Re: [問題] 蝦皮帳號被停權

看板 e-seller
作者 binny (liang)
時間 2020-05-23 15:02:27
留言 77 ( 24推 0噓 53→ )
※ 引述《olympusxa (Zuiko最高!)》之銘言： : 我也遇到啦 : 關於貨款 經詢問客服 : 客服表示可援用服務條款 5.3 也可以取消貨款不讓我提.... : 您同意Shopee可因應法規要求或符合誠信原則 : 另行通知您立即終止您的帳戶和您的使用者ID， : 並將與您的帳戶和使用者ID有關的任何內容自本網站上移除， : 撤銷任何對您的補助，取消與您的帳戶和您的使用者ID有關的交易， : 暫停任何銷售流程或退款，及/或其他任何Shopee認為必要的措施。 : Shopee亦將向您說明採取這類措施的理由， : 包括但不限於Shopee認定存在或合理懷疑有下列任何情形之一：(下略) : 首先先等客服回覆囉 : 再看下一步要怎樣處理吧 : ※ 引述《sce987 (jinting)》之銘言： : : 剛剛收到信 說我使用蝦皮有不當行為已被禁止使用。 : : 現在帳戶直接被登出，登入後顯示錯誤代碼F02 : : 打給客服了客服說會再跟相關單位回報 : : 裡面還卡了一堆貨款 : : 有人有遇過？ : : —————————- : : 晚上20:00更新 可以登入 : : 開放提領功能 到5/22 : : 但部分貨款撥款日在22號後 : : ----- : : Sent from JPTT on my iPhone 我今天也遇到早上回聊聊訊息回到一半，突然被鎖帳號後就沒辦法再登入了，剛好又碰到 星期六沒辦法跟蝦皮聯絡，就這樣卡住 目前也沒什麼頭緒是什麼原因被鎖， 想問下有其他人有成功解鎖的經驗嗎 另外看一下有些人是被凍結的狀況，我的則是收到信件說我的帳戶被封鎖:很抱歉通知您 ，您的帳戶因為不當行為已被我們禁止使用 想問一下凍結跟封鎖狀況兩者有不同嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.150.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1590217349.A.2EC.html

