[閒聊] 大家會跟賣家爆氣嗎?

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推噓 16  ( 16推 0噓 74→ )
其實這是看到 #1WCdZE8F (e-shopping) [閒聊] 蝦皮賣場之哪些問題不能問 就好想閒聊 的XD 會有人怕賣家氣噗噗所以想知道什麼問題不能問,但是大家作為買家會跟賣家生氣或吵架 嗎?收到很不合理的商品會去吵嗎? 平常看到朋友買淘寶會跟賣家吵架吵到退貨都覺得有點不合理XD 還想說有必要這樣嗎? 會不會太誇張之類的 然後就剛好遇到事情跟淘寶集運爆氣…… 我絕大部分時候其實不太會跟賣家生氣(又不是吃飽很閒誰沒事無聊生氣XD),差不多是就 算買淘寶收到東西落差有點大很傻眼也會認賠覺得算了的那種XD 畢竟感覺吵完也沒有什麼意義……常常都只是賠人民幣五元十元,根本投訴無門或者太浪 費時間QQ 過去跟賣家生氣/吵架印象中只有一次被集運肉搜我的個資、一次買鞋子前問了一些問題 結果鞋盒上被寫了「龜」之類的字眼…… 我還以為我脾氣很好(?),歷經了宜嘉海快19天才收到貨(遠遠超過承諾時效),我都沒有 跟他吵架,結果這次重新配合的集運就破功了………報應啊報應 1. 1/27拍的空運,沒辦法趕在過年前收到 --> 這我還可以接受,畢竟過年前就是很難說可以保證收到 2. 新系統上線後,發現我前兩筆花空運的錢拍空運,結果訂單系統上都顯示海運 -->賣家解釋是系統問題,我也就接受 然後不敢再往來後最後寄出的一包空運訂單,新系統這次就好好的顯示是黑貓承運了…… 所以到底是???? https://i.imgur.com/PqYvkRC.jpg
https://i.imgur.com/HRniy1V.jpg
3. 從1/27拍的空運包裹,到2/22我終於收到!但是只有其中一包…… 十幾包包裹只寄到一包,其他不知道去哪裡……每天都催著賣家問進度問有沒有找到包裹 ,每天都跟他們說有進度通知我,從來沒有通知過…… 4. 2/25說如果找不到包裹會退款,找包裹找到3/1終於第一次主動聯絡我了!!!終於 主動說願意退款了QQ 從2/22到3/1前完全沒有任何一天主動跟我說一下到底今天有沒有新進度… --> 說真的這就有點煩了,誰有空每天每天去追問到底有沒有找到包裹,還要等很久才有 人回覆(然後回覆沒有進度XD) 5. 退款匯率很低QQ 計算完整個訂單的金額加上運費之後集貨一直說每天匯率不同(我知 道!),如果要給一個固定的匯率只能給4.26……誰記得自己最近買淘寶付款匯率是4.26 這麼低過??賣家還說是詢問當天的昨天匯率,問了匯率有沒有證明就傳了一個百度匯率 4.194給我……完全有一種不接受4.26就只有4.194的感覺QQ https://i.imgur.com/KsvFQkr.jpg
-->認真說其實匯率影響也就是台幣幾十元的金額,但是奇檬子會很差,感覺集運就只想 維護自己的利益而已 同時間我另外一家女裝淘寶買了寄到超級不滿意(買兩件然後長不一樣XD),結果寄回中國 去退貨,賣家退我寄回去的運費、匯率直接算我4.43也沒有第二句話 兩相對比感覺就很差啊啊啊啊啊QQ 淘寶付款的1%手續費,我就已經必須自己吸收了,還被迫接受一個很低的匯率QQ 6. 退款要等20個工作日…說是要等清關行核實,所以要等這麼久之後才能退款給我… 然後我就爆炸了XDDDD 我傳了一大串對話給賣家: https://i.imgur.com/UvHuIpA.jpg
結果客服好聲好氣回覆我,我就開始陷入自我懷疑…我這樣有太兇了嗎QQ 但是真的會覺得雖然集運每次回覆語氣都很友善,但是就真的覺得感受很差啊…… 雖然跟集運生氣也沒有用(生氣完她也沒有說要快點退款給我……),但是大家遇到這樣的 情況可以忍受不生氣嗎…… 還是我這個狀況真的還好? 雷死人的賣家集運真的不只這種程度(至少集運有說要退錢雖 然是一個月後…)XD --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.231.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614944378.A.D19.html
