪有本事指揮你呢,我只希望你能用正常車速行進啊,你剛剛是龜速。
司: 你有啦,你惡劣至極啦,我是要保持安全距離啊~~
我: (指著前方公車)那你現在怎麼就沒有保持安全距離?
我希望你用正常車速,不能因為要跟同路拉開距離就犧牲乘客時間。
司: 妳有要我開快啊,這樣就是指揮駕駛,乘客都有看到
(看到全程情況的乘客都下車了,在車上聽到這一切的都是後來上車的)
我:(快哭了)我從頭到尾沒有要你開快,當時你車速有沒有20都不知道
我完全沒要你開快!我只希望用.正.常.車.速.行.進!
司: 哪沒有20,妳沒說要我開快但就是那意思啦!惡劣啦妳!可惡!
這時已經抵達行天宮站,從他開口指控,我雖惱怒但沒有情緒字眼
瞭解整個情況的乘客都下車了,我不希望因為憤怒而有不理性的言詞
讓現在的乘客認為是我任性或是歇斯底里,而且也知道不能繼續爭論浪費所有乘客時間
所以我邊發抖邊帶淚的下車,記下司機姓名,並打電話到大都會客運投訴。
因為就學關係,我搭遍了大台北地區的公車,從未遇過這麼**的司機。
輔大通勤,遇過三重客運比較兇的司機,跟乘客意見相左時
他們要嘛粗聲粗氣的致歉,要嘛大喇喇直接表達司機立場
也曾經在中山站搭306時,跟司機抱怨離站那麼遠害我追著跑
但經過司機解釋後我主動跟司機致歉。
說這些乘車經驗是想表達--我知道司機也是人,有情緒
也會被夾在規定跟乘客感受之間,有時當下的態度不好不代表他是壞人。
但,這位毛姓司機,從一開始的答非所問
到臨下車前不給我澄清機會又義正嚴詞的當眾指控
實在令我憤怒+委屈,也不去想下車後他對其他乘客會怎麼說
至少,我沒耽誤旁人時間,沒使用情緒字眼
雖然當我為自己澄清時伴隨著他連珠砲的指責…
六、備註:
唉,事隔一天還是有點語無倫次,當時為了不讓他當眾污衊,回話有點鬼打牆
目前已經申訴,接電話的大都會客運內湖站黃先生很有禮貌
第一時間說代那位同仁向我致歉,並表示會向站長報告,現在就靜待回音了…
P.S 我會估計不到2.30
是因為市公車時速超過40就會逼逼叫,所以對行車速度有點概念
因為並沒有駕駛大型車的經驗,只能說當時真的是龜速...
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