[抱怨] momo 退貨真的會刁難

作者 aqualime99

時間 2021-01-26 13:40:44

留言 272則留言，83人參與討論

推噓 75 ( 76推 1噓 195→ )

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：momo購物網＊店家連結：https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=7384270 ＊商品名稱：【LAICA】全域溫控多功能氣炸鍋HI9000(標準版) ＊溝通截圖：https://i.imgur.com/VPVnZ4H.jpg

https://i.imgur.com/Rn46NWS.jpg

＊商品照片：https://i.imgur.com/qcIFozv.jpg

https://i.imgur.com/C1wl55V.jpg

＊事發經過： 1/5 氣炸鍋到貨 1/6 晚上使用，發現螢幕是壞的 1/7 聯絡momo購物網想換新貨，momo回應換貨需聯絡廠商，於是我們加廠商的Line，但廠商堅持說，有使用過的家電不能換新只能維修。因為不想要明明是買新的家電，卻要使用壞掉過的東西，因此直接申請退貨。 1/8申請退貨，1/9氣炸鍋被回收，然而都沒有收到退款。 1/22主動去電momo，卻收到因為氣炸鍋和外盒有損壞，所以廠商不給退貨。看到這個回應真的是覺得很無力，我就是因為使用後發現他是壞的，所以才要換貨啊，結果繞了一圈，根本是硬要我吃下他們的瑕疵品，本來想買個氣炸鍋過年來煮年菜，結果只買到一肚子火。使用過程中，我很確定外盒只有劃開膠帶，東西也沒有超過正常使用（開機後，炸了一次炸雞，炸到一半螢幕就壞了）看到這種理由真的莫名其妙，不使用我怎麼知道他壞了，不打開要怎麼使用？？？後來google解決方法，才發現版上momo的退貨刁難文蠻多的，剛剛去申請行政院的消保會的申訴了，也去查詢了消保法，網購商品本來就應該七天內退貨，根本沒有什麼使用後不得退貨，而且外盒就算遺失也不能拒絕退貨，這些法條都寫好好的，但他們現在硬要講東西是我弄壞的，就可以讓消保法整個重新定義，我唯一的感受就是惡意滿滿，硬要我吞。所以雖然申訴了，卻沒有把握可以拿到退款，所以上來分享一下被刁難的過程，請大家以後網購時要做好維護權益的各種措施，唉。 ----- Sent from JPTT on my iPhone --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.58.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1611639646.A.9EB.html

