[問題] 日本樂天無故被取消訂單

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作者 akikolee (akiko)

時間 2020-02-08 12:57:09

留言 39 ( 12推 0噓 27→ )

想問最近有人在日本樂天買東西嗎～？我已經兩年多沒買了，以前沒有這問題兩間店家，試了兩張信用卡都被樂天自動取消訂單 https://i.imgur.com/S9KYkIo.jpg

信件完全沒寫原因大概是訂單送出隔天才收到且兩間店是同樣時間寄出所以猜想應該不是店家取消而是樂天 https://i.imgur.com/lobkrYh.jpg

https://i.imgur.com/uHV0sMn.jpg

直接詢問客服，是不是因為國外信用卡的關係才被取消，一直不肯正面回答我只說一些爲了確保安全交易之類的話，不是只有我的訂單被取消等等... 到最後只好請代購協助了 ZOZOTOWN 跟樂天都不能買～日本到底還有什麼能買的阿～～～（崩潰） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.39.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1581137831.A.623.html

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→ akikolee 先說一下，不是買防疫物品... 02/08 13:04 1F

推 mlb111 我也是，這週被取消訂單4筆，不知道什麼 02/08 14:54 2F

→ mlb111 原因 02/08 14:54 3F

→ jia89021 排華?! 02/08 14:59 4F

推 mlb111 有人最近在日本樂天刷成功嗎？ 02/08 15:07 5F

推 kakame 請問是刷哪張卡被取消呢？ 02/08 17:52 6F

推 chihiro1377 前天在日本樂天book刷了電子書正常 02/08 17:54 7F

→ chihiro1377 （星展MasterCard），有的店家就是 02/08 17:54 8F

→ chihiro1377 不收海外卡，交易說明都有寫。 02/08 17:54 9F

→ akikolee 元大跟渣打都不行，有先看過店家說明沒 02/08 19:02 10F

→ akikolee 有寫到，也有另外留言問，只有回覆可以 02/08 19:02 11F

→ akikolee 收哪些卡別 02/08 19:02 12F

→ akikolee https://i.imgur.com/k49R6hB.jpg 02/08 19:04 13F

13F

→ akikolee 還有同一店家在樂天global買的話就可以 02/08 19:05 14F

→ akikolee 了 02/08 19:05 15F

推 captainmm 元大是哪張？JCB前陣子刷還可以 02/08 20:04 16F

推 nightff 最晚2/1訂的有成功喔,2/5出貨 02/08 20:07 17F

→ nightff 我目前訂日本樂天都沒被取消過耶,是不是 02/08 20:07 18F

→ nightff 代收地址(集運地址)不行呢? 02/08 20:08 19F

推 lololol 自2月5日開始，連續3筆都被取消訂單 02/08 20:24 20F

→ lololol 試了2張不同發卡銀行都不行 02/08 20:25 21F

→ lololol 貌似系統自動取消的，因為取消時間是依樣 02/08 20:25 22F

推 lololol a大大請教一下，你是否有使用優惠券?? 02/08 20:28 23F

→ akikolee 我是用集運地址沒錯，也有用折價券，這 02/08 23:28 24F

→ akikolee 樣會擋嗎？！ 02/08 23:28 25F

→ akikolee 覺得最有可能還是國外信用卡，集運地址 02/08 23:32 26F

→ akikolee 系統應該無法判別，甚至想說要不要辦台 02/08 23:32 27F

→ akikolee 灣樂天信用卡試試... 02/08 23:32 28F

推 lololol 我覺得折價券可能有關，不確定，拿掉折 02/08 23:41 29F

→ lololol 因為以前用相同信用卡，刷得過 02/08 23:41 30F

→ nightff 我是用台灣信用卡(visa),所以信用卡問題 02/08 23:55 31F

→ nightff 應該不大,折價券是哪種折價券?活動的嗎? 02/08 23:55 32F

→ nightff 不然也有可能最近不出貨給地址看起來是集 02/09 00:16 33F

→ nightff 運的地址? 02/09 00:17 34F

推 kiki510 2／5有刷成功 02/09 00:28 35F

推 elthy 前幾天有刷成功不過店家本身有提供ems選 02/09 02:33 36F

→ elthy 項可能不擋海外卡吧 02/09 02:33 37F

推 ayutakako 其實有時候是被台灣的銀行檔的，我中信 02/09 14:19 38F

→ ayutakako 卡有被擋過，打給中信請他解除警示就OK 02/09 14:19 39F

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