留言

推 TMDkid 太恐怖了，我都不敢再聊聊打什麼轉帳取消之類的 05/23 15:38 1F
推 jjjjjjs 這時候 就顯示 中文 的 重要了 05/23 18:29 2F
→ jjjjjjs 兄台，可 重新 檢閱 下單 否？ 05/23 18:30 3F
→ jjjjjjs 遇到 要 面交 自取 一律拒絕 05/23 18:31 4F
推 yoyoisme 前天請客人蝦皮取消訂單（居然跳出警告）我太傻眼了 05/23 19:08 5F
推 jjjjjjs 兄台，可 重新 檢閱 下單 否？來 學起來 05/23 19:22 6F
推 lorl 搞不懂這些關鍵字為什麼設限 正常交易也不行搞文字獄! 05/23 20:13 7F
推 dido0208 不當行為單純是在聊聊提到取消？ 05/23 21:43 8F
推 Ripper 應該不是提到取消，取消頂多得到計分2分 05/23 21:45 9F
推 saimeitetsu 一堆賣假貨盜版軟體的都沒事… 05/23 21:48 10F
推 xliu 請問為什麼不能提到取消？客人下錯單多下單請他取消很正常吧 05/23 21:54 11F
推 xliu 一堆農產品假有機也都沒事，只會學中國關鍵字... 05/23 21:56 12F
推 young9527 提面交會有事嗎？最近很多客人說要面交耶 05/23 22:12 13F
→ b2uty03 我現在連訂金都不敢收.. 05/23 23:22 14F
推 nuno 收定金問題在哪裡？ 05/23 23:50 15F
→ binny 通常面交都是買家提到，我都會po一張面交資訊的圖片，再想 05/23 23:51 16F
→ binny 會不會跟這個有關 05/23 23:51 17F
→ raviyen 面交還是要叫客人先轉帳/刷卡，讓平台收成交費. 05/24 00:07 18F
推 gamewed 我是一律不面交 05/24 00:10 19F
推 nuno 面交先付款 我有想過會不會被三角詐騙 05/24 01:05 20F
→ nuno 最討厭下標後說要面交 面交後跟他說回去請他取消訂單 買家 05/24 01:07 21F
→ nuno 還在聊聊問確定要取消嗎？很故意 05/24 01:07 22F
→ nuno 不然就是，用圖片方式給他line，買家還回說，「我現在加你li 05/24 01:08 23F
→ nuno ne」哦～ 05/24 01:08 24F
→ nuno 也只是好心想再算她便宜一點 05/24 01:09 25F
→ nuno 還有買家一直在蝦皮問其他平台的問題，或問有沒有line 05/24 01:10 26F
推 gimi https://i.imgur.com/8n3Sn8Z.jpg 05/24 18:16 27F
Re: [問題] 蝦皮帳號被停權
 27F
→ gimi https://i.imgur.com/slM0KYu.jpg 05/24 18:17 28F
Re: [問題] 蝦皮帳號被停權
 28F
推 gimi 最近問客服的，感覺回答也是有點模糊地帶...給大家參考，看 05/24 18:19 29F
→ gimi 起來面交還是可行，只是不能賣家做引導式面交，只能由買家 05/24 18:19 30F
→ gimi 詢問後給他門市/工作室地址 05/24 18:19 31F
→ binny 了解，剛剛有收到蝦皮一封信要我回傳一項聲明， 05/24 18:26 32F
→ binny 【我已知悉服務條款且後續會修正此行為】 05/24 18:26 33F
→ binny 收到後他們會再幫忙解鎖的樣子，但若有二次情形發生可能會 05/24 18:26 34F
→ binny 永久凍結 05/24 18:26 35F
→ gimi 現在煩的是他們都不說到底是因為什麼原因被鎖，然後可能連 05/24 18:28 36F
→ gimi 客服自己都不能100%確定官方規定（因為一直在變） 05/24 18:28 37F
→ binny 如果不是面交的話，可能就是我有用賣貨便自己下單， 05/24 18:35 38F
→ binny 提供了買家退貨的寄件編號過程還教學到機器要怎麼操作按下 05/24 18:35 39F
→ binny 賣貨便等等字眼被鎖定到吧，但也很難確定就是了 05/24 18:35 40F
推 uiui0331 他們應該會看內容判斷，這些關鍵字我都有提到過，目前沒 05/24 18:40 41F
→ uiui0331 事，也有跟買家商品交流的時候傳了其他平台網址被擋下， 05/24 18:40 42F
→ uiui0331 對話內容都是彼此最近買了什麼。除了網址傳不出去之外也 05/24 18:40 43F
→ uiui0331 沒怎樣 05/24 18:40 44F
推 uiui0331 自取是找完全不相關的店家寄放，沒想過要導到其他平台 05/24 18:43 45F
→ uiui0331 交易 05/24 18:43 46F
→ binny 還有一個就是有些商品需要客人拍影片描述問題，都會請客人 05/24 19:11 47F
→ binny 加官方賴，這不知道有沒有關係 05/24 19:11 48F
推 gimi 看起來就是官方Line了 https://i.imgur.com/FQaJs6B.jpg 05/24 19:29 49F
Re: [問題] 蝦皮帳號被停權
 49F
→ gimi 我比較有疑問的是門市資訊可以，店面購買不行這一點，實在 05/24 19:30 50F
→ gimi 有點混淆 05/24 19:30 51F
→ binny 原來是這樣，但好奇若需要放影片的話蝦皮聊聊又不支援，實 05/24 20:42 52F
→ binny 在很難跟買家溝通，我們有固定地點面交，看來以後可能也要 05/24 20:42 53F
→ binny 備註門市兩個字了 05/24 20:42 54F
推 HimeHSU 我的聊聊自動回覆裡有門市資訊和客服電話 05/24 22:57 55F
→ HimeHSU 遇到這類客人我都會請他們直接聯繫自動回覆上面的客服， 05/24 22:57 56F
→ HimeHSU 客服會幫您處理。 05/24 22:57 57F
→ HimeHSU 另外直接問門市資訊的，我都照回，都沒有問題。 05/24 22:57 58F
→ HimeHSU 所以我覺得大家還是在自動回覆裡留個電話處理這類客人吧 05/24 22:57 59F
推 NKAC 我line還直接留在賣場介紹都沒事，看樣子他們軟體是針對回 05/26 01:16 60F
→ NKAC 覆資訊，而且他們地雷跟共產黨一樣多什麼都要管，連傳googl 05/26 01:16 61F
→ NKAC e 地圖網址都不行 05/26 01:16 62F
→ wpd 客人昨天要重下單 問了要不要取消訂單 我回:重新下單就好 05/26 05:49 63F
→ wpd 結果又來問第二次 那不用取消嗎? 一整個冏 ...... the 怕 05/26 05:50 64F
→ MikageSayo 光那一大堆有的沒有的數據就是玩強國激發上進心那套啊 05/26 06:52 65F
→ binny 現在真的不知道該怎麼回聊聊了，這兩天在社團也看到有賣家 05/26 10:16 66F
→ binny 只是教學買家如何領取折扣券跟運費折價券以圖文方式表示而 05/26 10:16 67F
→ binny 已，就被凍結起來，其原因竟然是疑似自買自賣 05/26 10:16 68F
→ since5566 就利用完了要趕人了 把生意給願被抽比較多%的專業廠商 05/26 11:40 69F
→ since5566 雖然說的理由不是價格 但C2C往往比專業廠商賣得便宜 05/26 11:40 70F
→ since5566 對專業廠商(蝦皮主要貢獻者)來說 賣便宜的小賣家很礙眼 05/26 11:41 71F
推 NKAC 一個賣原價一個賣特價，營業額當然是保高價的趕低價才是賺 05/26 15:36 72F
→ NKAC 錢保證。不知道各位有沒有接到電話推銷他們手續費折扣，前 05/26 15:36 73F
→ NKAC 提是要刪除或改名你其他地方的賣場，整個中國那套都搬過來 05/26 15:36 74F
→ NKAC 用。 05/26 15:36 75F
推 ganbaday 樓上說的是口碑賣家吧? 那個可以申請不是? 05/26 20:21 76F
推 NKAC 對阿，不過那優惠一點都不吸引人。 05/27 00:52 77F