[公告] Yahoo!奇摩拍賣帳號遭停權處理參考

因為最近陸續有板友傳出正常使用卻無故收到停權通知的訊息 所以經過板主群商量之後,決定向奇摩客服做個詢問 並且在此公告給大家參考 近日板友反應的停權理由多為 1. 利用刊登假賣場提供其他帳號下標 企圖製造假交易協助本身或交易對方獲得假評價 2. 利用對不肖帳號刊登的假賣場進行出價進而得標 企圖協助交易對象帳號或您本身帳號進行假出價製造假評價。 第二點就是對買家方面的限制 如違反上述規定,將由奇摩那邊依過往交易記錄進行處理 有可能會因此而被處罰停權七天 或者 永久停權 (永久停權者,可能無法取回) 若板友近日有收類似的停權通知信,建議可以下列步驟處理 1.先檢查自己的帳號,是否有自己不知情的買賣 (刊登或下標) 若有,可能帳號遭盜用 請依盜用帳號原則處理 (可參考板上精華區或奇摩拍賣規則) 2.確認自己近日是否有連續快速下標記錄 (或者使用閃靈讀卡機快速噴錢結帳) 這樣有可能被以為是洗帳號 可檢附相關購買證明,向奇摩客服申訴處理 3.確認自己近日是否有在便宜賣場下標 (如1元賣場/糖果賣場) 這樣有可能被以為是洗評價 可檢附相關購買證明,向奇摩客服申訴處理 另外,想要與奇摩客服聯絡的話,建議使用信件方式 奇摩線上客服網址 http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/feedback/index.html 依據奇摩客服的說法,他們在24小時內會有專人回覆並協助瞭解 由於我們今天是使用電話方式聯絡 (客服電話請看精華區) 這裡順便跟大家分享一下,今天打電話去的心得 我們今天打了二通,每通都至少等了30分鐘,第三通才接上 所以很不建議用公共電話,不然可能就要小心背後有沒有人等著用 如果你真的要用公共電話,建議找便利商店附近的 (門口更好) 這樣如果聽歌聽到餘額不足的時候,要換錢或買新卡也比較方便 如果可以,找個能坐著吹冷氣的地方比較好,免得中暑 PS.因為拍賣帳號是屬於個人隱私,必須本人處理 所以板主群只能盡量提供資訊參考,無法代為處理 希望大家的帳號都能一直健健康康 謝謝大家 winnie6902 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)