1^F→qqchristine: 你對七天鑑賞期的理解錯誤了，商品 61.222.198.162 01/26 13:58

回復原狀包含不能使用過嗎？東西都清乾淨，沒有少任何一項的還回去，本來東西就是壞的，你的意思我不能明白ㄋ

2^F→qqchristine: 需要恢復原狀 61.222.198.162 01/26 13:58

※ 編輯: aqualime99 (223.138.85.131 臺灣), 01/26/2021 14:07:48

3^F→seasonsong: 消保官介入可以等候消保官處理，有些 39.13.2.104 01/26 14:21

4^F→seasonsong: 東西沒用怎麼會知道是壞的 39.13.2.104 01/26 14:21

5^F→aqualime99: 回一下qq，我明白你意思了，在我認知 223.138.85.131 01/26 14:28

6^F→aqualime99: 裡，氣炸鍋試用是正常使用範圍，但如 223.138.85.131 01/26 14:28

7^F→aqualime99: 果不行，至少也是瑕疵品退貨吧。 223.138.85.131 01/26 14:28

8^F→aqualime99: 但已經申請消保會的申訴了，就是上來 223.138.85.131 01/26 14:28

9^F→aqualime99: 分享一下整個經驗，網購真的有其風險 223.138.85.131 01/26 14:28

10^F→aqualime99: ，唉。 223.138.85.131 01/26 14:28

11^F推iippiinn: 我之前也有因物品瑕疵的退貨經驗，雖然 223.140.219.28 01/26 14:28

謝謝你分享經驗，希望消保官也可以幫忙順利解決，讓我好過年，囧

12^F→iippiinn: 不是在momo，但對方要求要支付整新費， 223.140.219.28 01/26 14:29

13^F→iippiinn: 問題是不打開封膜，我怎麼知道物品有瑕 223.140.219.28 01/26 14:29

14^F→iippiinn: 疵呢？而且我可以接受換貨呀。最後是請 223.140.219.28 01/26 14:29

15^F→iippiinn: 消保官出面，才順利拿到退款。 223.140.219.28 01/26 14:29

16^F→apple94: 鑑賞期只能試用，不是使用像衣服你只能 114.36.227.63 01/26 14:32

17^F→apple94: 試穿，不能穿出門但你的例子就比較有爭 114.36.227.63 01/26 14:32

18^F→apple94: 議，如果是開機就發現螢幕壞，那比較沒 114.36.227.63 01/26 14:32

19^F→apple94: 問題... 114.36.227.63 01/26 14:32

20^F推hoij79627: 之前在momo買冷凍庫，結果不會結冰 210.63.32.97 01/26 14:32

21^F→hoij79627: 跟momo反應一樣叫我們自己找廠商 210.63.32.97 01/26 14:33

22^F→hoij79627: 幸好後來廠商願意直接換新給我們 210.63.32.97 01/26 14:33

23^F→seasonsong: 可是試用跟使用真的太難區分，如果是 39.13.2.104 01/26 14:39

24^F→seasonsong: 一包棉花棒，用了一根是試用，用了一 39.13.2.104 01/26 14:39

25^F→seasonsong: 包是使用，但廚具類基本上不太可能不 39.13.2.104 01/26 14:39

26^F→seasonsong: 使用啊啊啊～ 39.13.2.104 01/26 14:39

27^F推pattern9: 我覺得原po合理耶不炸過怎麼知道功能 111.254.79.115 01/26 14:39

28^F→pattern9: 完整@@ 這就是瑕疵品沒錯啊！ 111.254.79.115 01/26 14:39

29^F推gaga326: 因為退貨主因是螢幕壞掉，但你是使用到一114.136.207.126 01/26 14:41

30^F→gaga326: 半才故障，就代表螢幕一開始是正常的，114.136.207.126 01/26 14:41

31^F→gaga326: 所以會有爭議，只能說買到機王很衰，希114.136.207.126 01/26 14:41

32^F→gaga326: 望能順利退款114.136.207.126 01/26 14:41

33^F→apple94: 鑑賞期主要是讓你放著考慮到底要不要的 114.36.227.63 01/26 14:42

34^F→apple94: 一般來說只能因檢查之必要才能試用(使 114.36.227.63 01/26 14:42

35^F→apple94: 用) 114.36.227.63 01/26 14:42

36^F→apple94: 瑕疵品你可以主張民法的瑕疵擔保責任棉 114.36.227.63 01/26 14:44

37^F→apple94: 花棒或廚具，你菜刀拿來切過肉菜應該也 114.36.227.63 01/26 14:44

38^F→apple94: 不能退了... 114.36.227.63 01/26 14:44

39^F推AllisonLuo: 天，不能炸豆了嗎！ 118.160.86.96 01/26 14:46

謝謝朋特地來笑我運氣奇差...

