[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄

看板 creditcard

作者 ping40336 (PING)

時間 2024-11-19 18:56:04

留言 80 ( 6推 11噓 63→ )

平時都用台新玫瑰GV 搭配Icashpay 繳水電費 11/2（六）繳水費即時消費紀錄出現水費1088，卡號是玫瑰ＧＶ無誤 11/12（二）另一張太陽卡即時消費紀錄莫名出現同樣金額的一筆交易？這樣代表重複扣款了吧？請問這是盜刷還是系統錯誤？該如何向客服反應？盜刷？系統錯誤？ https://i.imgur.com/osQ2qsH.jpeg

https://i.imgur.com/evIMdhk.jpeg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.180.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1732013766.A.F61.html

留言

噓 Alano 自己問客服啊.... 11/19 18:57 1F

→ ping40336 就是在想該如何說會不會太兇？盜刷跟系統錯誤是不 11/19 19:06 2F

→ ping40336 同事盜刷可能還要換卡很麻煩 11/19 19:06 3F

→ Kazamatsuri 心平氣和地描述問題請他們幫忙查這不困難不然就 11/19 19:08 4F

→ Kazamatsuri 用留言的啊～ XD 11/19 19:08 5F

噓 Alano 兇？被噓就兇？這麼玻璃還是別上ptt惹 11/19 19:09 6F

噓 prussian 這不問客服在這問是要找誰幫觀落陰嗎 11/19 19:09 7F

→ Alano 連溝通都有困難的話可以去補習班上課 11/19 19:10 8F

→ prussian 台新客服會吃人是不是 11/19 19:10 9F

→ ping40336 A大最後一個留言有必要嗎？ 11/19 19:17 10F

→ bobwalkerkao 原本水費有設定台新自動扣繳嗎？ 11/19 19:20 11F

噓 Alano 這文有必要嗎？ 11/19 19:28 12F

噓 ivanami 不懂為何個人帳務總是喜歡先發文，而且有時間截圖 11/19 19:33 13F

→ ivanami 上傳貼網址、沒時間跟客服詢問你「個人帳務」？ 11/19 19:33 14F

→ add168 自己檢查可用額度少多少不會算自己找客服查詢 11/19 19:37 15F

→ Kazamatsuri 《有效文章》40 篇 (退:1) 嗯… 11/19 19:39 16F

推 a82412 打給客服最穩 11/19 19:49 17F

→ ping40336 或許我的疑問讓部分網友有被當客服無意義甚至觀感 11/19 20:03 18F

→ ping40336 不佳的感受這點我道歉 11/19 20:03 19F

→ ping40336 我個人做人的原則是不會在現實生活中對人說的話也 11/19 20:04 20F

→ ping40336 不會對別人說 11/19 20:04 21F

→ ping40336 因為你永遠不知道自己的發言，如果正好遇到度過了 11/19 20:05 22F

→ ping40336 很差的一天的人，會不會變成他的駱駝稻草 11/19 20:05 23F

→ ping40336 我在這邊問是因為我很討厭打電話我有電話恐懼想 11/19 20:05 24F

→ ping40336 說會不會有人有類似經驗 11/19 20:05 25F

→ my9005 消費日差很多，日期、時間也不一樣，你是不是有申請 11/19 20:08 26F

→ my9005 信用卡代繳？ 11/19 20:08 27F

→ Sheng98 有些事情還是要用打電話的方式詢問, 不想打電話也 11/19 20:10 28F

→ Sheng98 還有文字客服 or 官網留言詢問, 但還是有可能會變成 11/19 20:10 29F

→ Sheng98 客服收到留言詢問後直接打電話找客戶詢問問題 11/19 20:11 30F

→ ping40336 光是等待電話跳轉有時轉來轉去假設還要一直換陌 11/19 20:11 31F

→ ping40336 生人的聲音就會有焦躁感 11/19 20:11 32F

→ ping40336 真是領教了某網友某留言的不友善願你一輩子平安都 11/19 20:12 33F

→ ping40336 不要遇到不友善的言論欸 11/19 20:12 34F

→ ping40336 沒有代扣繳設定會先自己對帳再聯絡客服感謝諸位回 11/19 20:14 35F

→ ping40336 覆 11/19 20:14 36F

