一、店名：泰美泰國原始料理
二、地點：台北市大安區東豐街34號
三、時間：2013/5/12
四、此店「非好店」的原因：
※ [本文轉錄自 Food 看板 #1HZ_5NiG ]
作者: EGOGO (平果) 站內: Food
標題: [抱怨] 台北-泰美泰國原始料理
時間: Mon May 13 03:45:24 2013
餐廳名稱：泰美泰國原始料理
地址：台北市大安區東豐街34號
電話：(02) 2784-0303
消費時間：2013年05月12日18：30-19：30
事發經過：
辦家族聚會，我一向都是非常謹慎小心，加上此次人數多，
所以希望可以讓大家擁有很美好的感覺。希望可以讓大家有賓至如歸的享受。
今年的母親節選在泰美舉辦，也是母親和許久不見的姊妹家族聚會，
為此我很慎重地於快一個月前就打電話訂位了，電話中也問及晚上幾點可以訂餐，
泰美服務人員(一個中文講得不很標準的人)告知時間都可以的，所以衡量時間後，
訂下了晚上六點半的時間，電話裡我還十分仔細的問了15個人左右大約定那些菜色
要定多少份量才可以讓大家吃飽。
而後我於4月21日前往一趟勘查一下地形，以及觀看菜單，也和服務人員聊了一下。
5月12日當天下午兩點多，泰美來電話要確定今天的定位以及時間，
也告知等候時間只有十分鐘。但是這些當中完全沒有提及...
"用餐時間只有一個小時"
5月12日當天晚上六點十分，阿姨他們就都先到了，我和家人則準時在六點半到。
說實話，泰美的食物非常好吃，不過上菜很趕~~~也讓我們吃得很趕。
我們一共訂了約23~24道菜色(詳細數字我忘了@@")
可是卻只擁有一個小時的用餐時間，這點讓我十分不快！！
或許是母親節，泰美的名聲大，所以客人眾多，想多賺些錢
可是，我確實完全不知道有"用餐一小時的條件限制"
和泰美溝通過，他們堅持說有告知我
坦白說，如果早知道只有一個小時，我怎麼可能會選擇在這樣節日在泰美舉辦??
更何況席間有一半都是長輩~~我也不好意思讓長輩吃得那樣趕。
我來回的詢問服務人員，回到位子上，我的盤子被收走了.....
但是我的碗裡面還有一半的飯菜，餐具也被收走了......
是很想吃，可是桌子上的菜色瞬間都被打包好~我也不好讓大家等我把半碗飯給扒完
看看時間剛好七點半~....
當下我是很生氣的，非常生氣，但是也不可以在長輩面前動怒~
畢竟是節日還是要讓長輩開開心心。
所以後來變成大家也沒吃飽，服務人員就來打包，把我們趕走了
(感覺真的很像來泰美買便當回家)
這大概是家庭聚會以來第一次花那樣多錢卻吃得最倉促的一次
吃到飽的餐廳還會有兩個小時的用餐時間，泰美這樣的單點菜色餐廳卻只有一小時。
泰美的價錢是中上價位，可是服務態度確實不好，
特別是我告知真的不清楚用餐時間這件事情他們還堅持說一定有說，說是我忘記了...
真的很無言..........我都很想當場問如果是你是我，你敢定那樣趕的時間聚餐嗎???
我也沒有在任何一篇食記或是泰美的FB裡面看到關於用餐時間這一項規矩。
到底是哪來的自信確認自己的服務人員有告知我這項事情，我真的很不了解，
後來我看到外面有人已經在後位，我就想大概是客人已經在等了.....
所以要先把我們趕走吧........
這一次吃飯花了一萬多....一個小時...一堆菜打包...根本沒吃飽...
或許有報紙介紹，有雜誌採訪，名聲很響亮.....
或許我們只是小客人，所以沒關係..........
或許這年頭賺錢重要，服務品質不重要........
或許東西煮的好吃，可以這樣做.......
