Re: [抱怨] 艾波索讓我度過的愚人節

看板 E-Shopping
作者
時間
留言 53則留言,42人參與討論
推噓 37  ( 37推 0噓 16→ )
討論串 3
這家能存活這麼久實在很神奇 在各個FB論壇line群組都有苦主!而且這裡也早就有苦主了... 再度提醒大家小心不要踩到雷了!!! [新聞] 3歲兒生日蛋糕發酸!店員吃一口就吐掉 她反被店家告「妨害名譽」 ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲 記者蔡儀潔/綜合報導 https://www.ettoday.net/news/20210301/1928387.htm#ixzz6o1UeCr90 有民眾日前到新北三峽一家評價不錯的蛋糕店,為3歲兒子買生日蛋糕,然而一吃卻發覺 味道酸酸的,懷疑店家並非當天製作,隨後將此事PO上網,沒想到卻遭店家以妨害名譽報 案。 據《東森新聞》報導,該名民眾在Google上看到三峽某家蛋糕店評價很不錯,於是在1月 23日打去訂購,因為是幫3歲兒子慶生所以很在乎是否為當天製作,當時店家回應「是」 然而該名媽媽1月24日取回蛋糕後,發現不太對勁,「切下去很黏很奇怪」、「吃下去發 現蛋糕味道是酸的」,他們立刻聯絡店家,店員後來也坦承不是當天製作,1月23日就已 做好了。 該名消費者表示,她到門店後請店員吃看看著塊蛋糕,結果對方吃一口就去後面吐掉,師 傅也不敢吃,只挖了一口海綿蛋糕,「這是我三歲兒子的生日蛋糕,小孩滿心期待,卻吃 了一個酸掉的蛋糕,我當下很擔心他明天會不會上吐下瀉。」 事後,店家向消費者傳訊息致歉,還表示希望能當面道歉。該名媽媽回說不用了,但點名 店家品質管控問題,還說發現他們2016年就賣過壞掉的蛋糕。店家也以長串文字回應,表 示已經進行內部調查跟改善。 店家也在受訪時表示,「我們官方粉絲團跟社群都發文道歉也改善措施,事情發生幾天之 內,我們內部做很大的調整。」 然而到了2月3日,該名消費者發現店家已將道歉文下架。對此店家表示,是因為應該在店 裡公告,誠實面對消費者,並在6日又在臉書粉專上架。 但事情並沒有就此落幕,該名消費者2月24日竟收到警方通知,要求到案說明製作筆錄, 這讓她氣得怒說,「一邊對我道歉,一邊卻對我提告?!我已經經歷酸掉蛋糕一次精神傷 害,現在店家還要提告對我二次精神傷害 對此店家表示,該名消費者在不同社群平台PO文,稱他們是黑心商店,「我們是為了自己 聲譽,也希望可以跟消費者說明情況。」 目前,三峽分局北大派出所已進入偵查階段,由於兩方僵持不下,全案還待釐清。 ※ 引述《honeycat90 (龍妹)》之銘言: : 十四、抱怨文規範 : *商品/店家名稱:艾波索 Aposo : *購買連結:http://tinyurl.com/gvej9bp : *相關佐證: : *事發經過: : 正文開始 可能充滿怨念 : 3月某天我媽看了非凡大x索介紹了艾波索這家蛋糕店 : 介紹內容將蛋糕介紹的天花亂墜 : 我媽便叫我訂購,我跟我媽說這種節目都是付錢廣告居多 : 抱歉我很討厭葉配,所以就很直接跟我媽提醒 : 查了一下網路食記 發現真的滿滿葉小姐的蹤影 : 但我媽就是想吃吃看所以就上網訂了 : 2016 3/18號 在樂天艾波索訂購了 : 指定4/1號晚間17:00~20:00到貨,不是我故意選這個日子 : 是沒有其他日子選了 : 接下來就是悲劇的開始 : 4/1號當天 : 早上8:00整宅配致電問商品內容是蛋糕還是麵包 : 我回答蛋糕之後宅配就掛斷了 : 時間很快的來到了晚間8:10分 蛋糕一直都沒出現 : 回撥早上宅配手機直接轉入一個神祕的語音 : 查了新竹物流的電話發現他們只營業到17:00 : 那到底是為什麼可以選17:00~20:00到貨? : 便回撥了樂天訂購頁面艾波索的聯絡電話 : 打了幾通都沒人接!!!!!! : 就直接打台北三峽門市一樣打了幾通沒人接 : 再打板橋門市一樣打了幾通沒人接 : 時間就在打電話的過程中來到了8:25 : 9點門市就會關門 : 所以我便打去新光A4專櫃打擾了 : 終於有人接了 直接跟他說明了狀況請他幫我聯繫負責人 : 對方要了我的訂購人資料說明會再跟我聯絡 : 時間來到了9點終於打來了對方說今天不會送來哦! : 