[抱怨] 台北 燦坤
一、店名：燦坤 - 台北西湖店
二、地點：台北市內湖區內湖路一段323巷11號1樓+B1樓
三、時間：99年11月15日
四、此店「非好店」的原因：有一種被騙的感覺
五、事實經過：
99年11月15日 晚上9點30分，我想買一台吹風機
於是 我就去住家附近的燦坤
店內販售的吹風機有很多種
台上展示的大約有6種，價格都非常的高
後來我看到一台 KINYO專業吹風機，超靜音，完美曲線等......
但是沒有展示，裝在盒內的也不能拆開試用
OK～只是個吹風機，也沒要求太多，就買了
買回家後，發現會有燒焦味，用一用突然斷電，重點是〝他超級大聲〞～轟轟轟
隔天晚上7點 我跟店員表示說：我能不能退錢，或著換更好的，多的錢我可以補
店員：吹風機一開始用都會有焦味
原PO：喔～原來如此
店員：然後把吹風機打開，沒有斷電啊！你是不是開很久
原PO：沒有ㄟ～我大約用了不到5分鐘，然後就斷電了
店員：OK～那你先回家用一下，如果還有斷電你再拿來，我幫你測試
至於你說聲音的部分，這種理由廠商不會接受
原PO：可是我買不到24小時，用不到5分鐘，而且盒子上說超靜音我才買的
店員：那個～7日內退還，指的是網路上，在實體店面不適用
聲音的部分，這個每個人認知不同，如果真要退還，我想只能它內部有問題
好吧！是我沒搞清楚，我一直以為這種有店面的連鎖店7日內都可以退還
昨天我陪朋友去大潤發
在服務台，有一個人要退貨，退的剛好是一台吹風機
服務人員說：什麼原因要退還，是買錯還是有問題
那個人說：我買錯了，我老婆要的不是這一種
服務人員說：那發票要借我看喔！
然後就退貨了
我心裡想 怎麼這麼簡單 買錯 就可以退 這......
當下的我 心情超差的 只覺得 哀～難過啦！
我真的不知道什麼消費者保護法是什麼規則
但當下的我 真的很想哭
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