[討論] 全家價格牌標好玩的?與售價不符

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留言 92則留言,46人參與討論
推噓 34  ( 36推 2噓 54→ )
剛去全家買東西,隨手拿兩樣商品 結果實際價格都跟標價牌不一樣 第一個是舒潔衛生紙(因為最近要搬家到外縣市,不想買一整串) 標價牌上寫36元一包,結果櫃台一刷,跟我說41元一包 另一個是忘記廠牌的餅乾 標價牌上寫35元一包,一樣櫃台一刷,價格變45元一包 當下感受超差的,直接跟店員說不買了 問他為何售價跟標價不符,店員還理直氣壯,大言不慚地回我 因為總公司漲價了,我們還沒收到新的標價牌 全家要改訂價我沒意見,但標價正確是全家的責任吧... 沒收到新的標價牌,好歹也把舊的拿掉 我剛看店員刷出來的價格,當場有種被詐欺的感覺 短期應該不會進全家消費了 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.205.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1656343840.A.FBD.html
1Fjinkame7004: 還有airways 口香糖標39刷出來45…超貴耶 06/27 23:37
2Fmoveon: 看來在全家消費,最好不要相信自己眼睛看到的XDDDD 06/27 23:38
3Fmdk3500: 客訴啊 06/27 23:47
已客訴
4Fmedama: 衛生紙一抽超過0.1我就不想買了 06/27 23:48
沒辦法,搬家在即,買一串到時很難處理
5Fomit18: 價格牌沒撤掉就要照價格牌的算吧? 06/27 23:52
我也這樣覺得,但剛剛那店員很明顯不這麼認為 另外全家的客服電話完全打不進去,你等超過1分半還會自動把你的電話掛掉 最後只好留言客訴 ※ 編輯: goldfishert (61.223.205.111 臺灣), 06/28/2022 00:06:39
6FS890127: 如果是全聯 通常就是價格牌為準 06/28 00:06
7Fhan418: 真的是標好玩的,上次標錯多問兩句店員就揚言不結就把東西 06/28 00:11
8Fhan418: 丟了= = 06/28 00:11
9Fm292532: 以前打工的經驗是,照標價賣給客人,費用要由沒撤到活動 06/28 00:19
10Fm292532: 牌的人吸收 06/28 00:19
11Fnsrkkk: 以前遇過一間全家雷店,集點、結帳、態度各種出包(真的 06/28 01:27
12Fnsrkkk: 不誇張),有一次買折扣商品結果是原價,帶店員去看發現 06/28 01:27
13Fnsrkkk: 優惠期結束了,店員也只是抽掉插卡,然後說活動過了,還 06/28 01:27
14Fnsrkkk: 遇過加價預購的商品重刷三次還是錯的,等到取貨才發現, 06/28 01:27
15Fnsrkkk: 跟消費者說你沒注意到我們也沒辦法,而且預購商品刷什麼 06/28 01:27
16Fnsrkkk: 就是什麼,太相信店員的下場就是被各種坑,剛好那一帶全 06/28 01:27
17Fnsrkkk: 家很密集,我跟同事後來氣到去公司附近的另外兩家,後來 06/28 01:27
18Fnsrkkk: 都沒遇過比那家雷的全家了,大部分是態度好的店員,出錯 06/28 01:27
19Fnsrkkk: 也很有禮貌 06/28 01:27
20Fmer5566: 以前在小7買到漲價後的面速力達母 店員也是按照標價退錢 06/28 02:19
21Fmer5566: 給我了= = 06/28 02:19
22Fohyayaya0414: 這種直接客訴不用懷疑!全家政策也是已價格牌為準 06/28 02:25
23Fohyayaya0414: ,真的是一個老鼠屎壞了一鍋粥 06/28 02:25
24Fhohaiyanyan: 有次在家樂福刷出價格不一致,也是以現場標價為主幫 06/28 02:31
