[抱怨] 淡水老街-日船章魚小丸子
一、店名:
日船-章魚小丸子 (淡水老街)
二、地點:
淡水老街
三、時間:
2011年 12月 31日 晚上8點多
四、此店「非好店」的原因:(請簡明扼要填寫)
態度不佳、料沒滿!
五、事實經過:
我很喜歡吃章魚燒,
所以通常看到有章魚燒攤子,都會去排隊買一份來吃。
今天一如往常跟朋友去淡水老街,
看到章魚燒店有開,(漲到40了…ˇOˇ)
所以我就衝過去排隊了。
在員工裝盒的時候,
我看到有一顆章魚燒上有黑黑一大塊,我想那是燒焦吧,
然後前面的人買完走人後,
我發現到剛剛裝有燒焦的章魚燒就是正要刷醬的那盒,也就是我的那盒…
我就趁員工還沒刷醬時,趕快說有一顆章魚燒焦掉了,可不可以換一盒?!
(剛好旁邊又裝好一盒還沒上醬的章魚燒)
結果刷醬的員工有點愣住,
我以為是沒有聽懂,就手指著他手裡那盒中焦掉的那一顆章魚燒,
說:「這顆章魚燒焦掉了,可以換一盒嗎?」
不過那刷醬的員工還是愣著,似乎是不知道該怎麼辦…
(難不成老闆有說過不准換嗎?!
正常來說應該會 換一盒 或是 把焦掉的換掉 吧?!)
就在刷醬的員工持續愣著的時候,
旁邊一位不知道是店長?
還是比較資深的員工,開口說:
「那個只是菜啦!」、「你看別的,每個都一樣。」
就在我轉頭看著鐵板上還沒裝盒的章魚燒,
好像大部分的章魚燒真的都有焦黑的黑點…
(可能是晚上天暗…一開始並沒有注意到很多章魚燒都有黑點…)
還來不及細看跟細想,
旁邊的那位又不耐煩的開口說:「好啦好啦,給她換一盒。」
刷醬的員工就換了一盒刷醬,插上竹籤後給我,(沒袋子)
不過因為後面有很多人還在排隊,而且想說有換就算了,就付錢離開。
但路上心情一直很不高興,
那幾句讓我感覺就是說我奧客,
不過是菜焦了,而且每個都一樣,
所以我說那顆焦掉是雞蛋裡挑骨頭?!
(你不說,我還不知道每顆都是焦掉的勒!!!)
害我那天跨年心情受影響,不爽好久!!
況且我要求換盒時,是還沒刷醬,
又不是吃了才要求退貨求償,你是在不耐煩什麼!
而且「那個只是菜啦!」、「每個都一樣。」那幾句是怎樣,
你們訓練員工煮章魚燒,煮焦了不換,還賣給客人,
客人只是要求換一盒,你就不高興嗎!
不知道焦掉的東西容易致癌嗎!!
而且吃的時候,感覺章魚燒球捺捺的不飽滿!
漲價,料又少,袋子也省了…三重漲價=.=
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