40^F推a741236985: 這應該是瑕疵退貨，而不是七天鑑賞？ 111.250.204.32 01/26 15:15

41^F推kingk: 氣炸鍋不能使用後說不喜歡主張七日鑑賞期退 218.173.145.60 01/26 15:16

42^F→kingk: 貨，但如果是瑕疵品可以，這與七日鑑賞期無 218.173.145.60 01/26 15:16

43^F→kingk: 關，一般店面買的東西有瑕疵一樣可退換貨 218.173.145.60 01/26 15:16

44^F→kingk: 樓上a大說的正確 218.173.145.60 01/26 15:16

※ 編輯: aqualime99 (114.136.28.249 臺灣), 01/26/2021 15:20:54

45^F推auiyu520: Momo真的會刁難！ 49.216.25.205 01/26 15:21

46^F推kiosk: 你這是瑕疵品退貨跟七天無關 119.77.169.250 01/26 15:22

47^F→kiosk: 建議跟主管機關申訴 119.77.169.250 01/26 15:22

48^F推peepeetaro: 227 101.10.55.102 01/26 15:25

※ 編輯: aqualime99 (114.136.28.249 臺灣), 01/26/2021 15:27:48

49^F推IKURAQ: 哇~~ MOMO真D爛誒 60.248.16.91 01/26 15:28

50^F→apple94: 其實就我經驗退貨主要是看後面廠商的態 114.36.227.63 01/26 15:30

51^F→apple94: 度啦 114.36.227.63 01/26 15:30

52^F推lennshowy: momo網購大哥，類似文章當然也多沒有 36.225.238.194 01/26 15:36

53^F→lennshowy: 什麼比較刁難不刁難不過的確momo服務 36.225.238.194 01/26 15:36

54^F→lennshowy: 個人感受是比較消極但主要還是看廠商 36.225.238.194 01/26 15:36

55^F→lennshowy: 良心跟態度一般情況要退也很簡單會不 36.225.238.194 01/26 15:36

56^F→lennshowy: 會處理而已題外話這一切不過是惡性 36.225.238.194 01/26 15:36

57^F→lennshowy: 循環而已學好自保比較實在 36.225.238.194 01/26 15:36

58^F→lennshowy: 另外建議不要搞什麼換貨商品有問題就 36.225.238.194 01/26 15:37

59^F→lennshowy: 是退貨重買問題會比較少 36.225.238.194 01/26 15:37

60^F→aqualime99: 謝謝大家的回應...今天有點忙，但我都 114.136.28.249 01/26 15:37

61^F→aqualime99: 有認真看，感恩的心.... 114.136.28.249 01/26 15:37

62^F→coelacanth: 瑕疵品應該就是換貨，直接退很難成立 120.126.33.190 01/26 15:50

63^F→coelacanth: ，在momo有過換貨經驗，但PC home好像 120.126.33.190 01/26 15:50

64^F→coelacanth: 只有退貨功能。 120.126.33.190 01/26 15:50

65^F推realbout: 不敢在MOMO買電子商品..... 60.249.132.238 01/26 15:53

66^F推ppnow: 只要你拆封使用，就是走保固而不是鑑賞期 36.237.151.29 01/26 15:53

67^F→ppnow: pc也是一樣，我買鞋試穿發現size不對要退 36.237.151.29 01/26 15:55

68^F→ppnow: 貨，客服也跟我要整新費，說落地就不能免 36.237.151.29 01/26 15:55

69^F→ppnow: 費退，還好後來是解決了 36.237.151.29 01/26 15:55

70^F推comeoverbong: 這樣誰還敢在MOMO買家電...118.167.159.222 01/26 15:56

71^F推olive8011: pc拆封使用過也是不能退的 175.98.131.2 01/26 15:59

72^F→olive8011: 這種狀況看起來可能只能協調換貨 175.98.131.2 01/26 15:59

73^F→seasonsong: 我覺得在網購買電器商品真的心臟很大 39.13.2.104 01/26 16:20

74^F→seasonsong: 顆，如果住市區，這類商品能靠櫃就靠 39.13.2.104 01/26 16:20

75^F→seasonsong: 櫃 39.13.2.104 01/26 16:20

76^F→seasonsong: 除非真的偏遠那就另當別論，其實比價 39.13.2.104 01/26 16:21

77^F→seasonsong: 過，網購有時候真的沒有比較便宜啊 39.13.2.104 01/26 16:21