25Fhohaiyanyan: 我處理 06/28 02:31
26Fskybrest: 推 06/28 06:31
27Ftndh: 基本上賣場都很巴結 標錯就算便宜的價格 06/28 08:04
28Fzong780405: 不是巴結...這有法規的 06/28 08:29
29FBarefoot24: 原來超商衛生紙賣這麼貴....超級暴利 06/28 09:10
30Fyakifone: 商業法規定的,不然標價意義是? 06/28 09:15
31Fsyuhsiao: 這樣義美小泡芙每包多收我2塊錢好久了! 06/28 09:22
32FHrzon: 要客訴了吧 啊如果沒新標價不會乾脆不要用或是自己做暫時 06/28 09:56
33FHrzon: 的標牌嗎 06/28 09:56
34Fjakkx: 說不知道改了還勉強能接受,知道而不處理那有啥好客氣的 06/28 10:37
35Fjakkx: 直接客訴這位店員啊 06/28 10:37
36Fsh9129: 我上次也這樣!!!!買個水晶肥皂,標價寫30元結果後來 06/28 11:12
37Fsh9129: 是45元,也漲太多,發現之後還好店員還是讓我退貨,另外 06/28 11:12
38Fsh9129: 去大賣場買 06/28 11:12
39Fsh9129: (不對是30>變50元,因為那間全家還有打九折,超扯的明 06/28 11:14
40Fsh9129: 明紙牌是寫30,不更新紙牌但是刷的出新價格是??? 06/28 11:14
41Fsh9129: 但是想請問樓上幾位說照標價,是全家的SOP嗎?當天幫我結 06/28 11:16
42Fsh9129: 帳的是店長而且他人一直滿好的,也沒有說可以照紙牌的價 06/28 11:16
43Fsh9129: 格,只有過去把紙牌抽掉而已 06/28 11:16
44Fjakkx: 因為價格更新收銀機不會先去看紙牌才回來結帳。是不是SOP不 06/28 11:38
45Fjakkx: 知道,但你可以要求用這個價格賣你 06/28 11:39
46FSfortunate: 這個是違法的喔,店鋪全家都是嚴重疏失 06/28 12:08
47Fgameking: 全家或小七都是照系統刷的價格賣 不會因為紙牌忘記換就 06/28 12:16
48Fgameking: 賣你牌價 頂多就是幫你刷退不要買而已 店員沒那個權限 06/28 12:17
49Ffman: 不爽就客訴吧,法律上標價多少就該是多少,因為那是要約之引 06/28 12:25
50Ffman: 誘,當消費者看到價格並結帳是基於這個價格,若不是這個價格 06/28 12:26
51Ffman: 會有不實廣告問題,最有名的例子就是網路標錯價賣家該不該出 06/28 12:26
52Fiamgugu: 如果上面有標活動日期我就認了 但如果是正常標價不接受 06/28 12:27
53Ffman: 貨,不過像前面說的,現在都電腦控制,工讀生也沒辦法修改價 06/28 12:27
54Ffman: 格,要找店長才能處理 06/28 12:27
55Fguava664251: 怎麼感覺是該店店員自己忘記更新牌子 06/28 12:38
56Fguava664251: 會在牌子更新前就漲價那全家也太瞎了吧 06/28 12:39
57Ffireguard119: 希望app能推出查價功能 06/28 12:57
58Fq125412: 1.超商有展示商品同時有標價屬於要約(106年普考法學知識) 06/28 13:02
59Fq125412: 2.此標價若是有誤,店員有與顧客澄清價格錯誤,顧客若執 06/28 13:02
60Fq125412: 意要買,屬違反誠信原則 06/28 13:02
61Fq125412: 3.當然有道德上的疑慮,但法律上感覺店家賣電腦刷的價錢 06/28 13:02
62Fq125412: 是不會有問題的 06/28 13:02
