LV路易威登Louis Vuitton的購買評價
去年二月初買LV Cousion MM大款,是我的生日禮物,花了13萬多,微風信義店的櫃姐服
務非常好,LV包我很滿意。
誰知用了幾個月之後,肩帶鏈條上的金屬烤漆一層層剝落,一環一環的金屬環烤漆在彼此
碰撞下,嚴重掉漆到非常斑駁,背出去很掉價,於是十月初我送到101專櫃,使用不到一
年想問問看有沒有免費保固之類。結果是”LV完全沒有保固”,得自費更換鏈帶,要7600
元,而且要等一個半月左右送香港。
最終我妥協了自費買新的鏈條,櫃姐便拿出手機開始掃我的LV包,說有碼藏在包包間能掃
出來,要查看是不是正品,結果換了好幾個櫃姐櫃哥,掃了半小時以上,可能有一個小時
,都沒掃出來。我就在那邊罰站幾十分鐘沒有人端茶水給我,也沒人招呼我坐下。
我買的正品,用LV的系統最終居然沒辦法證明是正品,超傻眼,這是什麼系統,拿來維修
好像還有被侮辱的感覺。最後沒辦法櫃姐只好查閱我的購買紀錄,然後”答應”讓我自費
7600購買替換的鏈子。
原先說一個半月,結果等了三個半月才有人打給我說可以去買鏈子了,7600元,自費買。
我的想法是,LV這麼貴的包,現在又漲了好幾萬,熱賣中,背帶鏈子不是耐用的金屬打造
,烤漆容易剝落,LV沒有提供免費保固至少一年不太合理。送修到香港的效率也太差,這
幾個月我包包都沒辦法使用。只好換了gucci的包在用。
總結,LV國際大品牌提供的售後服務及肩帶鏈子品質,我覺得是不及格的。供有意購買這
款包的顧客參考。
https://i.imgur.com/VHv342V.jpg
https://i.imgur.com/eXmXtMB.jpg
https://i.imgur.com/8VmbFNj.jpg
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