1Ffishlovejin: 有次買淘寶,賣家超過承諾發貨時間1.200.178.251 03/05 19:54
2Ffishlovejin: 都沒發貨,按提醒跟私訊幾次都沒回1.200.178.251 03/05 19:54
3Ffishlovejin: ,卻天天開直播,最後直接客服小蜜1.200.178.251 03/05 19:54
4Ffishlovejin: ,馬上回覆並發貨。海外購物我只求1.200.178.251 03/05 19:54
5Ffishlovejin: 東西收到就好…1.200.178.251 03/05 19:54
我有時候也是覺得有收到就好,所以之前19天才收到海快我也就算了XD 不過f大你遇到這種真的會生氣耶==
6Fppnow: 淘寶客服EQ是真的高,海放台灣賣家,加上1.175.22.81 03/05 20:32
7Fppnow: 客服小蜜的強力介入,只要不隨便買評價少 1.175.22.81 03/05 20:32
8Fppnow: 的雷貨,其實都蠻有保障1.175.22.81 03/05 20:32
9Fppnow: 還有,賣家晚出貨蠻好的啊,投訴拿紅包啊1.175.22.81 03/05 20:35
10Fppnow: ,只要沒有交易成功,賣家絕對拿不到錢,1.175.22.81 03/05 20:35
11Fppnow: 不用擔心1.175.22.81 03/05 20:35
淘寶客服語氣是真的很好,相對那些很有性格的蝦皮還有臉書賣家(遠目 p大看很開耶XD 我覺得要去跟小蜜投訴也好花時間喔……
12Ftaieger: 有時候對方聽不懂人話跳針才會生氣 不過49.216.20.11 03/05 20:59
13Ftaieger: 我看你的語氣真的算還好了 49.216.20.11 03/05 20:59
這個集運還算聽得懂人話,不過沒有要理我就是沒有要理我就是了XD ※ 編輯: fly771006 (150.116.176.90 臺灣), 03/05/2021 21:07:15
14FDoveX: 遇上賣家死不認錯比較會爆氣。 101.12.49.6 03/05 21:30
15FDoveX: 淘寶客服真得別處沒得比,而且退款速度ok,101.12.49.6 03/05 21:30
16FDoveX: 不會讓你聯繫不上(針對我遇上的那店舖)上101.12.49.6 03/05 21:30
17FDoveX: 個月收到一件質量差超級多的腰帶,沒有想要101.12.49.6 03/05 21:30
18FDoveX: 退款,就是拍照評論跟第一次買的差別,客服 101.12.49.6 03/05 21:30
19FDoveX: 出現希望我能刪掉照片,雙方溝通後他說因為 101.12.49.6 03/05 21:30
20FDoveX: 腰帶尺寸不符不然我退回去他重新發第一次買 101.12.49.6 03/05 21:30
21FDoveX: 的那批,我說退回去的運費都能再買一件腰帶101.12.49.6 03/05 21:30
22FDoveX: 了,不值得,客服說沒關係,說看多少他們退 101.12.49.6 03/05 21:30
23FDoveX: 給我,我還說你是在給我畫大餅嗎?會不會東 101.12.49.6 03/05 21:30
24FDoveX: 西退回去後面來一句答應我的客服已離職,她101.12.49.6 03/05 21:30
25FDoveX: 跟我保證一定退,後面幾天也沒有bcde客服,101.12.49.6 03/05 21:30
26FDoveX: 我的售後都是她處理,過程算很順利。 101.12.49.6 03/05 21:30
27FDoveX: 台灣賣家真得很少有好賣家,買了干貝寄成貝101.12.49.6 03/05 21:30