63Fbeetlej: 我不只一次遇過,店員根本照系統收錢 06/28 13:18
64Fphenom42: 這店長很想飛喔 沒換標籤是大忌 06/28 13:37
65Fphenom42: 正常情況只要電腦標價有異動一定會傳檔要求重印新標籤去 06/28 13:38
66Fphenom42: 換的 06/28 13:38
67Ftokyoto: 沒收到新的標價牌那就是總公司的鍋了吧 你改POS當然實體 06/28 13:48
68Ftokyoto: 的也要一起改 怎麼只有改一半 06/28 13:49
69Fmingyijojo18: 沒遇過欸 只有遇過活動還沒上架的 06/28 14:11
70Flhylhy: 後場電腦有變價 但沒同時印新的價格牌和更換吧 06/28 14:25
71Fminiuser: 打工一小時才多少錢 還要受這種氣? 06/28 14:31
72FABSURDISMM: 看到這串文我才發覺,原來很多超商商品都乾脆不標價 06/28 14:40
73FABSURDISMM: 原來是這麼回事.... 06/28 14:40
74Fawin519: 全聯遇過 店員不囉唆直接退差價給我 06/28 14:40
75Fawin519: 但聽說是忘記換標價的那個員工要賠 06/28 14:41
76Fjakkx: 說的好!以後碰到這種狀況直接拍桌叫店長出來 06/28 14:47
77Fangel0328: 賣家標價 你把商品拿去結帳 契約就已經成立了 不履約就 06/28 14:55
78Fangel0328: 會有法律責任 先把舊的價格牌抽掉就沒事了 06/28 14:55
79Fweitn29: 全聯會退,買鮮奶很常遇到沒更新牌價。 06/28 14:57
80FDosk: 笑死 這種也有人護航? 管你一小時多少 遇到一個罵一個 06/28 15:10
81FGoog1e: 全聯沒改到標牌的話 一律都依照標示價錢計算 不囉唆 06/28 15:34
82Fpuddinga: 之前碰過穀物棒群組訊息標價29,我預訂一盒,到店取貨卻 06/28 15:37
83Fpuddinga: 金額變單價33,店員說是總公司?給的訊息沒修改價格,分 06/28 15:37
84Fpuddinga: 店群組就直接複製貼上發出去。結帳當下我很猶豫,但最後 06/28 15:37
85Fpuddinga: 還是買下來了,店員有道歉送我一杯咖啡 06/28 15:37
86Fblackair: 店家有責任維護face卡喔,店員卸責的行為是錯誤的 06/28 15:43
87Fcollet: 只覺得超商很常沒標價 06/28 18:58
88Fsalvador1988: POS改價前就該換標 沒收到新的至少也要撤掉舊的 06/28 19:29
補上客訴後續: 今天下午3點多全家客服先打來詢問事發經過,說會回去調監視器確認 然後4點多再打過來道歉說:沒有正確標價是他們的疏失 會督促該店店長改善 因為我昨天是直接說不買了,沒有因為他們標錯價蒙受甚麼金錢損失 就直接跟他們說希望以後不要再發生類似的事 之後就說再見,結束對話 PS:我傍晚去全聯買東西,結帳後發現有個商品他標151元 結帳卻收我189元,直接跟店員反應此事 店員去拿了標價牌過來後,二話不說地退我38元 相比昨天那個全家店員的反應,我想以後可以的話還是盡量選全聯吧 至少全聯標錯價就直接認賠了 ※ 編輯: goldfishert (61.223.205.111 臺灣), 06/28/2022 20:04:37
89Fqqplusqq: 我也在全家遇過,帶店員去看牌價,店員直接把牌價抽掉 06/28 20:33
90Fqqplusqq: ,說是舊的,就沒有然後了… 06/28 20:33
91Flovevale: 真的,今天去了一家超商也是整排飲料大概只有兩張標價.. 06/28 21:42
92Flovevale: . 06/28 21:42

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