78^F推bettybuy: 之前在PC home買燈泡，兩顆400的那種， 27.52.62.124 01/26 16:30

79^F→bettybuy: 一顆用兩天就壞了，直接退貨，PChome也 27.52.62.124 01/26 16:30

80^F→bettybuy: 沒什麼543，很快就退款給我了 27.52.62.124 01/26 16:30

81^F→bettybuy: 所以之後電器能在PChome買我都在那買， 27.52.62.124 01/26 16:32

82^F→bettybuy: 服務好很多 27.52.62.124 01/26 16:32

83^F推mushroomdemi: 看完整串覺得不要在momo買電器品了. 61.194.68.171 01/26 16:35

84^F→mushroomdemi: .. 61.194.68.171 01/26 16:35

85^F→hhsu: MOMO也太消極 101.10.6.194 01/26 16:40

86^F推sugachowada: 趕緊卸載app壓壓驚 114.33.57.50 01/26 16:57

87^F推hjkkk123: 你有開箱錄影退貨錄影嗎？ 101.10.8.105 01/26 17:04

88^F→hjkkk123: momo 糾紛一堆不太敢買電子產品 101.10.8.105 01/26 17:05

89^F推finis: 應該有保固期吧！但家電我不敢買小品牌…220.142.214.174 01/26 17:09

90^F推akakapo: 看了推文，慶幸自己從來只在實體店買電器 114.37.180.239 01/26 17:10

91^F→akakapo: 不敢亂買小品牌+1 114.37.180.239 01/26 17:11

92^F推finis: 你應該是搞錯了要用保固阿…有時廠商發現修220.142.214.174 01/26 17:13

93^F→finis: 起來很麻煩會直接換一台新的給你220.142.214.174 01/26 17:13

94^F推mhps890070: 祝福原po 101.14.169.141 01/26 17:15

95^F推finis: 講實話你這個的確不能退貨…只能維修，但我220.142.214.174 01/26 17:18

96^F→finis: 之前買咖啡機拿到機王，廠商檢查後覺得修起220.142.214.174 01/26 17:18

97^F→finis: 來很麻煩直接換新的給我…220.142.214.174 01/26 17:18

98^F→ricfr681: 不敢買小品牌+1 101.136.209.5 01/26 17:55

99^F→newirupart: 原PO不用保固是因為想要新且沒壞的吧 1.200.22.195 01/26 18:19

100^F→MeierRich: 也覺得跟七天鑑賞無關，已使用應為瑕111.243.126.251 01/26 18:26

101^F→MeierRich: 疵品保固111.243.126.251 01/26 18:26

102^F→stacy7814: 我在momo退貨都很順欸，原po 這是瑕疵 223.136.191.34 01/26 18:53

103^F→stacy7814: 擔保的問題，不是鑑賞期的範疇 223.136.191.34 01/26 18:53

104^F推orfan: 恭喜成為2021第一位猜到年底還會有5篇類 114.136.9.175 01/26 19:11

105^F→orfan: 似標題 114.136.9.175 01/26 19:11

106^F推marrylamb: 七天鑑賞期不是七天試用期很多人會搞 118.166.16.52 01/26 19:30

107^F→marrylamb: 錯 118.166.16.52 01/26 19:30

108^F→marrylamb: 不過這應該跟廠商吵保固問題 118.166.16.52 01/26 19:31

109^F推tsanning: 1別買小品牌 2走保固維修 111.83.165.166 01/26 19:44

110^F→tsanning: 走保固大都是直接換新品不會真的維修 111.83.165.166 01/26 19:44

111^F推yiyi015: 我收到這類網購商品，會不放食物單純檢查 223.140.38.226 01/26 19:45

112^F→yiyi015: 並打開開關直接跑幾分鐘測試。 223.140.38.226 01/26 19:45

113^F→yiyi015: 不買小品牌+1 223.140.38.226 01/26 19:46

114^F→tsanning: 這有點像之前iphone電信門市會強調現場 111.83.165.166 01/26 19:48

115^F→tsanning: 驗機離開門市就走保固維修不能換新機 111.83.165.166 01/26 19:48

116^F→tsanning: 一樣所以有的人選擇apple官網或Costco 111.83.165.166 01/26 19:48

117^F→tsanning: 買可以無條件退貨但原po是網購又是 111.83.165.166 01/26 19:48

