[問題] momo的快速到貨根本算48H吧

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作者 aa2468291 (mkhu)

時間 2021-04-04 13:56:24

留言 179 ( 60推 1噓 118→ )

3/31號 11點07分下單，4/1日等到12點多送達，原本想說超過時間就申請補償。客服表示最晚時間是4/2日11點07分前，已於4月1日送達所以沒有問題。他們說非營業時間要扣除(22點到10點)，我以為是指下單時間，如果是下單時間那就算了，可以理解這樣應該不符合快速到貨。但他們的意思是說這段時間(22點到10點)不算24H計算範圍，非營業時間直接扣除，我的商品也在路上跑啊，到底哪裡非營業了…，所以等於一天吃你12小時，兩天吃你24小時，48H 內到貨都合理…。 https://i.imgur.com/4vSaJ6i.jpg

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留言

推 lianpig5566 對 MOMO的算法就是這樣 04/04 14:33 1F

→ lianpig5566 但就算這麼刁我還是拿過兩次補償金 04/04 14:33 2F

→ lianpig5566 由此可知MOMO速度到底多麼不穩定.... 04/04 14:33 3F

推 Or3 對所以價格一樣我會選pc買 04/04 14:46 4F

→ aa2468291 對就是48H剛剛又問了一次 04/04 14:53 5F

推 rain91502 pc才是真的24h 有次我晚上12點多訂 04/04 14:56 6F

→ rain91502 隔天早上10點就到了XD 04/04 14:56 7F

推 monch PCHOME這次連假中購買大型家電，雖然他上面 04/04 14:59 8F

→ monch 有寫24H，但想說連假沒有也沒差，並不急， 04/04 15:00 9F

→ monch 隔天早上就收到了... 04/04 15:00 10F

→ aa2468291 pchome 遲到真的就補償沒有第二句話 04/04 15:40 11F

→ aa2468291 然後也真的很少遲到 04/04 15:40 12F

→ aa2468291 momo真的就表面上是快速到貨事後都他 04/04 15:40 13F

→ aa2468291 們在解釋 04/04 15:40 14F

→ aa2468291 刁到都要跟客服交手才拿得到補償 04/04 15:41 15F

→ aa2468291 真的很破壞心情 04/04 15:41 16F

推 kelen75 pc我買過小年夜當天也超快速送達 04/04 16:07 17F

→ reality362 不是要幫momo說話，上個禮拜某天早上1 04/04 16:08 18F

→ reality362 1點在momo訂了3樣東西，結果當天下午3 04/04 16:08 19F

→ reality362 -4點就送到了，只能說很看運氣 04/04 16:08 20F

推 imhua 訂購後信中會寫最慢到貨時間，超過真的有 04/04 16:15 21F

→ imhua 收到補償。但週日貨運沒營業不算。 04/04 16:15 22F

→ p3 我遇過客服回覆北部倉庫沒貨，要從其他倉庫寄 04/04 16:35 23F

→ p3 出，所以不在補償範圍內的屁話，明明就標「速 04/04 16:35 24F

→ p3 」,結果一堆理由，真的超爛，還振振有詞。 04/04 16:35 25F

→ yjlee0829 我遇到的是PC-郵局沒24小時內 momo- 04/04 16:38 26F

→ yjlee0829 黑貓凌晨訂下午到 04/04 16:38 27F

推 odeliacher 我前幾年在MOMO買快速到貨的吸塵器 04/04 16:39 28F

→ odeliacher 過了十天才收到物流沒有按門鈴或電聯 04/04 16:39 29F

→ odeliacher 就直接寫電聯不上 MOMO客服也完全不回 04/04 16:39 30F

→ odeliacher 後來幾乎都在PC買了囧 04/04 16:39 31F

推 steffi2 呃好爛的理由 04/04 16:39 32F

→ odeliacher https://i.imgur.com/PcaowpG.jpg 04/04 16:40 33F

33F

→ odeliacher 當初查的單號紀錄整個超瞎～ 04/04 16:40 34F

推 a0356482 記得pc的備註也有寫非營業時間不算入24h 04/04 17:30 35F

→ a0356482 r 04/04 17:30 36F

→ a0356482 https://i.imgur.com/lgrHiAv.jpg 04/04 17:32 37F