28FDoveX: 果,當天把貝果退回去,東西他都收到了,玩101.12.49.6 03/05 21:30
29FDoveX: 消失,我說再不退就檢舉她,她才出現,但出101.12.49.6 03/05 21:30
30FDoveX: 現了一下說帶小孩上課下雨不方便一下說臥病 101.12.49.6 03/05 21:30
31FDoveX: 在床,連地都下不了無法退款,拖了2個月( 101.12.49.6 03/05 21:30
32FDoveX: 僅限我遇上的這位賣家)101.12.49.6 03/05 21:30
33FDoveX: 遇多這種賣家我都習慣看評價,那種說話不客101.12.49.6 03/05 21:30
34FDoveX: 氣,買家給負評就說是同行鬧場的我都略過, 101.12.49.6 03/05 21:30
35FDoveX: 這種逞一時之氣的賣家真遇上事他也不會處理 101.12.49.6 03/05 21:30
D大遇到的淘寶賣家好好喔羨慕QQ 台灣真的很多很爛的賣家…… ※ 編輯: fly771006 (150.116.176.90 臺灣), 03/05/2021 21:47:40
36Fbwhmj: 以前自從台拍賣家因為他不合理 我就動怒口49.216.24.68 03/05 22:06
37Fbwhmj: 氣差了一點 賣家就說我在罵他 我就學到了49.216.24.68 03/05 22:06
38Fbwhmj: 絕對不要動怒49.216.24.68 03/05 22:07
但是努力不要生氣有時候覺得根本要內傷……
39FQQmouse: 答應要出貨卻取消+封鎖氣瘋開分身去罵她124.9.194.18 03/05 22:09
40FQQmouse: 出爾反爾有夠沒品124.9.194.18 03/05 22:09
41FQQmouse: 反正也不可能再交易了 我也不想憋到內傷124.9.194.18 03/05 22:10
真的覺得以後不會再交易就很不想忍耐啊QQ ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/06/2021 00:55:16
42Ffototw: 我剛剛一筆訂單被取消了 不曉得是沒貨還怎111.242.59.214 03/06 02:37
43Ffototw: 樣(因為好像被封鎖了) 他自己賣場寫說通常111.242.59.214 03/06 02:37
44Ffototw: 隔天或第二天出貨 我下午問他今天能出貨嗎111.242.59.214 03/06 02:37
45Ffototw: ? 不回 晚上問他何時能出貨呢 不回 沒多111.242.59.214 03/06 02:37
46Ffototw: 久就被取消訂單了 覺得有點鬱卒 但也沒辦111.242.59.214 03/06 02:37
47Ffototw: 法啊 那筆還有用到折扣券QQ111.242.59.214 03/06 02:37
48Ffototw: 3號下標的 我5號問他何時能出貨沒有很過分111.242.59.214 03/06 02:39
49Ffototw: 吧QQ 111.242.59.214 03/06 02:39
f大遇到的這個好雷阿…… 折價券沒了好哀傷QQ
50Fhachi8: 覺得如果吃虧就要吵耶 淘寶或台拍大賣家124.6.30.25 03/06 02:48
51Fhachi8: 基本上都會退讓 至少能要個補償之類的124.6.30.25 03/06 02:48
52Fhachi8: 小賣家就看評價 難搞的就直接不買了 124.6.30.25 03/06 02:48
但是h大不覺得淘寶退讓都很有限嗎 絕大部分都賠個一點點錢超級沒用的……
53Fppnow: 找小蜜投訴超快的,要有方法。我三小時內1.175.22.81 03/06 03:35
54Fppnow: 就可以收到三成紅包1.175.22.81 03/06 03:35
好厲害喔@@ 感覺應該來試試看!
