[問題] 有人也買蝦皮超市卻遲遲未到貨的嗎
有人下單蝦皮超市卻遲遲不出貨的嗎?
雖然下單後沒多久,蝦皮官方就推播通知因疫情因素會延遲,
聊聊也說出貨排程延遲約5-7天,但晚下單其他的大電商也都已經到貨了,蝦皮會不會太
扯啊?(我相信其他電商也是訂單滿滿。)
【時間軸】
5/18 下單、蝦皮超市安排出貨
5/21 詢問配送物流業者,客服回覆疫情期間收到大量訂單,出貨延遲5-7天
5/27 再次詢問是否出貨,客服回覆延遲5-10天
越來越長的等待期,蝦皮超市明知爆單,難以消化訂單,也不善用自家功能,開啟休假模
式。依然維持促銷、繼續接單,不斷惡性循環,永遠罐頭回覆。光要客人體諒,自己不該
先拿出誠意來嗎!
要體諒當然會體諒,畢竟疫情也是大家不願意的,這也沒辦法說什麼。
但,罐頭回覆總讓人一肚子火!!!
我只是想收到我的食物真的有這麼難嗎~~~
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