[抱怨] 台北 君品酒店雲軒西餐廳
一、店名：君品酒店雲軒西餐廳
二、地點：台北車站君品酒店6樓 雲軒西餐廳
三、時間：2012年10月27日
四、此店「非好店」的原因：服務品質與餐廳形象顯不成比例
五、事實經過：
昨天晚上，我在君品酒店
吃了一間裝潢100分，料理1分，服務0分的餐廳
昨晚孩子的媽拎著公司提供的餐券
吆喝了幾位親友一起去吃
基本上不吃牛肉的我到了只提供牛排的餐廳
算是我情報上的失敗，我認了
但為了生活我可以忍，侮辱中國武術就不行!!!
這間餐廳是怎樣？開來欺負人的嗎？
從櫃檯人員領我們入座到我起身走回去櫃檯找人開罵的這15分鐘
服務生只做了一件事
就是把我們帶來的餐券給收走
其他什麼該補給的餐具、該補上的水杯、我們要求的兒童座椅
沒一樣有
別說隔壁桌比我們晚到的餐點已經上來
我滿腔的火都上來了
這裡的工作量看起來比我上班不忙的時候還要不忙
我實在看不懂這裡的服務生是在忙什麼
料理的部分我開胃牛肉湯跟主餐沒吃
只能吃餐前麵包佐奶油還有洋蔥佐四季豆
所以不予置評
慢著，甜點上了
我還是得評一下
一小份大約8x8公分大的焦糖布丁
一小杯用一口杯裝著的莓類冰淇淋
一小塊墨綠色看起來像綠豆口味的疑似芋頭蛋糕
布丁略過，冰淇淋略過
反正就是以不浪費食物的原則把它們給吞了
但是那蛋糕
約莫是2x4公分大小的蛋糕
我嚐了一口
理智告訴我不能浪費食物
但情感告訴我士可殺不可辱
斯可忍，孰不可忍
沒吃什麼的我當然嚥得下這塊小到微不足道的蛋糕
但我就是嚥不下這口氣
這什麼鬼子蛋糕？
我唸書時參加的學術研討會擺在門口敷衍客人的也不至於這麼敷衍
就連愈做愈難吃的某咖啡連鎖店賣的蛋糕都沒這麼寒酸
這一切實在太令人氣結了
氣到我在結帳前想喝杯水，發現杯子是空的
才想起來我不是15分鐘前請服務生幫忙加水的嗎？人呢？
最後要離開時在櫃檯巧遇孩子的媽的同事
也一樣拿著公司提供的餐券來用餐
也一樣是被害者
很快地我們就在櫃檯組成了復仇者聯盟
一塊同行的朋友實在氣不過，叫了主管過來打算直接客訴
但我們連一杯水都等不到了
你以為反派角色這麼容易登場嗎？
最後當然是由我們打算投訴的那位服務生告訴我們：
「主管在忙，不能過來」
是啊，我一點都不意外
這種水準的餐廳主管
除了在忙之外，還會有什麼理由不能聽客人反應用餐的問題呢？
不要說隔壁京站的美食廣場
我就是去寧夏夜市人擠人吃臭豆腐也不必受這鳥氣
六、備註：
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