制式的說了聲抱歉,說明4/2號中午前會送來 : 依然提供不出單號給我 : 聽到這些回應我無言的掛掉電話 : 掛掉電話之後我超崩潰的跟我媽說 : 明天送來的蛋糕已經至少過了2夜還能吃嗎? : 我有訂購貝拉公主,上面是新鮮草莓 : 而且我一點都不期待據說訂單那麼滿的店會當天做當天出貨 : 我覺得新鮮水果的蛋糕應該最慢2天是賞味期 : 然後今天是4/1號 (再次崩潰) : 4/2號中午 : 說好的中午前會送來呢? : 時間來到下午14點多 : 宅配先生終於來了 : 看到我媽很開心我也想說算了 : 興高采烈地打開蛋糕 : 吃了一口草莓 再次崩潰 : 已經臭酸了 RRRRR : 看了一下商品製造日期 : 寫了:到貨前一日 : 這是新流行的寫法嗎? : 原來商品有效期限可以這樣標示 : 發票更精采了日期是3/29日 : 所以我吃的是3/29日做的蛋糕還是4/1號呢? : 然後我崩潰的把所有蛋糕都扔進垃圾桶 : 跟我媽說再買別間給她吃這個已經壞了 : 寫客服信請他回答我的問題 : 但至今對方依然忙線中 完全沒回應 : 很感謝艾波索讓我度過人生第一次這麼有臨場感的愚人節 : 爬了文版上還是有遇到好的處理方式 : 但我剛好遇到對方不處理 : 宅配出問題 艾波索卻只說了明天送 : 他根本忘記他賣的東西叫做蛋糕 : 我當然知道等久一點一定會來啊 : 但來的蛋糕壞了怎麼吃? : 告知後還不處理。 : 還有我很在意的製造日期 : 說明產品都是用高級進口食材 : 但如果日期標示不明過期食品吃下去 : 就是食安問題了 : 以上抱怨完畢 謝謝 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.158.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614748852.A.2AF.html
1Fstarscat: !好可怕,而且估狗評論都超高分欸... 111.71.5.136 03/03 13:50
2Fyoeven: 還好我都附近的橘村x 180.217.18.188 03/03 14:40
3Fyoeven: 買 180.217.18.188 03/03 14:40
4FNmoG: 好扯… 61.227.99.146 03/03 14:49
5Fkeizeo: 哇拷 我很常去買泡芙.. 61.219.170.105 03/03 15:19
6Flena98906: 超可怕223.136.158.241 03/03 15:42
7Fa741236985: 好扯喔 幫高調 39.10.62.158 03/03 16:42
8Foowrasy: 太可怕了吧,幫高調,想說怎麼都沒說是 140.134.50.179 03/03 17:11
9Foowrasy: 哪家 140.134.50.179 03/03 17:11
10Frywen: 超恐怖!!!!114.136.210.228 03/03 17:43
11Fs8910139: 我也是都買橘村 223.140.229.94 03/03 18:48
12Fall0917: 高調 111.82.36.82 03/03 19:43
13FBrooklyn1000: 這家我買過兩三次覺得很好吃 看到新 42.76.66.8 03/03 19:49
14FBrooklyn1000: 聞好訝異... 42.76.66.8 03/03 19:49
15FQua3small: 大概google給負評的都被…了 116.89.135.151 03/03 20:48
16Fpuremilktea: 發現現在很多評價根本不可信……… 49.216.220.162 03/03 20:58
17Fpuremilktea: … 49.216.220.162 03/03 20:58
18Fkitten631: 這家跟團過一次覺得很虛 文案很會寫倒 218.161.19.19 03/03 21:30
19Fkitten631: 是真的 218.161.19.19 03/03 21:30
20Fpttnew: 每次經過都沒什麼人,能在北大活到現在也118.150.219.132 03/03 21:33
21Fpttnew: 是不簡單XDDD118.150.219.132 03/03 21:33