→ Kazamatsuri 有時候就是不要想太多電話打下去就是了 11/19 20:18 37F

→ Kazamatsuri 這樣會有焦躁感就別用了回歸現金吧科科 11/19 20:19 38F

噓 prussian 還會跟人對嗆是焦躁在哪，網路一條龍現實一條蟲 11/19 20:43 39F

→ prussian 客服比鄉民溫馴多了好嗎 11/19 20:43 40F

→ add168 既然你有困難沒辦法問客服來這邊一樣沒答案 11/19 20:45 41F

→ add168 建議你到該銀行請求該行行員協助你 11/19 20:45 42F

→ add168 盜刷可能還要換卡很麻煩好像遇到了你還有的選一樣 11/19 20:48 43F

推 violetsasa 不太懂怕問客服會被當成在兇的原因是什麼，就好好 11/19 21:02 44F

→ violetsasa 講清楚問題就好，很多事情只有客服有權限幫你查， 11/19 21:02 45F

→ violetsasa 網友就算能回答你也不一定符合你的狀況，這是在繞 11/19 21:02 46F

→ violetsasa 遠路呀 11/19 21:02 47F

→ peng198968 客服真的比鄉民溫馴多了 11/19 21:11 48F

→ peng198968 如果說客服電話難打通就算了 11/19 21:16 49F

噓 biup2 壓力測試，我這樣會很兇嗎？ 11/19 21:21 50F

推 chartie 覺得鄉民比客服溫馴？有笑給推 11/19 21:22 51F

→ peng198968 客服最多就是無法處理客戶問題，不可能會對客戶兇 11/19 21:26 52F

→ peng198968 啦 11/19 21:26 53F

→ Kazamatsuri 原PO是怕自己對客服兇啦 XD 11/19 21:30 54F

推 peng198968 來這裡發文大家一定是叫你去問客服，既然都要問客 11/19 21:33 55F

→ peng198968 服，為什麼不一開始就問 11/19 21:33 56F

→ catuncle1 如果單看這兩張圖，我會認為第一張是你拿icash pay 11/20 00:19 57F

→ catuncle1 去3C賣場買東西，第二張比較像是繳水電費 11/20 00:19 58F

→ catuncle1 而且其實Richart Life APP 是可以繳水電費的 11/20 00:20 59F

→ catuncle1 是不是你搞錯狀況，還是這件事並不是你本人親自做的 11/20 00:22 60F

→ catuncle1 還是幫你做這件事的人操作錯了不敢告訴你，再做一次 11/20 00:23 61F

→ Kazamatsuri 反正一通電話或留言應該就能解決的事硬是因為自己 11/20 00:24 62F

→ Kazamatsuri 腦補小劇場搞到不知道問題還被網友罵也算是一絕了 11/20 00:25 63F

→ chris1281 小劇場也太多了吧？你用來回文的時間客服都撥通了 11/20 00:43 64F

噓 leito 這個問客服最快有結果吧？上來問也沒人能保證回答 11/20 00:48 65F

→ leito 是百分百無誤的。 11/20 00:48 66F

推 peng198968 話說你這水費是一般家庭的嗎？不然1088也太多，我 11/20 01:08 67F

→ peng198968 家水費帳單每期大概都280多而己 11/20 01:08 68F

推 nbalook 太陽那張有自動扣繳吧？你可能設到忘記了 11/20 07:41 69F

噓 blackZ2 最後訓話... 還不如去聯絡台新 11/20 09:59 70F

→ c3d 建議你跟客服申請爭議，不然還要繼續被盜刷怎麼辦？ 11/20 10:03 71F

→ c3d 有一個方法，信用卡部門打不通隨便打部門他們會幫你 11/20 10:03 72F

→ c3d 通知信用卡部門他們會優先回你 11/20 10:03 73F

噓 mx5021 個人帳務問題問客服有什麼疑惑？網友跟你說說不是 11/20 10:37 74F

→ mx5021 錯誤你要繳兩筆嗎？ 11/20 10:37 75F

噓 prussian 不就貪icashpay10%以為手動繳之後自動扣繳就不會扣 11/20 12:06 76F

→ prussian 還想兇客服哩，就算盜刷是要兇三小客服 11/20 12:06 77F

→ prussian 都只會先怪別人 11/20 12:06 78F

→ Diaw0803 的確是直接打給客服的時間都比PO文短XD 11/20 12:22 79F

→ dobbytaotao 不用理它 11/20 17:28 80F

[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄

留言

最新文章