Re: [抱怨] 全國 花旗銀行信用卡
※ 引述《u41up (FUN)》之銘言：
: 我跟原PO也有一樣的情形，原來不是只有我是這樣的！
: 我在申辦的第一個月就沒收到帳單，那時候就打電話請他補寄
: 結果這幾個月在忙婚事，也沒去注意到時間問題
: 在繳款日過期幾天後，我收到催繳的簡訊
: 我用卡兩三年了，只有一次中國信託忘記繳的經驗
: 但中國信託是再繳款日前就通知尚未繳款，請我盡快繳款
: 結果花旗竟然是在逾期之後才催繳...我當下真是有冏到，好一個賺錢的方法
: 當下就撥電話給客服說沒收到帳單
: 也順便抱怨了一下催繳的簡訊未免來的太慢
: 當然啦！期間口氣不會太好！
: 客服回覆我：因為有些人會在超商繳款，兩三天後才會入帳，所以不會貿然催繳
: 好吧！這原因我接受！總之，銀行一定有銀行的理由！
: 我也很老實的告訴他：你們的卡片我真的不適用，但我覺得業務很可憐，每個月都
: 打電話來跟我推銷，所以才辦卡，如果辦你們的卡我還要每個月設定提醒來繳款，
: 那我想直接剪掉應該比較省事
: 後來，他們承諾取消掉了我延伸出來的利息跟滯納金
: 結果！下個月的帳單來，竟然還有滯納金！！！
: 嗯，好像就是在考驗我有沒有注意看明細呢！
: 再撥電話的時候，他說下個月會幫我做取消.....
: 雖然銀行都不是善心事業，但是，對於這種我要不斷的"注意"他的信用卡真的不適合我
: 所以，還是剪掉算了！因為花旗的每一項優惠，對我來說真的都不適用....
: ※ 引述《happykitten (有一隻貓叫快樂)》之銘言：
: : 一、店名：花旗銀行 信用卡
: : 二、地點：全國
: : 三、時間：5/16 下午四點
: : 四、此店「非好店」的原因：服務很差
: : 五、事實經過：
: : 花旗是我用過最爛的一家信用卡
: : 我從2月開始就沒收到電子帳單
: : 打電話過去請補寄並請改成紙本寄送
: : 3月還是沒收到紙本連電子帳單也沒有,再打客服
: : 發現根本沒幫我改紙本
: : 說下期會改!
: : 今天5/16我還沒收到紙本帳單,明天就是繳款截止日
: : 真的很生氣
: : 打去客服只說要幫我用掛號補寄
: : 我說這樣明天也不會收到
: : 客服說我繳款金額低遲繳沒關係!
: : 哼!那是我這個月沒刷!
: : 我上個月就是因為這樣遲繳被罰300滯納金,
: : 還是我自己打客服說我沒收到帳單才取消的!
: : 花旗就是這樣子投機嗎?
: : 沒打去申訴是又給吃掉300了嗎?
: : 重點是
: : 這一切都是花旗不知在幹甚麼
: : 一堆人都無腦無心工作嗎?
: : 一件簡單的事搞了好幾個月
: : 每次都還是我自己打客服去要帳單
: : 客服電話還不是免付費的
: : 長途電話很貴還一直轉接強迫客人聽你們的置入式行銷
: : 真是有夠爛的
: : 今天電話裡反應很浪費電話錢才說有0800
: : 好像我們自己打02長途市內電話的是笨蛋一樣
: : 那卡片背後為什麼印02的電話?
: : 受夠了
: : 實在沒辦法這樣為了一張信用卡勞財傷神
: : 沒便利到反而還一堆不便
: : 我決定要剪卡
: : 還要告訴我所有親朋好友別再用
: : 優惠也沒比人家多,辦事效率服務倒是爛很多
: : 早日被市場淘汰吧!
我也是用花旗用到ㄧ肚子火，本來轉帳扣繳都是在月初薪轉後，到我用的後面幾個月，常常在薪轉前就扣繳，最誇張是在前月底就扣繳，這樣沒扣到錢也要算我違約，氣死人了，現在每次有人打來推銷花旗，就會被我念一次。
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