Re: [抱怨] 新北 板橋 遠東百貨 CUMAR櫃姐
※ 引述《lightpink (三炎米分Vicki)》之銘言：
: 我當天共買了4件衣服 因為是在百貨公司
: 所以我沒有親眼看著小姐刷條碼
: 他就把標籤撕下來貼在報價單上 然後用計算機算出一共總數
: 我就刷卡了 刷的是總數 上面沒有細目價錢
: 隔2天 聽我同事講的價錢少了快一半 我很震驚
: 先就近去了間CUMAR專櫃 找到同款的褲子
: 櫃姐跟我說這是過季褲 刷電腦條碼出來 電腦顯示價錢是534元
: 重點在於 我當初6/16在買的時候小姐沒有刷條碼給我看
: 所以隔天我帶著衣物和發票回遠百時 先詢問那2名櫃姐
: "請問這2件七分褲到底多少錢?"
: "990元!我們都是賣990元!"櫃姐答
: 於是我拿出條碼請他當面 刷給我看時 他們卻萬般不肯 百般托推
: 最後果然 當著我的面刷出條碼時
: 價錢就是534元一件......
要是我我也會生氣
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: 當場我和樓管反映
: 回家後也寫了2封信 1封給CUMAR總公司 1封給遠百板橋中山店
: 堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件!
: 我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便
: 6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的
: 我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用
: 遠百也未回應賠償 收到信後她們幾次電話聯繫
: CUMAR說要我提供我家地址 把我另退掉的那2件衣服送給我 寄到我家
: (但我不敢提供家裡或公司地址 )
: 而且被騙的衣服 以後看到心情也不會好
: 也不可能想穿 但CUMAR就說我去其他分店專櫃領也可 但我實在不想要
所以你來回的交通費總共多少錢?
就算是自己開很耗油的車
一公升算6公里好了
這樣你也該知道你花了多少錢吧
保母費的話
不管是保母自己要求多少錢
還是你自己主動拿給保母的
總之
你拿出多少錢出去你也總該知道吧
話說不能丈夫或家人去帶回來嗎?
平日因加班無法去帶回來
你就不能週末叫丈夫帶小孩然後再去退嗎
現在最有問題的
就是你說的浪費時間要如何賠吧
這個部份你認為你一小時該值多少錢呢
當然啦
你一定認為這段時間可以陪小孩陪家人是無價的
但是現在你要求對方要賠你浪費的時間
這時間要換算成多少錢你要自己算阿
不然要我算的話
我認為你這段時間只值10元
你可以接受嗎?
: 遠百樓管對我說 他們對櫃姐做出懲處 罰金2000元 並調離現櫃
: 我回應:"櫃姐在公開場合兇我 至今未道歉呢?"
: 還有我因受騙而舟車往返所犧牲的車資 時間 和來不及接送小孩的保母加班費呢?
: 我家或公司離你們家百貨公司並不近阿!"
: 遠百樓管:"這我們致上歉意 我們已和主管店長們開會過
: CUMAR會賠償您2件衣服"
: 我:"2件衣服我真的不需要 也不想要 我不會穿的 你們留著吧"
: 遠百:"其他的 我們沒有辦法 您車資保母費是多少? 100元嗎?"
: 我:100元??????你是說100元嗎???100元你講的出口???那道歉呢?他們至今未道歉啊!
: 遠百:那您提供您的電話 我請他們打給您道歉
: 我:我不敢 不要給她們我的電話
: 遠百:那約出來喝咖啡道歉
: 我:我要跟他們一起喝咖啡?????????? 我不想 不願意啊!!!
: 遠百:那我們就沒有辦法了 我們跟主管討論過了 沒有辦法了
道歉??
你要他們怎麼道歉?
電話你不給他們
要約出來讓他們當場跟妳道歉你也不肯
我想要你回去他們店裡讓他們跟妳道歉
你也會覺得浪費時間吧
所以我倒是想跟你請教一下
他們到底要怎樣跟妳道歉呢
你教教我啊,你教教我啊
我真的不知道還能怎樣跟妳道歉
因為沒法連絡到你阿
: 我:那你們罰櫃姐賠百貨2000元罰金 那請問貴百貨賠我甚麼???這合理嗎??
: 遠百:"2000元罰金是公司規定喔!您的部分 我們和主管及店長開會討論過了
這2000是他們之間的事
不干你事阿
: 我們沒有辦法了喔 2件CUMAR退貨的衣服看您要不要接受了 "
: 我:"可是我不想要接受那2件衣服 我知道你沒有權限決定
: 你可以請示主管 詢問他們 你再答覆我"
: 遠百樓管:"我們已經和主管店長都開過會了 如果我們不賠償您 您又能如何呢?
: 您要訴諸法律的話 我們也詢過過公司的法律顧問了 您就去訴諸法律吧!"
事實上是這樣阿
廠商都要賠你兩件衣服了
這兩件衣服加起來市價也要快1100
跟你所謂的交通費時間保母費加起來快差不多
他們也想跟妳道歉
算有釋出善意了
是你不想見面也不給電話
感覺就是想要更多的賠償不是嗎
不然要是只是要一個道歉
你早就約出來見面或給電話了
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: 以上就是遠百樓管確切跟我說的話
: 櫃姐騙顧客 兇客人 ------> 櫃姐賠百貨公司2000元
: 百貨公司賠受騙的顧客 ------> "對不起喔 !我們很對不起喔!"
: (口頭上的對不起,還明確告訴你--要多也沒有,要告你就去告!)
: 終於深深切切體會到 一句的名言:"嫌貴就不要買阿~~~~~~~~~~"
: 希望大家不要像我這麼傻
: 被騙 還受一肚子氣
: 真的是.....早知道 就不要買!!!
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