[問題] 全家繳費&購買後退刷的疑問

看板 Cvs
作者
時間
留言 34則留言,10人參與討論
推噓 9  ( 11推 2噓 21→ )
大家好 想要詢問一下我朋友剛遇到的問題, 他去全家用famipay繳水費順帶買了舒跑 之後舒跑說要退貨 副店長把舒跑跟水費一起刷退 然後執意要我朋友付現金給他(繳水費的錢) 朋友身上沒帶錢,說要再刷一次famipay 副店長說不行,已經入了公司帳,一定要現金 叫我朋友回家拿現金給他 想請問: 1.我朋友只是要退舒跑,副店卻連繳費一起刷退,這是正常的作法嗎?沒法退單筆嗎? 2.我朋友的famipay顯示刷退繳費跟購物的金額,副店卻說已經入了公司帳,然後把條碼 收走,叫我朋友給現金,入帳有這麼迅速? 3.繳費已經顯示退刷,還會入公司帳嗎? 麻煩版友解答了,謝謝 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.128.233 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1605976857.A.BAC.html
1Fwind7054: 繳費不能退的,你被騙了吧11/22 01:13
2Fgoodman: 等一下 現在水費還能用信用卡嗎11/22 02:39
3Fgoodman: 繳費不能退 再加上如果不能用FAMIPAY(信用卡) 大概是:11/22 02:43
4Fgoodman: 店員誤按現金結完帳了 所以才要叫他付現11/22 02:44
5Fkaidou511: 水費一直以來都可以刷卡(含famipay)11/22 03:35
6Fgoodman: 會這樣說是因為十一月開始一堆東西都不能用信用卡了11/22 04:19
7Fgoodman: 我不知道水費有沒有被擋11/22 04:22
8Fyamaaoi: 繳費不能退,但因為用手機繳費所以退款時手機前次的付款會11/22 04:37
9Fyamaaoi: 全部退掉,重新結出時因為繳費不退所以要再重收水費的款11/22 04:37
10Fyamaaoi: 項,但照理說應該可以用手機再付,除非收銀員操作太快沒先11/22 04:37
11Fyamaaoi: 詢問就以現金結出,導致不能用手機付款(之前在7-11也遇過 11/22 04:37
12Fyamaaoi: 代收店員太快按現金的狀況)11/22 04:37
13Fyamaaoi: 1.正常,因為手機退貨就是一次退全部金額 11/22 04:42
14Fyamaaoi: 2.第一次繳費時就入帳了 3.因為手機退款會全額退,但代收11/22 04:45
15Fyamaaoi: 繳費實際上不然退,所以重新結出時需要重收款11/22 04:45
16Fusmaik: 水費可以用FamiPay 前幾天才跟台灣之星一起刷11/22 09:31
17Fsuaveness: 因為代收繳費不能退,但手機支付一定是退整筆11/22 11:43
18Fsuaveness: 這樣變成你朋友沒有付代收的錢,店長才要求補現金11/22 11:43
19Fkaojet: 退舒跑後,會整筆刷退,這時候再重刷一次手機支付條碼就可11/22 18:45
20Fkaojet: 以再結一次了11/22 18:45
我也是覺得再重刷一次famipay付水費即可,但聽我朋友說副店說入了公司帳,只收現金 ※ 編輯: B9560020 (49.158.128.233 臺灣), 11/22/2020 19:12:44
21Fsam200002: 打電話去總公司詢問吧,哪有強迫中獎的 11/22 21:24
我朋友就被強迫中獎,然後她說自己還是那家店的熟客,我跟她說 妳應該自以為是熟客 吧!
22Ftemu2015: 繳費修改需要比較高的權限吧 不然之前那些繳稅要刷卡被 11/22 21:46
23Ftemu2015: 店員白目按成現金是怎麼處理的 11/22 21:46
副店長權限不高?反正我朋友最後是算了,她還跟副店說下次你要注意,不要再讓下個客 人經歷我所經歷的事情,然後就當30多元的回饋跟她無緣(刷卡本來會有的) ※ 編輯: B9560020 (49.158.128.233 臺灣), 11/22/2020 23:11:57
24Farl: 代收確實不能退這就算是店長也沒辦法你跟我講權限??哈哈 11/24 05:53
樓上你有懂嗎? 是副店把我朋友的舒跑跟代收一起刷退後,要我朋友付代收的現金。 如果代收不能退,那為什麼被刷退了? ※ 編輯: B9560020 (49.158.128.233 臺灣), 11/24/2020 14:34:07
25Fyamaaoi: 因為有可以退的商品在裡面啊,退完可以退的商品後當然要 11/24 23:21
26Fyamaaoi: 把不能退的款項再付回來 11/24 23:21
27Fyamaaoi: 之後只剩下不可退的商品時,就不可能再用退貨的方式換支付 11/24 23:27
28Fyamaaoi: 工具了 11/24 23:27
29Farl: 那你要不要試試單筆代收事後去門市跟他們要求刷退看看他們會 11/26 00:05
30Farl: 不會理你?代收一刷過就是直接入帳去收款單位了 11/26 00:06
31Farl: 後續就是被代收的單位要跟超商請款..你都刷退了不跟你收現金 11/26 00:08
32Farl: 他們後面怎麼清帳? 11/26 00:08
33Farl: 再者代收的部分本來就是應付的收現金有啥問題?因為不能該筆 11/26 00:09
34Farl: 已經不能再用刷單入帳了好嗎? 11/26 00:10

CVS 最新熱門文章

15 [問題] (全家) 館長的雞胸肉
31 cvs 2020-11-25 21:11
20 [商品] 日本白熊煉乳冰淇淋
28 cvs 2020-11-23 12:20
23 [問題] 全家配送是否有卡住
39 cvs 2020-11-21 20:01