[問題] 蝦皮賣家不給退貨

看板 e-shopping
作者 manqing (MissMann)
時間 2019-10-05 19:14:56
留言 41 ( 19推 0噓 22→ )
最近在蝦皮買了一件褲子 昨天晚上取貨回來試穿後發現尺寸不合 透過聊聊想跟賣家溝通退貨事宜 但是賣家表示不接受退貨 我本來想說幾百塊就當作買經驗 不能退就不能退 沒想到我因為不能退貨沒有給到五星評價 就被賣家私訊請我修改評價 一來一往的過程中他居然有修改規則後再來說不知道怎麼會傳到舊版的訊息給我的荒謬言 論 我下標當天收到的是這樣 https://i.imgur.com/n9Zkq2w.jpg
[問題] 蝦皮賣家不給退貨
今天早上收到的是這樣 https://i.imgur.com/G9r76Hi.jpg
[問題] 蝦皮賣家不給退貨
後來我實在覺得這樣的態度很差 把評價改為一顆星 然後收到這樣的回覆 https://i.imgur.com/yXvvSqZ.jpg
[問題] 蝦皮賣家不給退貨
訂單頁面也找不到可以按申請退貨的按鈕QQ 想請問這樣應該如何處理比較恰當呢？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.172.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1570274098.A.748.html

留言

推 cccchiang 怒無提供退換貨XDDDD 10/05 19:20 1F
大概真的很生氣吧............
推 GalladonLin 訂單完成了 當然找不到退貨鈕 10/05 19:41 2F
下次知道慢一點再按完成了嗚嗚
推 Aquarius126 跟蝦皮客服申訴看看吧，再說網購商品 10/05 19:47 3F
→ Aquarius126 7天內無條件退換貨，不然可以去消基 10/05 19:47 4F
→ Aquarius126 會檢舉違法 10/05 19:47 5F
明天來打給消基會！
→ Aquarius126 網路應該能查到相關法條 10/05 19:48 6F
推 starcat22310 買拍賣就是這樣 要鬧又很麻煩 要嘛 10/05 20:55 7F
→ starcat22310 就買比較貴的商城 我覺得這事件最佳 10/05 20:55 8F
→ starcat22310 解是把賣家的回應截圖貼在評價上 10/05 20:55 9F
好像沒辦法再回覆評價了......
→ abc110857 打客服 10/05 20:58 10F
推 mayii1020 評價可以被隱藏 為了自己直接消保官檢 10/05 21:19 11F
→ mayii1020 舉吧 根本不合法 以為自己訂了規則就是 10/05 21:19 12F
→ mayii1020 正確的 跟慣老闆一個樣 10/05 21:19 13F
明天上班日來打電話！
→ mj2124 預購商品可以退嗎？他寫預購 10/05 22:04 14F
推 dianivy 我也是明明網拍就是有鑑賞期規定，不想 10/05 23:19 15F
→ dianivy 擔風險，就不要開賣場吧~ 10/05 23:19 16F
同意 不能承擔風險跟負評就不要開嘛！
→ nctufish 預購商品為什麼可以退？ 10/06 02:17 17F
推 s910928 預購為什麼不可以退，又不是代購 10/06 03:00 18F
推 exrickey 預購本來就可以退了 10/06 03:09 19F
推 anlafee 這賣家的中文程度XDDD 10/06 03:45 20F
→ rax1010 看到「怒」我就笑出來了 10/06 03:51 21F
推 tallshorter 改規定超幽默XD 10/06 04:50 22F
推 maxsheng 難道沒有人發現他是打怒嗎哈哈哈哈哈 10/06 10:03 23F
推 dianivy 欸，竟然沒發現....哈哈哈哈哈 10/06 10:11 24F
推 lovej1215 怒！XDDDDD 10/06 10:40 25F
推 sparklekyu 可能真的很生氣XDD 10/06 11:47 26F
→ pttnew 要先按退貨才能給他評價啊..... 10/06 11:57 27F
→ pttnew 你按訂單完成就沒救了 10/06 11:57 28F
→ pttnew 你就把他的話打進評價這樣之後其他買家就 10/06 12:01 29F
→ pttnew 看得到了，算是給他態度問題的教訓XD 10/06 12:01 30F
推 kight91062 怒在哪裡?_? 10/06 13:33 31F
→ kight91062 啊！看到了XD 恕的部分XD 10/06 13:35 32F
推 MG61186 看推文才發現怒xDD 10/06 16:25 33F
※ 編輯: manqing (115.82.29.92 臺灣), 10/06/2019 16:45:40
→ hsu0416 這商品圖看起來滿淘寶的 你只能找蝦皮 有 10/06 20:22 34F
→ hsu0416 看過蝦皮直接跟買家收貨然後把賣家的錢扣 10/06 20:22 35F
→ hsu0416 住的 10/06 20:22 36F
蝦皮的部分目前回覆訂單已完成無法受理， 想再跟賣家溝通（後來發現褲頭的釦子處也沒有開洞！）結果被封鎖了......明天找消保 官 了！
※ 編輯: manqing (115.82.29.92 臺灣), 10/06/2019 22:38:04
推 qqchristine 釦眼沒開其實還蠻正常的，應該不算 10/06 22:52 37F
→ qqchristine 瑕疵 10/06 22:52 38F
透過ig找到賣家，回覆說釦眼沒看不算瑕疵。 老實說我覺得商品本身一直以來都沒有問題， 有問題的是賣家處理事情的態度跟方式。 剛剛回覆我訊息說我找麻煩做人太過分...... 七天內無條件退換貨本來就是買家的權益不是嗎？
※ 編輯: manqing (115.82.29.92 臺灣), 10/06/2019 23:19:48
推 Blafro5566 智障店家 10/06 23:48 39F
推 grueena 最討厭賣家擺明不給退貨 自己規定有凌駕 10/07 05:56 40F
→ grueena 於法律嗎== 10/07 05:56 41F