Fw: [抱怨] 微風線上買到髒污MK

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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1W-E9v93 ] 作者: maktub01 (maktub) 看板: e-shopping 標題: [抱怨] 微風線上買到髒污MK 時間: Thu Jul 22 11:13:59 2021 前兩天有在版上分享微風線上購物心得,整個流程冗長不說(同天從韓國買的彩妝品都先寄 到了),結果開箱後發現買的MK包包多處髒污,品牌MK圓型Logo下緣磨損,甚至連白色保護 套都勾紗脫線了。(圖很多先附三張) https://i.imgur.com/xhHjpsH.jpg
https://i.imgur.com/3etfCe7.jpg
https://i.imgur.com/6AjUZOg.jpg
購物中主要遇到以下問題: 1、網站庫存與實際數量不符。 2、不出貨卻不肯協助取消訂單。 (明明缺貨,網頁卻寫庫存充足,要調貨卻不通知消費者,7/12下訂、7/13印託運單,卻要 到消費者7/19主動連絡電話客服,才匆匆寄出) 3、使用瑕疵紙箱。 4、品牌供應商表示因為調貨(櫃上陳列品狀況不太好)所以久久才出貨,但出了貨又是這 種品質,難道出貨前都不用確認? 有關紙箱前兩天有發文過,發現只有我的封條拆過又貼上膠帶。 https://i.imgur.com/dTw3HAe.jpg
然後客服是這樣回覆的:「供應商表示因為外箱不足,因此使用了中間不小心拉開的外箱」 (天啊一家精品百貨連個紙箱都沒有@@) 最後我只好線上辦理退貨,可惡的是客服和供應商從頭到尾都很傲慢,到最後連一聲真誠的 道歉都沒有,只回信「如實反映給MK總公司」,撇得一乾二淨。反正提醒在微風線上購物的 版友,務必拍照、錄影、有問題信件來往保護自己。這家購上購物我是不可能再光顧了。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.201.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1626923641.A.243.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: maktub01 (218.173.201.25 臺灣), 07/22/2021 11:19:15
1Fsokoseven: 好爛喔,拍拍原Po 07/22 11:21
2Ftaipoo: 拍拍~之後不會再碰到了 07/22 11:32
3Fmaktub01: 謝謝溫暖的大家,受傷的心靈稍稍療癒:( 07/22 12:27
4Ffrankiehaha: 真的滿雷的,LV官網客服就很優質,換貨回來的紙箱一 07/22 13:24
5Ffrankiehaha: 定是全新的 07/22 13:24
6Fsundaylover: 天啊真是爛到爆炸 拍拍你qq 07/22 14:24
7FYshing1206: 我是買口紅,側邊有擦傷,換的也一樣,不知是否 07/22 15:09
8FYshing1206: 商品問題,我沒有再換,客服服務不錯,出貨的好像 07/22 15:10
9FYshing1206: 是專櫃,本來想要買個包,但直接打消念頭 07/22 15:10
10FYshing1206: 看到原po這個情況,確認我的決定是對的 07/22 15:11
11FALEXANDERR: 超爛的 感謝分享 以後會避雷這間… 07/22 18:07
12Fctfisher: 超離譜的== 07/22 18:25
13Fislandqoo: 好可怕...還好我買的包沒有問題QQ 07/22 18:43
14Fjuti624: 這也太雷了 07/22 18:56
15Fpinky841118: 好誇張,這超雷的,這麼大間百貨你找不到一個好的紙 07/22 19:47
16Fpinky841118: 箱嗎? 07/22 19:47
17Fdandelin: 天啊!包況好糟糕之外 服務也非常糟糕…拍拍 07/22 19:51
18Fmaktub01: @dandelin 謝謝~~~(委屈討抱) 07/22 20:28
19Fmaktub01: @sundaylover 謝謝拍拍~~~嗚 07/22 20:30
20Fmaktub01: @pinky841118 同你所想,這麼大一間你跟我說紙箱不夠 07/22 20:31
21FCOLASTAR147: 我覺得是MK的出貨問題 07/22 21:35

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