37F

→ a0356482 https://i.imgur.com/t13bUU7.jpg 04/04 17:32 38F

38F

→ a0356482 但我4/1 14點多訂大積才的除濕機12L隔天 04/04 17:33 39F

→ a0356482 4/2 早上9：30就到了 04/04 17:33 40F

推 a0356482 P.s. 我在台北市 04/04 17:35 41F

推 starscat 好瞎... 04/04 17:48 42F

推 POPBOBO momo一堆藉口物流繁忙都不算。然後週日 04/04 18:00 43F

→ POPBOBO 整天不算。一天只算12小時。買momo真的是 04/04 18:00 44F

→ POPBOBO 靠運氣，也不用想要補償。PC就簡單明瞭。 04/04 18:00 45F

推 fate 買Momo很容易找罪受，pchome好用多了 04/04 18:10 46F

推 Or3 而且pc遲到補100只要在訂單點選 momo還要找 04/04 18:17 47F

→ Or3 客服 04/04 18:17 48F

推 jiaj Momo賠償都會拖一堆理由，哪像pc很阿莎力 04/04 18:25 49F

推 stupidmin 原來momo有快速到貨喔完全沒發現QQ 04/04 18:40 50F

推 mini120 pc如果遲到給補償不囉唆，momo遲到會裝傻 04/04 19:28 51F

→ mini120 說要再確認，拖個兩天以後說貨已經送到了 04/04 19:28 52F

→ mini120 喔不給補償 04/04 19:28 53F

推 kiosk pc我上次買無印24變72hr 04/04 19:38 54F

推 nuelle pchome我買都很快到貨(24h內)而且在南部 04/04 19:47 55F

→ nuelle Momo是不急的東西用折價券才會買 04/04 19:47 56F

推 spylover 如果沒有很急我不會催要多快到貨 04/04 20:26 57F

→ spylover 不過通常都一兩天就收到了 04/04 20:27 58F

推 smiles512 前天吹風機壞掉00點訂隔天下午五點多 04/04 21:05 59F

→ smiles512 收到有點感動，感覺地區也會有差別我 04/04 21:05 60F

→ smiles512 在台中 04/04 21:05 61F

推 Minilla 新竹市當天0點搶限時優惠的東西，當天中 04/04 21:28 62F

→ Minilla 午或下午會收到。 04/04 21:28 63F

→ aa2468291 pc是你在那段時間訂不算24h 04/04 21:35 64F

→ aa2468291 可以理解 04/04 21:35 65F

→ aa2468291 momo是不管甚麼時候都要扣你那個12小 04/04 21:35 66F

→ aa2468291 時 04/04 21:35 67F

推 cammel 但我弟3/31晚上11點多訂地墊，4/1早上10點 04/04 21:35 68F

→ cammel 多就到貨了 04/04 21:35 69F

→ aa2468291 當然會有很快到貨的時候 04/04 22:00 70F

→ aa2468291 重點是就是48H超過才有補償 04/04 22:01 71F

→ aa2468291 文字遊戲 04/04 22:01 72F

→ aa2468291 理由真的超多 04/04 22:01 73F

推 shibababy 但我3/29 17點訂3/31 9點到的有拿到補 04/04 22:56 74F

→ shibababy 償欸 04/04 22:56 75F

推 swert8581 之前也是2天才收到但沒拿到補償，請問m 04/04 23:34 76F

→ swert8581 o的補償會是什麼? 04/04 23:34 77F

→ swert8581 看到補償規則了，謝謝! 04/04 23:36 78F

推 Delusion 推推PChome才是真24小時，我只有不急才 04/04 23:43 79F

→ Delusion 會買momo 04/04 23:43 80F

推 annie80719 之前有次2天後才到貨，申請補償被拒絕 04/04 23:43 81F

→ annie80719 原因是因為我使用街口支付，不符合 04/04 23:44 82F

推 ssss3566 pc補償100還比較好但是通常都是momo遲 04/05 00:46 83F

→ ssss3566 到最多 04/05 00:46 84F

推 kitkatuu 我訂都很快收到但是我相信我只是比較 04/05 01:12 85F

→ kitkatuu 幸運而已 04/05 01:12 86F

