[抱怨] 超人集運黑貓

看板 e-shopping

作者 SWEETMII (Mii)

時間 2020-07-06 21:36:55

留言 36 ( 8推 1噓 27→ )

＊店家名稱：超人集運＊店家連結：＊商品名稱：＊溝通截圖： https://imgur.com/NEOs3DJ

https://m.imgur.com/ZCZiQCc https://imgur.com/xwTxfY0

https://m.imgur.com/ZWJEVH7 https://imgur.com/p0258be

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) ＊事發經過：上禮拜三收到包裹只剪一刀就發現不是我的東西，立馬反應給集運客服，後來客服說有找到我的包裹並收回，請我放著錯的包裹等貨運收回，但到今天晚上了都還沒收回去覺得這效率很差因為第一次遇到這狀況，想請問有經驗的版友我還可以怎麼處理？比方說直接打黑貓客服？還是這處理流程複雜本來就需要時間？最近幾次買都是使用超人，覺得到貨速度快，雖然比官方貴一些但至少出事比較好找人，但這情況來看，並沒有好到哪去，給大家做個參考。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.227.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594042617.A.5BB.html

留言

噓 nausea ㄟ 07/06 21:51 1F

推 laotoulove 以前也有遇過類似，但我配合集貨，自 07/06 21:57 2F

→ laotoulove 行幫他們寄到對的人那，請他們付運費 07/06 21:57 3F

→ laotoulove ，少了逆物流時間，也可快速拿到我自 07/06 21:57 4F

→ laotoulove 己的。 07/06 21:57 5F

推 cccmn 集運這行業真的是靠信用幾年前朋友勸我改 07/07 09:10 6F

→ cccmn 找較便宜的但我認為只要不出包貴些可以接 07/07 09:10 7F

→ cccmn 受幾年下來真的沒出過包 07/07 09:10 8F

推 vivian032619 樓上用哪家呀？ 07/07 12:21 9F

推 lOOcc 同意ccc大我淘寶用七、八年一直用同一間集 07/07 13:01 10F

→ lOOcc 運價格貴些但覺得服務很好之前出過一次 07/07 13:02 11F

→ lOOcc 包很快就處理好了 07/07 13:03 12F

推 umimakeup 超人真的是沒有問題的時候很順，遇到 07/07 13:10 13F

→ umimakeup 問題處理能力超差，之前被line客服氣 07/07 13:10 14F

→ umimakeup 哭 07/07 13:10 15F

→ cccmn 我是找廣通當初是因緣際會找的不過不便宜 07/07 13:39 16F

→ SWEETMII 我是原po,謝謝lao大，因客服當下已取回 07/07 14:22 17F

→ SWEETMII 其中一個包裹，後續也未提供這方法給我 07/07 14:22 18F

→ SWEETMII 處理，所以只能等黑貓取回，不過經歷一 07/07 14:22 19F

→ SWEETMII 次就知道了 07/07 14:22 20F

→ SWEETMII 謝謝ccc大分享，另外可請問IOO大是用哪 07/07 14:24 21F

→ SWEETMII 間嗎？ 07/07 14:24 22F

推 ttty789 請問超人和台灣速運是同一間嗎 07/07 22:20 23F

→ ttty789 兩個集運的地址都是一樣的 07/07 22:20 24F

推 andy8298 妳該慶幸還好是黑貓派的算運氣好了，還 07/08 03:09 25F

→ andy8298 可以上門取回，有的集運還讓你自己去寄 07/08 03:09 26F

→ andy8298 回去。。。 07/08 03:09 27F

→ yanghao 哭 07/08 07:29 28F

推 qqbird258 超人集運超爛，找的貨運公司說送貨按 07/09 17:18 29F

→ qqbird258 門鈴，我家24小時都在，根本就沒有， 07/09 17:18 30F

→ qqbird258 還說打電話沒接，也沒通聯記錄，反應上 07/09 17:18 31F

→ qqbird258 去超人後續也超敷衍 07/09 17:18 32F

→ qqbird258 說司機沒這麼無聊，可能是我們沒接電 07/09 17:19 33F

→ qqbird258 話，那我們就很無聊嗎，一直打電話去追 07/09 17:19 34F

→ qqbird258 蹤，傻眼，說要提供佐證資料，超人回， 07/09 17:19 35F

→ qqbird258 就證明他沒送而已，無言 07/09 17:19 36F

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