[抱怨] 高雄 計程車司機
一、店名：
車行：天龍
車牌號碼：947-XP
二、地點：
夢時代計程車招呼站
三、時間：
2011/6/15 下午3點45分左右
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
拒載 態度差
五、事實經過：
昨天下午，從夢時代那邊要搭車去台南、
因為有點中暑、再加上這兩天實在跑了太多地方，人有點不舒服，
於是就跟朋友說好，我們一起搭小黃直接回高雄車站好了，
不要再跟一堆人擠接駁車再轉捷運；
然後我們就來到夢時代的計程車招呼站，
夢時代的工作人員引導我們上車，還給了我們一張夢時代特約計程車的證明聯。
一上車，小黃司機開車後沒多久，我們直接表明了說要去高雄車站，
司機一開始還問我們說，為什麼不去捷運站轉車，比較快也比較方便、
我回答說因為我人很不舒服，搭捷運要轉車很麻煩，坐計程車直接到比較方便；
然後，司機就開始碎碎念了...
「妳們真的不考慮轉捷運嗎？比較方便!!」
「妳們知不知道妳們這樣會害我少賺好幾趟的錢!!!」←這句話重複超多次!!!
我跟朋友被唸得很不爽，就口氣開始變差的說︰「不然就到捷運= =」
下車後，我立刻照著夢時代給的證明聯打電話去計程車行客訴，
結果該車行小姐一句道歉都沒有，一直在跟我跳針!!!
「啊妳就不是用電話叫車的，我們不能處理!!!」
「那你們跟夢時代合作是假的嗎？特約計程車證明聯是給好笑的？」
後來我實在很不爽，於是我直接掛了他的電話.....
接著馬上打電話去夢時代客訴，
雖然客服跟我說跟他們合作的計程車行是海洋之星，
可是一聽到我手上有他們夢時代給的特約計程車行證明聯，
馬上就表明願意幫我處理此事，請我留下電話，她稍後會回電給我；
我覺得夢時代真的很有解決的誠意(從客服跟我溝通的態度上感覺的出來)，
客服說她已經稟明夢時代的主管，同時也致電我搭的小黃車行，
請小黃車行回電給我、協助處理此事，
因為夢時代客服的處理態度我覺得很有誠意，所以我也就跟她說聲謝謝後就結
束電話
夢時代是6/5下午四點左右的時候打給我的，
但是一直到晚上十點半，我完全沒有接到計程車行打來的電話!!!
我不曉得是不是因為我是小咖還是因為他們覺得這不算什麼，所以根本不在意，
但是我覺得...今天你敬我一分，我自然也重你一分，
既然你都這麼不care我這件客訴了，
那我想，我PO到網路上來跟大家分享，我想你們也不會在意吧(笑)。
今天中午，由於一直等不到車行電話，我再次致電夢時代，
夢時代的客服也是請我先留下資料，他們會再查明究竟是發生什麼事情；
沒多久也接到夢時代回電，說已連絡上車行總經理，
但是因為他人目前在出差還是怎樣(這點我沒聽清楚)，
所以大約晚上七八點的時候會打電話給我，
但是現在都九點半了，我完全沒有接到電話!!!
我的手機除非沒電，否則基本上我是不關機的，
而為了怕漏接重要電話，我還辦了來電補手的功能，
所以，車行想跟我凹說有打電話給我但是我沒接，這是行不通的=____=
剛剛又氣到打去夢時代三次客訴，告訴夢時代，我等車行電話等得火很大，
如果之後車行要打電話給我，也請他們不用打了，因為我不爽接了!!!
同時也說，我已經把這件事情客訴到高雄市交通局去了，
但是我請夢時代務必查明，車行為何三番兩次爽我約=______________=
我好好的一趟端午連假旅遊，
就因為這個計程車司機，有了不高興的汙點在了!!!
本來該是開開心心的一趟旅程...
總之，下次去高雄，天龍計程車行的車我是絕對不會再坐了!!!
也會告訴我周遭所有的朋友，請他們不要乘坐這種品質的計程車!!!!!!
六、備註：
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