[問題] openpoint交貨便0元取貨免證件功能

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留言 21則留言,17人參與討論
推噓 12  ( 12推 0噓 9→ )
討論串 2
如題 這個功能推出感覺有一陣子了, 收件人電話跟當初註冊該app電話號碼相同, 輸入交貨便寄件代碼,就會出現0元取件認證條碼, 拿給店員掃就完成取貨免證件。 這本該是很方便的功能,可是似乎不少7-11店員沒遇過, 導致被店員堅持要出示證件或被不相信不耐煩對待常發生, 請問該怎麼跟店員解釋? 大家有遇過這種情況嗎? --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.57.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1638968744.A.EB9.html
1Fjayzforfun: 有啊 解釋了他聽不懂最後還是拿證件給他看 12/08 21:08
2FCelia320: 還是拿證件比較快 12/08 21:12
3Fz23456776: 條碼有事先亮好了話可以堅持要店員刷,但如果是拿著一 12/08 21:30
4Fz23456776: 個手機什麼都沒有要店員用的還是拿證件吧 12/08 21:30
5Fchister: 千萬不要打店員不要挖眼 用講的就好 12/08 21:32
6Flianpig5566: 一堆腦袋死的店員不意外 12/08 21:34
7Flianpig5566: 公司有推什麼新政策都不去看 12/08 21:34
8Fmsuaf90: 之前用過,店員完全搞不清楚這是什麼,一臉疑問的刷了三 12/08 21:52
9Fmsuaf90: 次條碼還是沒辦法… 12/08 21:52
10FAaso: 就素質差的店員 12/08 22:08
11Fwtfconk: 這種推動起來最困難的就是店員哪 12/08 22:22
12FladyJ: 超商店員更新速度快,超商又要會一堆事,教育訓練 12/08 22:32
13FladyJ: 很難完整吧? 12/08 22:32
14Fsfwejfish: 剛剛在小七 要先刷包裹上的雙條碼才能刷這? 12/09 00:30
15Fiscu: 這功能已經不是推出一陣子了,至少兩年前就有 12/09 02:09
16Fkshs2224: 所以想教店員的話SOP是什麼? 12/09 07:13
17Fching0601: 店長有教我用原po說的方法 12/09 07:48
18Fimlavender: 免洗店員不知道可以體諒,但一直堅持不行就很討厭 12/09 08:57
19Fhyouun: 用過三次三個店員,沒有人知道 12/09 09:03
20Fluckycan: 算了吧,有時候店員比你還硬,打死不信 12/09 12:25
21Fw2776803: 應該拿app給店員看吧 12/09 12:58

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12 >> [問題] openpoint交貨便0元取貨免證件功能
21 cvs 2021-12-08 21:05

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