118^F→tsanning: 首次使用機器即故障算新品瑕疵還是算 111.83.165.166 01/26 19:48

119^F→tsanning: 保固就看商品屬性跟廠商的信用了拍拍 111.83.165.166 01/26 19:48

120^F推cching1021: 所以大家都說家電3C要去pc買不要在mo111.250.141.108 01/26 20:06

121^F→cching1021: mo買啊 momo售後的糟糕是有名的111.250.141.108 01/26 20:06

122^F推minlochen: 看來不該在mono買高價產品 1.162.175.141 01/26 20:30

123^F推gamemamy: 只能瑕疵擔保跟鑑賞期無關，你有無全程 49.216.137.7 01/26 20:37

124^F→gamemamy: 錄影？如果對方說外箱毀壞你可以請他們 49.216.137.7 01/26 20:37

125^F→gamemamy: 交出錄影，如果沒有對方就不能跟你要整 49.216.137.7 01/26 20:37

126^F→gamemamy: 新費 49.216.137.7 01/26 20:37

127^F推rksophee: 不在momo買電器＋1，頂多買日用品或消 125.31.29.250 01/26 21:02

128^F→rksophee: 耗品 125.31.29.250 01/26 21:02

129^F推steffi2: 這是瑕疵退貨，不是鑑賞期那種。原po是合 27.242.62.89 01/26 21:41

130^F→steffi2: 理的 27.242.62.89 01/26 21:41

131^F推tina3: 我有過這種經驗所以不會在momo上買3C220.141.126.241 01/26 22:12

132^F推yms1202: 我最近幫公司買了一台印表機，被同事反122.117.161.167 01/26 22:39

133^F→yms1202: 應說印的品質不好叫我退貨...上禮拜點退122.117.161.167 01/26 22:39

134^F→yms1202: 貨到今天都還沒來收貨...覺得不妙QQ122.117.161.167 01/26 22:39

135^F→yms1202: （不過我知道我同事這理由蠻不合理的...122.117.161.167 01/26 22:40

136^F推miaul0210: 我很常在MOMO購物（退貨），都很順利耶 101.12.0.153 01/26 22:54

137^F→miaul0210: ，但沒有買過電器就是 101.12.0.153 01/26 22:54

138^F推attila125: 網購就是七天內無條件退貨才是111.251.149.167 01/26 23:11

139^F→attila125: 他得舉證是你弄壞的才是111.251.149.167 01/26 23:12

140^F推bluezero000: 絕對不要在momo買電子用品 111.250.35.227 01/26 23:38

141^F→blue789: 以前在momo買電腦螢幕，新螢幕一條亮線， 42.77.64.69 01/27 00:11

142^F→blue789: 要退還要廠商評估，從此不敢在mo買3c 42.77.64.69 01/27 00:11

143^F推annysweetas: 別聽一樓亂講非實體店面又是瑕疵給 101.10.108.131 01/27 00:43

144^F→annysweetas: 付要求退貨完全合情合理又合法 101.10.108.131 01/27 00:43

145^F推windesign88: 新品故障瑕疵本來就該退貨 182.235.173.55 01/27 01:11

146^F→windesign88: 這家廠商是在硬凹什麼自己產品爛 182.235.173.55 01/27 01:11

147^F→windesign88: 死不承認嗎爛死了 182.235.173.55 01/27 01:11

148^F噓windesign88: 噓一樓才不懂網購保證定義 182.235.173.55 01/27 01:14

149^F→windesign88: 東西新買一用秒壞！本來就是商品有問 182.235.173.55 01/27 01:14

150^F→windesign88: 題!不然每家廠商都故意出故障瑕疵品 182.235.173.55 01/27 01:15

151^F→windesign88: 給你，然後再跟你說～喔！你開封用了 182.235.173.55 01/27 01:16

152^F→windesign88: 不能退喔~~好笑 182.235.173.55 01/27 01:16

153^F→windesign88: 很多家電產品都會在頁面寫保固範圍 182.235.173.55 01/27 01:17

154^F→windesign88: 除了幾年保固以外，還有個新品保固 182.235.173.55 01/27 01:18

155^F→windesign88: 就是新品有故障，馬上換新給你! 182.235.173.55 01/27 01:19

