[抱怨] MOMO網購,東西沒到,卻顯示已送達

看板 e-shopping

作者 su64

時間 2020-05-17 16:48:08

留言 38 ( 14推 0噓 24→ )

我在MOMO昨天中午下訂單宅配到府, 一個訂單有兩件東西A跟B,沒多久簡訊跟我通知兩樣東西會分開到貨 OK,其中A已經在昨天下午順利送達,我也簽收了另一個下訂的B到今天中午都沒到貨,也沒收到任何電話到下午一點的時候訂單狀態卻顯示已送達, 聯絡線上客服,給我的回答是確認已送達,請我再次確認我住的地方是老舊公寓,一樓沒有警衛或專人代簽收請問送貨司機會不會隨便丟給一個從大門走出去的路人簽收就走了? 我欲哭無淚... 請問有人遇到類似狀況嗎? 司機送達不是都會打電話通知嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.229.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1589705290.A.B7F.html

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推 jiaj pc的都會通知，而且都會在24小時內到達，mom 05/17 16:49 1F

→ jiaj o很爛都不會通知，而且每次都晚到，申訴紅利 05/17 16:49 2F

→ jiaj 金就在那邊靠北不給 05/17 16:49 3F

推 niwatorigoha 請客服調簽收單看是誰簽收 05/17 16:58 4F

→ simon978 momo日常 05/17 17:02 5F

推 doris9421 曾經遇到貨運司機送不完就先假簽收， 05/17 17:15 6F

→ doris9421 明日再送 05/17 17:15 7F

推 Veronica0802 日常不用緊張應該明天會送 05/17 19:45 8F

推 pinkbibi 我訂momo司機送來前都有先打電話通知耶 05/17 20:48 9F

→ pinkbibi ～ 05/17 20:48 10F

推 sharline1013 我發生過貨運送錯地點對方還簽收， 05/17 21:45 11F

→ sharline1013 請客服聯繫快遞公司才追回來 05/17 21:45 12F

推 AKLOVER 如果是寄宅配通，司機的問題居多！跟家人 05/17 22:41 13F

→ AKLOVER 住不同地方都遇過。 05/17 22:41 14F

→ haru04041015 格式錯誤 05/18 00:23 15F

→ kkaakkaa2435 司機假簽收正解你跑去質問他還會 05/18 01:21 16F

→ kkaakkaa2435 說是你沒有在家 05/18 01:21 17F

→ rainnow 其實跟所在區域的司機工作態度關聯性較大 05/18 02:10 18F

→ rainnow ，司機好像工作蠻操也蠻缺人的 05/18 02:10 19F

→ rainnow 先請客服調簽收單，說不定被人代收 05/18 02:12 20F

推 hrjesus 你是不是大榮… 05/18 03:08 21F

推 wennai 某家宅配會擅自延後送貨日期，還註明是客 05/18 10:34 22F

→ wennai 戶要求(根本沒聯絡)，而且不只一次 05/18 10:34 23F

推 RutingP 我也遇過家裡有人，物流更新已簽收卻沒收 05/18 13:45 24F

→ RutingP 到貨，打給momo客服，結果是宅配沒看清楚 05/18 13:45 25F

→ RutingP 門牌給隔壁不熟也不住這的鄰居簽收 05/18 13:45 26F

→ RutingP 因為鄰居已經離開，司機自己想辦法聯絡上 05/18 13:48 27F

→ RutingP 簽收的人把東西要回來 05/18 13:48 28F

推 xsinx 宅配通都沒打電話就自己回報已跟客戶約定好 05/18 16:15 29F

→ xsinx 配送時間 05/18 16:15 30F

→ konochi 大榮寄更麻煩... 05/18 18:10 31F

推 kudosherry 之前遇過，後來請客服調簽收單才發現 05/18 19:34 32F

→ kudosherry 是送貨員送錯地方，對方還簽收....反 05/18 19:34 33F

→ kudosherry 應後有再重送一次 05/18 19:34 34F

推 leona10 最近一次購買經驗是中午前下訂下午收到 05/19 14:47 35F

→ leona10 訊息說最快當日晚間8點到結果隔兩天才到 05/19 14:47 36F

推 GomezLemus momo很常實際跟系統不同調系統沒出貨 05/19 15:11 37F

→ GomezLemus 我已經收到也發生過 05/19 15:12 38F

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