我和服務人員溝通下，他們還是一口咬定有告知我，但我敢發誓~絕對沒這樣事情~
任何狀況，包括價錢和關於泰美的相關文章介紹，
我都一五一十的PO在FB裡面的活動討論不可能唯獨遺漏這一項。
我再三地和服務人員說清楚~真的沒人告知有用餐時間一小時的這項規矩
櫃檯的人員說，假日比較特別(特別到一個小時?) 怎樣想我都感覺非常不合理。
不清楚這樣的節日一個晚上是可以接幾組客人，
可是坦白說這一次的經驗再怎樣都不會推薦泰美給朋友了，因為感覺實在差爆了。
我也很想問泰美的老闆，如果今天是您舉辦大型的家族聚會....
您會選在 『用餐只有一小時』 的餐廳嗎??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.160.240.120
推 chiaolin:走進去 點菜 喝杯水 20分鐘過去了 給一小時 太扯 05/13 05:10
推 delphi3:拍拍 05/13 05:10
推 supershoot:我覺得投訴蘋果可能有效果 十幾人合菜桌飯一小時很扯 05/13 08:35
→ supershoot:而且還是24-25道菜 平均上菜吃菜2.45mins/每道 XDDDDD 05/13 08:37
推 micky924924:拒吃xdd 05/13 09:12
推 shahe:拒吃 請告知蘋果 05/13 09:28
推 csi1244:原Po拍拍 感謝分享 拒吃 05/13 10:20
推 mingyah:太誇張了吧 原Po拍拍 05/13 11:51
→ EGOGO:連飲料都是單點的，表妹點可樂喝到一半就被收走了！ 05/13 12:32
→ EGOGO:長輩有從國外回來，一年多也才可以聚在一起吃這樣一頓飯！ 05/13 12:34
→ EGOGO:吃的大家都很急！感覺很差... 05/13 12:34
→ likesea:不可能啊!!! 叫店家提供錄音啊，沒有錄音就是沒有說啊 05/13 13:26
→ likesea:單點的店這麼多菜1小時，店家這樣敢收，如果是我，隔天 05/13 13:26
→ likesea:回去放火燒了這家店啊............(開玩笑的，爛店) 05/13 13:27
→ likesea:明顯就是母親節死要賺錢的店，翻桌率要高搞這樣搞，幹 05/13 13:28
→ likesea:要轉8卦嗎? 想鬧大，想上新聞，想讓店家道歉，就轉!!!!! 05/13 13:30
→ EGOGO:麻煩了！轉吧！ 05/13 13:33
推 supreme11:原po 拍拍 只不過前一天還場堪也太有心了 05/13 13:59
推 KUNI0202:一個小時？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 05/13 14:15
→ KUNI0202:好像在用拉麵店的時間享用泰式料理XD 05/13 14:16
→ KUNI0202:推原PO很有心，還特地場勘(拍拍) 05/13 14:17
推 taco13:做生意做成這樣也太不近人情 05/13 15:34
推 iamhsg:殺雞取卵 只賺1次的店~ 05/13 15:52
推 mepass:太棒了 那天去的客人 我想沒有人會想回鍋 05/13 15:58
推 area:投訴蘋果+1 05/13 16:14
推 cocoaberry:投訴吧！看了也好生氣！ 05/13 16:54
推 AreBuLar:這麼認真想辦好聚餐還遇到這種事...是該抵制一下這種餐廳 05/13 17:26
推 save:投訴蘋果+2 05/13 17:54
推 elzohar:想紅喔 XD 爛店認證無誤 (蓋章) 05/13 17:55
推 jklbnm:投訴+1 感覺好差 拒吃 05/13 18:35
推 GoodMemory:投訴+1 1個小時很誇張... 05/13 22:05
推 dieaway:也太扯，二十幾道菜的餐只給吃一小時 05/14 09:49
推 ringohare:投訴吧 05/14 11:57
推 dixongossip:一小時，太扯了，拒吃 05/14 16:43
推 kiwih:朝聖，幫高調。 05/14 16:52
推 heloiselu:一小時....................................=_= 05/15 01:14
推 ktt7756881:超級誇張 05/15 14:51
推 roseli1919:可以轉黑店版了... 05/16 12:07
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
留言