156^F推windesign88: 原po絕對要爭取權益!!不要便宜這家 182.235.173.55 01/27 01:26

157^F→windesign88: 無良廠商!然後momo這種只負責提供 182.235.173.55 01/27 01:27

158^F→windesign88: 販售平台,不負責管理廠商太扯，記得 182.235.173.55 01/27 01:27

159^F→windesign88: 多年前的momo不會這樣 182.235.173.55 01/27 01:28

160^F→white777: 這算瑕疵退貨不算鑑賞期+1 218.161.70.182 01/27 01:40

161^F→white777: 一樓也沒說不準退是在激動什麼... 218.161.70.182 01/27 01:40

162^F→apple94: 瑕疵退貨跟鑑賞期退貨的請求權基礎就不一 114.36.227.63 01/27 02:04

163^F→apple94: 樣了... 114.36.227.63 01/27 02:04

164^F推march910: 廠商處理很不OK耶剛拿到就壞掉不幫消費 114.33.41.196 01/27 02:18

165^F→march910: 者換新還要維修?? 真的很不蝦.. 114.33.41.196 01/27 02:18

166^F推windesign88: 哪裡激動了某樓在玻璃心什麼?XD 182.235.173.55 01/27 02:20

167^F→windesign88: 覺得有沒有同理心是一回事，但認知 182.235.173.55 01/27 02:21

168^F→windesign88: 錯誤就很不行～這也是一些無良廠商用 182.235.173.55 01/27 02:22

169^F→windesign88: 來鑽漏洞的理由藉口，不少消費者就是 182.235.173.55 01/27 02:22

170^F→windesign88: 這樣“被誤導”自己默默吞下 182.235.173.55 01/27 02:22

171^F推rsps1008: 瑕疵退貨是對廠商但原PO申請鑑賞期內退 119.14.121.55 01/27 02:24

172^F→rsps1008: 貨當然有問題 119.14.121.55 01/27 02:24

173^F推ga86041: 感覺心很累真是辛苦你了 223.140.172.61 01/27 02:25

174^F推knightshow: 我想到pchome 買電視兩天後出問題也 101.12.14.143 01/27 03:48

175^F→knightshow: 是無條件給退後來又重訂一台就正常了 101.12.14.143 01/27 03:48

176^F→knightshow: 還是pchome比較有保障 101.12.14.143 01/27 03:48

177^F推ababs77: 天啊不敢在MOMO買貴的東西了 36.230.145.133 01/27 04:04

178^F推pocamo: 在pchome買吸塵器，用一次後發現充電有問223.140.114.180 01/27 07:25

179^F→pocamo: 題，也是順利退貨喔223.140.114.180 01/27 07:25

180^F推johnson1218: 原po 加油！辛苦了！ 140.112.4.192 01/27 09:24

181^F推ohmik: 一樓也沒說錯啊樓上在激動什麼這樣確實是 49.216.56.115 01/27 09:42

182^F→ohmik: 瑕疵退貨鑑賞期退貨是完全沒有使用過僅 49.216.56.115 01/27 09:42

183^F→ohmik: 有測試過也就是內部外部都是和到貨時一樣 49.216.56.115 01/27 09:42

184^F→ohmik: 的狀態才是 49.216.56.115 01/27 09:42

185^F推qqchristine: 我一樓，不論商品瑕疵，我只針對鑑 111.71.56.252 01/27 09:46

186^F→qqchristine: 賞期這件事說明而已，無法理解你可以 111.71.56.252 01/27 09:46

187^F→qqchristine: 去google。 111.71.56.252 01/27 09:46

188^F→qqchristine: 我在回看不懂的某W 111.71.56.252 01/27 09:49

189^F→qqchristine: 還有說我亂講的A大 111.71.56.252 01/27 09:51

190^F→qqchristine: 幸好還是有人看得懂我想說的意思... 111.71.56.252 01/27 09:52

191^F→qqchristine: 如果你用過還可以將商品恢復成原本 111.71.56.252 01/27 09:53

192^F→qqchristine: 的狀態那當然沒話說，但很多東西不 111.71.56.252 01/27 09:53

193^F→qqchristine: 行吧？ 111.71.56.252 01/27 09:53

194^F推suzume: 瑕疵本來應該退貨在pchome也遇到這問題 59.125.45.22 01/27 09:57