22FQQmouse: 居然是這家 124.9.192.190 03/03 22:51
23Fj035p: 製造日期:到貨前一天 118.233.95.238 03/04 00:27
24Fmyislet: 評價超高耶 36.225.136.50 03/04 00:48
25Fc9c9: 我覺得很好吃欸 沒臭酸的話評價還算合理吧 114.24.140.248 03/04 01:27
26Fifyoudare: 我也吃過幾次覺得很好吃誒... 46.114.89.90 03/04 01:48
27FLucienne1001: 幫高調 14.0.152.101 03/04 01:53
28Fmarkhbad54: 放冰箱要酸掉至少要三天吧 42.72.227.154 03/04 04:13
29Fsuzume: 可怕…… 27.242.197.151 03/04 09:06
30FBhme: 之前有看到新聞,原來是這家 114.24.83.131 03/04 10:39
31Fnonsheep: 好誇張 220.132.104.12 03/04 11:27
32Flinein: 說真的,兩天還不會臭酸的東西你敢吃嗎 27.52.127.109 03/04 11:50
33Flinein: 爆個小卦,如果你去寄冷藏或冷凍宅急便, 27.52.127.109 03/04 11:51
34Flinein: 都會寫要預冷,這是為什麼呢?聽說只有黑 27.52.127.109 03/04 11:51
35Flinein: 貓是真的冷藏冷凍宅急便 27.52.127.109 03/04 11:51
36Fnanno801: 幫高調 114.32.128.38 03/04 12:22
37Fsmallgreen71: 誇張 1.164.2.163 03/04 12:43
38Fhohoyaya78: 這家我本來超滿意!還會特地去板橋門 27.242.63.122 03/04 17:15
39Fhohoyaya78: 市買蛋糕,看到新聞好吃驚 27.242.63.122 03/04 17:15
40Fcolor4living: 高調 114.39.74.167 03/05 00:07
41FMrsfish: 天啊好扯 這家我也吃過 49.216.90.2 03/05 00:11
42Fcloudtako: 太噁心了吧....223.140.242.216 03/05 00:49
43Faeiou1015: 幫高調 誇張唉這間 49.216.89.37 03/05 10:31
44Fcurryhats: 驚訝+1,因為蛋糕的確還不錯....還是買 27.52.188.2 03/05 13:03
45Fcurryhats: letao 好了 27.52.188.2 03/05 13:03
46Fangelology: 幫高調 223.140.174.56 03/05 16:06
47Fbabyfang: 幫高調 42.73.212.131 03/05 18:38
48Fwennai: 幫高調 223.139.83.183 03/05 21:17
49Fwsadxxx: 感覺蛋糕還是買附近的就好了(怕 36.228.227.84 03/06 18:45
50Fdomosha: 好可怕 果然買東西前一定要查評價 59.115.146.88 03/07 04:12
51Fvills: 好可怕!!! 180.217.31.9 03/08 03:07
52Ftsumari68710: 好雷幫高調 36.228.92.231 03/09 01:52
53FJayPark: 爛店家 112.78.74.173 03/09 23:56

完整討論串

37 >> Re: [抱怨] 艾波索讓我度過的愚人節
53 e-shopping 2021-03-03 13:20

e-shopping 最新熱門文章

15 [問題] 在蝦皮選衣著
42 e-shopping 2021-04-18 19:21
17 [連線] 04/17 日貨連線
40 e-shopping 2021-04-17 20:46
48 [協尋] 法式洋裝
108 e-shopping 2021-04-15 16:15