Re: [閒聊] 蝦皮24h有可能賣假貨嗎？
※ 引述《ganbaday (低調)》之銘言：
: 專業的來回應一下
我從本身就是電商從業者
在我那個領域也算小小有名氣
應該還有資格說說話
因為看到很多人有類似的疑問，來簡單科普：
網路購物分為C2C、B2C。
C2C就是消費者賣東西給消費者
就像蝦皮的蝦皮購物，Y拍、露天的個人賣場都是。
此時網購平台的腳色就是提供商務零售服務，
獲利的方式就是從每一筆交易中，抽取一定的服務費用。
基本上87%以上的消費糾紛，什麼假貨、詐騙都是來自這邊，
因為平台基本上就是提供媒合，讓人人皆有享有網路買賣的服務
所以自然會有很多有心人士，無論買賣家。
很多人總是愛該說某某平台假貨多，
但你不知道的事，台灣市場上有非常高的假貨需求
是的，很多人就是愛買假貨仿貨來裝X，心照不宣啊！
市場(Marketing)教會我的就是：凡存在，必合理。
人性就是以利益驅動，有需求才會有供給
是的，買假貨的不完全都是無法分辨真偽的人。
然而，你可以把網購平台想像成Tinder，
有一堆噁男(賣家)每天都在刷妹子(消費者)
對於兩造之間的配對，平台樂見騎乘，阿，是其成才對～
但如果約見面後，發現照騙、騙泡渣男，
你覺得Tinder有處理什麼嗎？
必須說好險我們再怎樣還有消保法再顧！
B2C就是商家(企業、經銷商、代理商、盤商)賣東西給消費者
像是PChome MOMO 蝦皮的蝦皮商城就是此類
基本上到這端就不需太擔心真假貨了
因為到這個階段，已經直接跟平台的專員接洽並簽署合約
雖然貨還是你出、寄還是你寄
但B2C遇到買賣糾紛，基本上都找的到人來負責
且因為都已經是能開發票的公司了，也沒必要為了小小的消費糾紛賠上公司信譽
而平台對於B2C的消費糾紛管控力道更大，能祭出更嚴厲的懲處
B2C階段是與網購平台一起對消費者負責
而大電商很講究的24H快速到貨
則是網購平台本身賣東西給消費者
因為要確保快速道貨，你一定要把商品放在我的倉庫由我的物流來送
要保證速度，不可能連商品在哪都掌握不到
也就是在這一階段，購物平台的參與程度大於商家
這個階段的商家基本上要負責的只有兩件事
1. 確保商品品質 2. 確保供貨正常
也就是因為這樣，商家的商品要寄到網購平台的倉庫存放
基本上除了服務費外，賣出去的商品價錢也要抽成
跟前面說的B2C是完全不同的運作邏輯。
回歸原PO最一開始的問題，
24H會不會有假貨？可不可以買？
孩子，只要價錢合你期待，就安心地買吧！
從網購平台的倉庫出假貨給你，
那個罪狀，跟前面兩種模式可是天差地遠呢。
--
雖然原PO問題很簡單，我還是科普了一堆基礎
因為越簡單的問題背後，就是對這領域太過於陌生
從商家的角度幫大家科普一下背後的運作方式
相信能幫大家再購物的時候更有把握
(像我C2C的東西是絕對不會買的 呵呵)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.180.48 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1602583415.A.3A4.html
留言