195^F→suzume: 對方還要求要整新費 59.125.45.22 01/27 09:57

196^F→suzume: 沒打開我是知道它有問題膩 59.125.45.22 01/27 09:57

197^F→suzume: 就直接跟客服表示那送協調吧 59.125.45.22 01/27 09:57

198^F→suzume: 沒必要再浪費時間了 59.125.45.22 01/27 09:57

199^F→SWS7983: 七天鑑賞期是不能使用的沒想到很多人沒 36.225.181.170 01/27 10:02

200^F→SWS7983: 有這個觀念 36.225.181.170 01/27 10:02

201^F→SWS7983: 鍋子使用前可以插電看性能正不正常但是 36.225.181.170 01/27 10:05

202^F→SWS7983: 既然已經煮過東西那就只能走商品瑕疵了 36.225.181.170 01/27 10:05

203^F推cute6428: 不敢買momo了 1.165.106.132 01/27 10:47

204^F→Kayusumi: 這方面的確pchome比較乾脆223.141.241.172 01/27 11:01

205^F推windesign88: 我想原po想表達的應該不是字面上「 118.169.0.33 01/27 11:43

206^F→windesign88: 七天鑑賞期」的本意，而是七天內新 118.169.0.33 01/27 11:43

207^F→windesign88: 品一用就故障卻沒有換新，而是要自 118.169.0.33 01/27 11:43

208^F→windesign88: 認倒霉認賠走維修 118.169.0.33 01/27 11:43

209^F推windesign88: 且原po一定是有測試過ok才開始使用 118.169.0.33 01/27 11:47

210^F→windesign88: ，是用到一半才發生螢幕故障，一開 118.169.0.33 01/27 11:47

211^F→windesign88: 始好好的哦～！然後某些人要玩文字 118.169.0.33 01/27 11:47

212^F→windesign88: 遊戲我也是沒辦法（就祝福未來買到 118.169.0.33 01/27 11:47

213^F→windesign88: 故障品～然後被噹怎麼七天內鑑賞期 118.169.0.33 01/27 11:47

214^F→windesign88: 沒測試清楚（攤手 118.169.0.33 01/27 11:47

215^F推qqchristine: 講不過就詛咒他人，見笑轉生氣欸哈 61.222.198.162 01/27 12:13

216^F→qqchristine: 哈哈，我針對原po這句「網購商品本 61.222.198.162 01/27 12:13

217^F→qqchristine: 來就應該七天內退貨，根本沒有什麼 61.222.198.162 01/27 12:13

218^F→qqchristine: 使用後不得退貨」做正確的說明，哪 61.222.198.162 01/27 12:13

219^F→qqchristine: 裡文字遊戲？ 61.222.198.162 01/27 12:13

220^F→qqchristine: 另外你是怎麼得知原po有先測試ok？會 61.222.198.162 01/27 12:14

221^F→qqchristine: 通靈？ 61.222.198.162 01/27 12:14

222^F→qqchristine: 既然你要跟我槓就來 61.222.198.162 01/27 12:15

223^F→qqchristine: 承認自己沒看懂別人的意思還亂抨擊 61.222.198.162 01/27 12:23

224^F→qqchristine: 到底有多難？ 61.222.198.162 01/27 12:23

225^F推koruse: 我也有不好經驗，感覺momo配合的廠商問題 101.12.21.58 01/27 12:26

226^F→koruse: 很糟 101.12.21.58 01/27 12:26

227^F推eleshin: momo的售後體驗真的需要加油，現在只會買123.194.188.119 01/27 12:48

228^F→eleshin: 日用品123.194.188.119 01/27 12:48

229^F推pupuputtt: 這類文看多了習慣開箱/退貨都錄影存證 1.165.65.8 01/27 14:23

230^F推greenshow: 還正想買全身鏡，猶豫了(　ﾟдﾟ) 114.40.16.173 01/27 15:29

231^F推petitebabe: 我在MOMO買過超多東西退貨沒被刁過122.116.165.175 01/27 16:05

232^F→SWS7983: 看來講那麼多還是有人搞不清楚鑑賞期和瑕 36.225.181.170 01/27 17:24

233^F→SWS7983: 疵擔保的差別呢哈哈 36.225.181.170 01/27 17:24