噓 yvonne13 我才剛發生一次他們的算法根本就是按了 04/05 01:29 87F

→ yvonne13 時間停止器== 04/05 01:29 88F

推 cyrich 對根本就是48小時，我上次直接跟客服說那 04/05 02:42 89F

→ cyrich 你們應該改48小時到貨才不會誤導消費者客 04/05 02:42 90F

→ cyrich 服跟我說好會把意見呈上去 04/05 02:42 91F

推 filet pc好用的只有北北基桃，剩下的比momo還難用 04/05 04:25 92F

→ filet 24小時只限1200~2200，而且還常會遲到 04/05 04:25 93F

→ filet 在竹苗區momo速度比pc好太多了 04/05 04:26 94F

推 Or3 我在台南 pc比momo穩多了 04/05 05:14 95F

→ Or3 尤其是momo大榮送的禮拜六直接跳過不會送 04/05 05:14 96F

→ Or3 所以週五訂的會變成星期一才收到 04/05 05:15 97F

→ aa2468291 他昨天也是說會把意見呈上去，就是48H 04/05 05:45 98F

→ aa2468291 啊，問他是或不是拐彎抹角… 04/05 05:45 99F

推 auction88 常遲到送你100才要多訂 04/05 07:28 100F

→ auction88 不用講比momo難用這種鬼話 04/05 07:29 101F

推 erik777 對 momo根本不是24h 04/05 08:30 102F

推 Shiaws 台南訂pc 大材積商品 4/2凌晨12:00多訂4/3 04/05 10:13 103F

→ Shiaws 早上9:00收到 04/05 10:13 104F

→ rax1010 Mono還會商品跟贈品分開出貨，還要取兩次 04/05 10:41 105F

推 jennifer4551 上次不是才一篇類似的，只是是在抱 04/05 10:53 106F

→ jennifer4551 怨pc 04/05 10:53 107F

推 Or3 https://i.imgur.com/QGm3fsQ.jpg 04/05 11:59 108F

108F

推 iris183 我週六買momo快速到貨，他用黑貓出貨， 04/05 12:51 109F

→ iris183 黑貓週六週日連假不送，真的不懂momo為 04/05 12:52 110F

→ iris183 何還選黑貓配送，快速到貨是假的嗎 04/05 12:52 111F

→ iris183 然後今天包裹還在營業所放置中 04/05 12:53 112F

推 ssunnys momo台北市中心3小時收到有嚇到 04/05 13:13 113F

推 Shine013 PC超快，有一次凌晨1:30下訂8點出貨， 04/05 13:26 114F

→ Shine013 下午1:30就送達，只要12h！ 04/05 13:26 115F

※ 編輯: aa2468291 (42.77.132.166 臺灣), 04/05/2021 14:03:52

推 shibababy 上面那個24H定義不對吧,Momo網站上有寫 04/05 14:30 116F

→ shibababy 快速配送的定義是早上10點前訂當天晚上 04/05 14:30 117F

→ shibababy 10點前到,早上10點後訂隔天晚上10點前 04/05 14:30 118F

→ shibababy 到,星期日不列入計算,客服連自家的定義 04/05 14:30 119F

→ shibababy 都搞不清楚還那麼愛凹,真的讓人印象很 04/05 14:30 120F

→ shibababy 差耶 04/05 14:30 121F

推 Or3 其他地區可於24H到貨，非營運時間22:00~10: 04/05 14:46 122F

→ Or3 00則不列入計算當中。以上所述配送區域不包 04/05 14:46 123F

→ Or3 含偏遠地區、路段，以及離島地區。(說明列表 04/05 14:46 124F

→ Or3 ) 04/05 14:46 125F

→ Or3 如有其他特殊狀況，實際出貨時間將以您收到 04/05 14:46 126F

→ Or3 的出貨通知為準。 04/05 14:46 127F

→ Or3 ★ 配合一例一休政策，週日配送將視營運狀況 04/05 14:47 128F

→ Or3 而定，不適用此規則。感謝您共同體諒配送司 04/05 14:47 129F

→ Or3 機的辛勞，我們最晚將於週一配達，若有不便 04/05 14:47 130F

→ Or3 ，敬請見諒。 04/05 14:47 131F

→ Or3 重點就是非營運時間不列入計算 04/05 14:47 132F

→ aa2468291 非營運時間一律是22到10 04/05 15:59 133F

