[抱怨] queen fashion 客服改進空間也太大了

看板 e-shopping

作者 sunshine913

時間 2013-11-27 14:12:09

留言 35 ( 9推 0噓 26→ )

＊商品/店家名稱：queen shop ＊購買連結：http://tw.mall.yahoo.com/store/queenshop ＊相關佐證：http://tw.mall.yahoo.com/store/queenshop ＊事發經過：昨天在5折時段搶到三件衣服本來還蠻開心的，不過不太懂已經選"7-11貨到取款"了為什麼還會出現"匯完款後3-10個工作天出貨" 打電話到該公司客服詢問結果!!!!!!!! 轉了N個分機客服部沒人接-忙線中-沒人接商城樂天部沒人接-忙線中-沒人接總機也是一樣我打了近10通花了將近一個小時的時間(都在他們的客服上班時間) 完全沒有接通真是大怒= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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推 Halve 其實不用理那個，買了N次N次都顯示“匯款 11/27 14:16 1F

→ Halve 後出貨” ，然後過一陣子會變“處理中” ， 11/27 14:16 2F

→ Halve 旁邊會出現“我要取消”，如果“我要取消” 11/27 14:16 3F

→ Halve 不見代表賣家出貨了。 11/27 14:16 4F

→ ethellife 商城本來就會先顯示這樣不用管它+1 11/27 14:21 5F

推 a125419401 而且依你的情況來說就算QS客服打通了 11/27 14:27 6F

→ a125419401 因為這些其實是商城管的 QS也是會叫你 11/27 14:28 7F

→ a125419401 去問商城ˊˋ 11/27 14:28 8F

推 ivoncutecat 我今天也打了很久，分機61和62或0總機 11/27 14:34 9F

推 daiting QS客服電話從來沒打通過 11/27 14:34 10F

→ ivoncutecat 也都沒人接！最後是轉1231才有人接的 11/27 14:34 11F

→ ivoncutecat 打了很多很多通才有接@@要有耐心 11/27 14:35 12F

→ ivoncutecat 不過他們態度都很好，所以就不氣了XD 11/27 14:36 13F

→ babyred QueenFashion是哪家? 11/27 14:37 14F

→ sunshine913 是queen shop 太氣了打太快XD 11/27 14:39 15F

→ sunshine913 不過請問一、二樓，所以我是貨到7-11 11/27 14:39 16F

→ sunshine913 後再付款嗎？ 11/27 14:40 17F

推 ethellife 7-11到店取貨付款沒錯 11/27 14:42 18F

→ ethellife 上次買的QS兩週就收到快得嚇死我 11/27 14:44 19F

→ Chloe0910 我只有打通過一次 11/27 14:49 20F

推 ivoncutecat 我也好希望快點來喔!刷毛內搭褲好好穿 11/27 14:50 21F

→ ivoncutecat 現在天氣變冷了，好想趕快穿>.< 11/27 14:50 22F

推 sweetblossom 好像本來就會這樣顯示，不用理會 11/27 15:41 23F

→ sweetblossom 選對就不會有問題 11/27 15:42 24F

推 namiebear 商城本來都會這樣顯示的！ 11/27 16:01 25F

→ beryl0402 ＂我要取消＂消失了，代表出貨了是真的 11/27 16:22 26F

→ beryl0402 嗎？下標一堆都取消了哈 11/27 16:23 27F

→ kop291 樓上~是真的喔~ 11/27 16:33 28F

→ sisafin 都會出現這樣的訊息啊 11/27 16:33 29F

→ beryl0402 這次五折出貨速度真是嚇到人了 11/27 16:34 30F

推 st9150820 我都是直接到官網寫信給客服喔! 通常隔 11/27 17:01 31F

→ st9150820 天就會回信了有時還會再主動打來~~ 11/27 17:02 32F

→ st9150820 反正也不急寫信比較方便省時^^ 11/27 17:05 33F

→ i50379 我之前蠻幸運的問與答完他馬上就打來了 11/27 17:07 34F

→ blueroad 不是都這樣會出現這個嗎?就不要理吼 11/27 19:23 35F

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