[抱怨] Foodpanda客服爛
Foodpanda客服系統，開始模仿ubereats
採用罐頭文Q&A統一文字回答，再來才
是透過APP發信給客服信箱，但是回信速度遠不及ubereats快，
無法立即協助處理正在進行中的訂單。
剛剛好不容易找到一位客服，卻罐頭文複製貼上好幾次
Foodpanda現在提高免運門檻，客服卻改成找不到人。
之前客服可以線上對談時，態度不好，但還是會解決問題。
現在系統改成找不到人，只會回罐頭文，拒絕處理有問題的訂單。
客服品質變更爛。
有時送餐會延遲送餐很久，因為Foodpanda公司讓外送員可以一趟接很多個訂單。
一路分送不同的地點，餐送到時會變冷。
這次真的被氣到，
以後不訂Foodpanda了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.27.38 (臺灣)
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