234^F→SWS7983: https://i.imgur.com/ZXGMblq.jpg 36.225.181.170 01/27 17:31

235^F→SWS7983: 下次買網購前還是看清楚自己可以主張的權 36.225.181.170 01/27 17:32

236^F→SWS7983: 益比較好喔 36.225.181.170 01/27 17:32

237^F推Ommmm: 如果立場站得住，我覺得以刑逼民，廠商詐 49.218.4.177 01/27 18:12

238^F→Ommmm: 欺，購買全新品，卻以瑕疵品出貨欺騙 49.218.4.177 01/27 18:13

239^F→apple94: 詐欺要故意耶光有這時間跑法院，還不如 114.36.227.63 01/27 18:33

240^F→apple94: 給廠商維修就好 114.36.227.63 01/27 18:33

241^F推bettybuy: 詐欺要定式因果一定不會成立不要浪費 110.26.62.6 01/27 18:36

242^F→bettybuy: 司法資源謝謝 110.26.62.6 01/27 18:36

243^F推perfect1030: 某w自己才是認知錯誤吧，超好笑，還 36.232.20.192 01/27 19:26

244^F→perfect1030: 在那邊很激動，不懂裝懂 36.232.20.192 01/27 19:26

245^F推kelly096k: 祝原po順利退貨不然廠商都出瑕疵品 114.36.18.154 01/27 20:32

246^F→kelly096k: 等著客人來送修 114.36.18.154 01/27 20:32

247^F推shoinchang: 感覺momo的價格比較好一點但後續故 101.12.25.92 01/27 21:42

248^F→shoinchang: 障的服務也就不管 101.12.25.92 01/27 21:42

249^F推demonik: 在PCHOME買除濕機外包裝拆了發現不能用也 101.12.93.99 01/27 22:20

250^F→demonik: 是給退貨 101.12.93.99 01/27 22:20

251^F推Ewhen: 瑕疵應該要走換貨或是維修了，我之前退過 59.124.156.173 01/27 22:59

252^F→Ewhen: 一次電鍋，整個裝好發現根本壞掉不能用， 59.124.156.173 01/27 22:59

253^F→Ewhen: 整個又裝回去超級阿雜，還好當時沒被刁難. 59.124.156.173 01/27 22:59

254^F→Ewhen: ..買電器用品真的要小心了！ 59.124.156.173 01/27 22:59

255^F推YuXun2021: 同樣網購大哥，momo這類爭議就是比較多223.140.210.228 01/28 07:33

256^F→YuXun2021: 。高單價還是會避開223.140.210.228 01/28 07:33

257^F→jimhall: 好奇是廠商還是平台刁難180.217.147.200 01/28 13:28

258^F推tn601374: 沒必要我不會在momo買 218.161.37.15 01/28 16:01

259^F推yijanechen: 為什麼有這麼多人搞不懂鑑賞期≠試用`118.167.194.160 01/28 23:30

260^F→yijanechen: 瑕疵請跟廠商聯絡維修！momo 是平台118.167.194.160 01/28 23:31

261^F推filet: 新品瑕疵七天內肯定可以換貨。退貨與否就看 114.34.254.231 01/28 23:55

262^F→filet: 怎麼談，七天內不用考慮維修問題 114.34.254.231 01/28 23:55

263^F推wantfree: 之前在pchome買電熱毯因為插電沒有反 110.26.62.157 01/29 15:58

264^F→wantfree: 應所以辦理退貨也是很乾脆退貨的說 110.26.62.157 01/29 15:58

265^F→wantfree: PC真的讓人比較安心還好沒在momo買 110.26.62.157 01/29 15:58

266^F推aspca022: 果然「氣炸」了！ 49.216.182.62 01/29 20:42

267^F推microbbq: Pc家跟Y購，退貨都沒被囉嗦過 220.134.25.66 02/01 05:17

268^F→pindar: 鑑賞不是試用，你用了就是要走保固服務。 116.89.143.244 02/03 02:34

269^F→pindar: 照你邏輯我網購手機開機拿來試用到爽。這 116.89.143.244 02/03 02:34

270^F→pindar: 個版也太友善 116.89.143.244 02/03 02:34

271^F→qqchristine: 現在回來看，有人沒常識後面就不敢 122.116.158.83 02/25 21:18

272^F→qqchristine: 回了，有夠搞笑。 122.116.158.83 02/25 21:18

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