[問題] 7-11到貨包裹自取的流程?

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7-11突然宣布說包裹要自取 但是也沒聽過任何宣傳 那一般來說取貨付款的SOP是 1. 先問店員包裹櫃子編號然後結帳 2. 走到櫃子邊聽警報器大吵邊找 這時我有疑問 A. 找不到包裹但是結帳了? B. 找到包裹但是根本不是自己訂的? https://www.mirrormedia.mg/story/20210819edi025/ 想請問遇到這些問題 7-11有SOP嗎? 不然我是不太敢沒看到包裹就直接結帳 但是就會變成 1. 先排隊問包裹編號 2. 走到櫃子邊聽警報器大吵邊找 3. 再排隊結帳 這樣比較安全 但是遇到排隊人潮 不就要排兩次 自助取貨不錯 但是怎麼不學i郵箱 推這種半調子的方式... 這開放式的櫃子根本沒保障阿 誰都能掉包別人的包裹 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.75.40 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1637844027.A.CA7.html ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 20:41:44
1FSfortunate: 寫啥鬼 11/25 20:46
可以說說哪裡看不懂
2Fsagem29: 警報器為什麼一直吵? 11/25 20:53
不知道 我這家超商有警報器 一打開就是一直叫叫叫叫
3Fexyu: 貼的新聞是 詐騙包裹的新聞吧? 11/25 20:57
4Fexyu: 跟自助取貨有關? 11/25 20:57
付款後 收到詐騙包裹會更麻煩
5Fexyu: 擔心的話 就有開放自助取貨的超商不要用不就好了.... 11/25 20:57
6Fexyu: 因為就算有開放自助取貨的超商 也不是每家都開放 看店家 11/25 20:58
7Fexyu: 反正開放自助我擔心包裹出事就乾脆不選這家了 11/25 20:58
所以我說7-11沒宣傳 如果有公告 我當然不會選7-11 貴又慢又要自取 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:01:11
8Fshengder: 你還沒拿到包裹就結帳? 我怎麼從來沒有遇過 11/25 20:59
9Fshengder: 結帳條碼是貼在包裹上,要怎麼隔空結帳的 11/25 20:59
10Fexyu: 包裹不刷 店員怎麼知道收多少錢!? 11/25 21:00
所以是我誤會了嗎 剛剛進去店員說要跟我商品分開結還是一起結 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:02:05
11Farl: 7-11突然宣布??你在那看到的?不是每一家都自己找好嗎? 11/25 21:02
那更好笑了 因為沒宣布 所以我怎麼知道我旁邊那間要自己找 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:02:44
12Farl: 付款後收到詐騙包裹那是你自己的問題跟店家一點關係也沒有 11/25 21:03
用開放空間就是有更多的空間發生詐騙包裹 我那個只是舉例 以後手法依定會更高明
13Farl: 官網有宣布?店家說要自己找跟7-11宣布是兩碼子的事 11/25 21:05
https://www.storm.mg/lifestyle/4066121 都已經出新聞稿了 這是官方規定不是店家私下規定的 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:09:45
14Farl: 貴又慢又要自取 應該沒人逼你寄7-11店取吧..這是你自己的問題 11/25 21:08
網路上很多人都在反映 應該只有少數消費者願意花一樣的錢享受更少的服務 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:11:18
15Farl: 笑死人了這不叫新聞稿好不好.. 11/25 21:11
16Farl: 所以你的貴在指啥?取貨跟消費完全是兩回事好嗎? 11/25 21:12
17Farl: 一個被記者跑來Ptt抄文的新聞也叫新聞稿喔? 11/25 21:14
18Fparislove3: 這哪叫新聞稿 分明是抄本板的文好嗎 11/25 21:29
19Fparislove3: #1XdIiHo_ (CVS) 11/25 21:29
20Fparislove3: 連新聞稿或抄PTT文都不清楚 搞不懂取貨流程也很正常 11/25 21:29
我覺得有人喜歡花錢去學習超商取貨的新流程比較好笑 ※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:42:56
21Fgn0111: 先搞清楚甚麼是新聞稿和記者抄的文 11/25 22:06
22FPhsblack: 自取有優惠嗎 11/25 22:26
23Fcopperlin: 我自取的超商是看手機最後一碼,例如是0就去0號櫃, 11/25 22:28
24Fcopperlin: 店員會跟你說有幾件,然後確實櫃子門打開後警報器會 11/25 22:28
25Fcopperlin: 一直響,拿完包裹後再到櫃檯結帳 11/25 22:28
26Fcopperlin: 我自己很喜歡自助取件,不然常常要等店員找包裹在哪 11/25 22:29
27Fcopperlin: ,如果又有人要結帳會有點不好意思 11/25 22:29
28Farl: 花錢去學習超商取貨?去超商取貨是你自己選的吧? 11/25 22:45
29Farl: 講白一點取貨對超商本身而言根本沒利潤 11/25 22:45
30Fhsinyuan0104: 沒利潤的是加盟主不是超商總公司 11/25 22:57
31Fz23456776: A不可能發生,到底要怎麼隔空結帳。我是知道幾個狀況可 11/26 03:01
32Fz23456776: 能會發生,但都跟自助沒關係 11/26 03:01
33Ffcz973: 沒包裹條碼怎麼先結帳?附近的有的進去直接找貨再來結帳, 11/26 06:40
34Ffcz973: 有的要排兩次,電話123有的去1櫃,有的去3櫃 11/26 06:40
35Flittleyuna: 找不到包裹,但是結帳了不就是被別人誤取了...我家這 11/26 07:04
36Flittleyuna: 邊有兩三個末三碼跟我一樣的,店員要再核對姓名是否 11/26 07:04
37Flittleyuna: 正確,所以都會再問我叫什麼名字。被誤取的話,店家 11/26 07:04
38Flittleyuna: 要負責追回吧。不過誤取的那個也很噗隴貢就是了 11/26 07:04
39Flittleyuna: 自己訂的包裹,自己也有核對的義務吧...拿到包裹上面 11/26 07:07
40Flittleyuna: 都會有名字,如果是B情況,詐騙包裹有詐騙包裹退貨的 11/26 07:07
41Flittleyuna: 流程,跟自己取貨應該沒關係 11/26 07:07
42Fmonmonder: 附近自取店是先跟店員說 然後自己找 找完去櫃台刷 11/26 08:14
43Fmonmonder: 如果找到包裹但不是自己訂的 就不要取啊... 11/26 08:15
44Ftoheart78945: 我在萊爾富自取包裹遇到,後三碼跟我一樣,但名字 11/26 08:41
45Ftoheart78945: 不是我,你是遇到名字後三碼都一樣的事情嗎?? 11/26 08:41
46Fflert: 我家附近的倒都還沒有開始自助取貨 11/26 11:26
47Fydaleciffo: 沒聽過宣傳+1 有次取貨就被通知現在要自取 11/26 13:16
48Fcaptain03: 來看看連找貨都懶的奧客刁民們崩潰嘍 11/26 13:46
49FGoog1e: 不要亂誤導 11/26 14:34
50Fcoelacanth: 貨量大、空間足的7-11分店在疫情爆發前就有這樣施行了 11/26 17:23
51Fcoelacanth: ,只是疫情爆炸後暫緩,多看多聽再下結論吧 11/26 17:23

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