→ aa2468291 沒在管你哪一家送的 04/05 15:59 134F

推 evacrystal 記得前兩年買momo到貨真的都滿快的 04/05 16:15 135F

→ evacrystal 人在台北好幾次半夜下單當天中午就 04/05 16:16 136F

→ evacrystal 收到但最近幾次差不多時間下單都是 04/05 16:17 137F

→ evacrystal 傍晚才到貨雖然也還是算快速但如果 04/05 16:17 138F

→ evacrystal 是非常急用的話我可能會考慮一下... 04/05 16:18 139F

推 kgi 第一次知道！誇張。momo我申請補償幾乎沒成 04/05 18:22 140F

→ kgi 功過！ 04/05 18:22 141F

→ halizen 莫名好笑文字專家？ 04/05 18:41 142F

推 Or3 對文字遊戲爛爆 04/05 18:45 143F

推 mirumimi pc給補償也不會囉嗦 04/05 19:01 144F

推 MBAR 我訂momo是晚上11點左右下訂隔天早上10點到 04/05 20:26 145F

→ MBAR 耶xD 04/05 20:26 146F

推 SvenLin Momo的經驗是它會先分成好幾箱分開寄 04/05 21:51 147F

→ SvenLin 先收到的永遠都是小贈品之類不是主商品 04/05 21:51 148F

→ SvenLin 曾經一筆單拆四箱到貨覺得也太不環保 04/05 21:51 149F

→ SvenLin PC家價格若一樣我會優先選PC家 04/05 21:51 150F

推 ritalovel 但我每次買momo都超快的 04/05 22:20 151F

推 evacrystal 回前面的M大我之前也有幾次都半夜12 04/05 23:01 152F

→ evacrystal 點1點下單上午10點收到的經驗那時 04/05 23:01 153F

→ evacrystal 覺得momo也太快速現在不曉得是不是 04/05 23:01 154F

→ evacrystal 訂單多太多所以變慢了... 04/05 23:01 155F

推 shibababy 終於看懂了...24H分成三段北北基適用 04/06 01:19 156F

→ shibababy 我說的那種非北北基的其他地區適用Or3 04/06 01:19 157F

→ shibababy 貼的條款偏遠地區跟離島則完全不適用 04/06 01:19 158F

→ shibababy 毛超多 04/06 01:19 159F

推 sophinaa 我在台北市，上禮拜五訂購快速到貨，禮 04/06 01:37 160F

→ sophinaa 拜一才到... 04/06 01:37 161F

推 cashko 我快速到貨幾乎都隔天收到 04/06 03:31 162F

推 auction88 or3貼的明明就是momo 04/06 08:02 163F

→ auction88 為啥有人都要推坑給PChome24h 04/06 08:03 164F

→ auction88 人家PChome24h 是不管你住哪裡 04/06 08:06 165F

→ auction88 就算你12:00買到司瑪庫斯隔天12:00沒 04/06 08:06 166F

→ auction88 到 04/06 08:06 167F

→ auction88 都符合遲到規則。還有人故意推離島不 04/06 08:06 168F

→ auction88 算毛多 04/06 08:06 169F

→ auction88 等你開一間24H 離島也適用遲到賠100 04/06 08:08 170F

推 Or3 s講的就是momo啦他上面有先推一段了 04/06 09:30 171F

→ yuki011 我買的經驗也滿快的但本來就沒期待24h到 04/06 17:06 172F

推 zaledia 應該是因為訂單量真的大吧 04/06 19:08 173F

推 Spencer22 PChome 24h沒這麼多限制 04/06 19:19 174F

推 pufsia 有一次中午12：30訂下午3點到，快到我嚇 04/07 09:08 175F

→ pufsia 瘋（？ 04/07 09:08 176F

推 sweet222 看完覺得要選pchome 04/10 09:30 177F

→ sweet222 可是很多貨momo比較便宜 04/10 09:30 178F

推 blueslin 我4/13號訂現在4/16 晚上6點多還沒來 04/16 18:41 179F

[問題] momo的快速到貨根本算48H吧

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