55Fskullxism: 沒有吵過架,好好說清楚問題、誠懇溝123.192.154.216 03/06 04:49
56Fskullxism: 通,我覺得彼此同理尊重目前沒有遇到123.192.154.216 03/06 04:49
57Fskullxism: 不好的賣家123.192.154.216 03/06 04:49
我覺得s大遇到的賣家都蠻不錯的…
58Fbabyangela: 吵過一次因為對方強調過年前會出貨220.142.164.126 03/06 08:08
59Fbabyangela: 結果是除夕出貨,任何整個過年當然就220.142.164.126 03/06 08:09
60Fbabyangela: 沒新衣服穿(過年前三週就下單了)220.142.164.126 03/06 08:09
61Fbabyangela: 當初賣家主打讓大家過年可以穿到新衣220.142.164.126 03/06 08:09
62Fbabyangela: 服220.142.164.126 03/06 08:09
63Fbabyangela: 後面賣家fb公告賴給貨運很慢(看來不220.142.164.126 03/06 08:10
64Fbabyangela: 是我一個人生氣了xd)220.142.164.126 03/06 08:10
65Fbabyangela: 剩下都是遇到奇葩買家比較多orz220.142.164.126 03/06 08:11
66Fbabyangela: 前天才遇到:一個說他穿起來不好看所220.142.164.126 03/06 08:12
67Fbabyangela: 以退貨220.142.164.126 03/06 08:12
68Fbabyangela: 一個說為什麼我賣給另一個人(可是東220.142.164.126 03/06 08:12
69Fbabyangela: 西被別人標走了啊xd)220.142.164.126 03/06 08:12
原本想要過年前收到但是沒收到的感覺真的很差QQ
70Fhalizen: 因為淘寶的買家更兇,行業間也更加競爭, 39.8.190.118 03/06 20:32
71Fhalizen: 且很多客服是專職客服而非店主,如果出什39.8.190.118 03/06 20:32
72Fhalizen: 麼問題很容易被扣錢;台拍明顯有許多態度39.8.190.118 03/06 20:32
73Fhalizen: 就是愛買買不買滾XD39.8.190.118 03/06 20:32
原來如此! 難怪淘寶客服態度真的普遍很好,雖然不會多賠錢XD
74Fgp6cj84: 說貨品有問題可以聊聊溝通,結果只是浪費61.230.139.74 03/06 23:39
75Fgp6cj84: 彼此時間,最後彼此各甩了一星,然後我361.230.139.74 03/06 23:40
76Fgp6cj84: 號下的單大概是因為這樣被取消了。61.230.139.74 03/06 23:40
感覺甩了一星之後就注定沒辦法繼續買了QQ
77Fbutterchubby: 那個你退貨還退運費的太佛了吧?是36.225.166.246 03/07 02:35
78Fbutterchubby: 從台灣退回中國嗎?36.225.166.246 03/07 02:35
對啊! 我遇過兩次願意讓我退回去然後賠我運費的耶!(雖然我自己買淘寶不知道幾千次只遇到 兩次XD ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/07/2021 04:04:20
79Fsunnny: 淘寶拍2件只發一件,然後客服A答應退費, 49.216.49.210 03/07 14:39
80Fsunnny: 沒退再問變成客服B,說只能換等值商品,選49.216.49.210 03/07 14:39
81Fsunnny: 好了再旺旺,客服C說他什麼都不知道,火大49.216.49.210 03/07 14:39
82Fsunnny: 了但評價也來不及改(一樣跨了農曆年),只49.216.49.210 03/07 14:39
83Fsunnny: 好說當作幾十塊看清他們,會幫忙宣傳是個49.216.49.210 03/07 14:39
84Fsunnny: 賴帳的店家還回我?圖...49.216.49.210 03/07 14:39
花幾十塊錢看清一個爛店家還是很生氣QQ 原本只是想好好買東西阿……
85Frene0716: 雷死了要匯率證明居然給百度網頁的匯率39.9.16.116 03/07 21:04
86Frene0716: ,看到這邊真的會爆氣欸!39.9.16.116 03/07 21:04
是吼QQQQQQQQQQQQQQQ 而且那個百度匯率到底是怎麼了XD 我當下立刻去查匯率也有4.33…… ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/07/2021 22:41:10
87Fariees: 正要用同家集運的我看了好抖QQ42.73.49.65 03/07 22:54
祈禱a大可以正常收到包裹…… 這家集運真的是雷爆QQ 評價不錯的廣東集運不好找的說…… ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/08/2021 02:17:34 ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/09/2021 04:26:25
88Fpthread: 推薦淘寶環球通集運 111.71.86.138 03/30 21:12
89Fpthread: https://reurl.cc/odv8lM 111.71.86.138 03/30 21:12
90Fpthread: 海運最低3.5元/公斤 111.71.86.138 03/30 21:12

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