[問題] 有人也買蝦皮超市卻遲遲未到貨的嗎

看板 e-shopping
作者 leo2656sos (QC)
時間 2021-05-27 11:46:20
留言 84 ( 43推 0噓 41→ )
有人下單蝦皮超市卻遲遲不出貨的嗎？ 雖然下單後沒多久，蝦皮官方就推播通知因疫情因素會延遲， 聊聊也說出貨排程延遲約5-7天，但晚下單其他的大電商也都已經到貨了，蝦皮會不會太 扯啊？（我相信其他電商也是訂單滿滿。） 【時間軸】 5/18 下單、蝦皮超市安排出貨 5/21 詢問配送物流業者，客服回覆疫情期間收到大量訂單，出貨延遲5-7天 5/27 再次詢問是否出貨，客服回覆延遲5-10天 越來越長的等待期，蝦皮超市明知爆單，難以消化訂單，也不善用自家功能，開啟休假模 式。依然維持促銷、繼續接單，不斷惡性循環，永遠罐頭回覆。光要客人體諒，自己不該 先拿出誠意來嗎！ 要體諒當然會體諒，畢竟疫情也是大家不願意的，這也沒辦法說什麼。 但，罐頭回覆總讓人一肚子火！！！ 我只是想收到我的食物真的有這麼難嗎～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.37.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622087182.A.473.html

留言

※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 11:46:50
推 dosp4 5/18下單苦主+1 完全沒動靜（考慮要刪單了 05/27 12:24 1F
→ dosp4 耶） 05/27 12:24 2F
→ dosp4 不過PCHOME也一樣慢～目前只有覺得博客來和 05/27 12:25 3F
→ dosp4 樂天很順。 05/27 12:25 4F
推 domanager 518下單前兩天終於出貨了 05/27 12:34 5F
你好幸運！
推 judogirl 你居然等到現在 我看三天都沒動靜就直 05/27 12:34 6F
→ judogirl 接取消訂單了 05/27 12:34 7F
等到現在我反而不想取消了，到貨才能給差評以表不滿！
推 aiueoRu +1 等超久還沒出貨 05/27 12:38 8F
推 peggyhoney 19號下單，等了一禮拜沒出貨就退款了 05/27 12:56 9F
推 abs5975416 一樣5/18下單到現在還沒出貨 明明是 05/27 13:31 10F
→ abs5975416 24h卻要等這麼久 超氣 05/27 13:31 11F
真的誇張久
推 PeppermintC 18號下單上面寫"您的包裹已安排出貨" 05/27 13:31 12F
我也是下單後就跳這個狀態，之後就沒動靜了
→ PeppermintC 但是27號了還沒有收到 = = 05/27 13:32 13F
推 krokodil +1 今天打去問 只說會延遲 沒說多久會到 05/27 13:33 14F
原來有電話聯繫方式嗎？
→ krokodil Pepper大 我的貨態跟你一樣 = =" 05/27 13:35 15F
推 qpenguin730 我和peppe大跟krok大的狀態一模一樣 05/27 13:41 16F
→ qpenguin730 ，用聊聊問客服也是沒有明確結果= = 05/27 13:42 17F
→ poupeelin 15號早上下單，19號傍晚收到QQ 05/27 13:59 18F
好像18之後開始出現狀況
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 14:11:59
推 taishi 18下單，在路上應該明後天會到，另一單22 05/27 14:09 19F
→ taishi 下單的還沒動靜 05/27 14:09 20F
推 aiuy 我也是5/18下單的，昨天到了 05/27 14:30 21F
推 Oct5566 蝦皮美妝 19下單 還沒有任何進度 05/27 14:46 22F
→ wiyu04147 518下單 25終於到了 05/27 14:57 23F
推 lima3118 18號下單，昨天剛收到…我每隔兩三天就 05/27 15:21 24F
→ lima3118 敲一次客服，他們只會回你罐頭訊息，越 05/27 15:21 25F
→ lima3118 延越長 05/27 15:21 26F
推 joanwinnie 我也是5/18下單 傻眼= = 05/27 15:48 27F
推 jujullyleung 謝謝原po!我也是以為會很快出貨才選 05/27 15:57 28F
→ jujullyleung 蝦皮超市買，結果等了三天，看到大 05/27 15:57 29F
→ jujullyleung 家這樣說剛剛立刻取消訂單跟別家買 05/27 15:57 30F
→ jujullyleung 了 05/27 15:57 31F
推 muck22 18下單 超商取貨 貨今天才到門市 05/27 16:22 32F
推 Jevorsky 蝦皮24h，下單兩天後發貨，物流可能因 05/27 16:31 33F
→ Jevorsky 為疫情問題延後一天才到貨。 05/27 16:31 34F
我這都第9天了（菸～ 而且不是物流的問題喔！是蝦皮根本還沒出貨。
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 16:59:54
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 17:00:13
推 fcz973 這幾天買的pc y購 蝦皮不管宅配或超取都還 05/27 17:09 35F
→ fcz973 沒出貨，倒是前天的NUV已經收到 05/27 17:09 36F
推 shawn0300 5/14下單 衛生紙 到現在還沒出貨zzz 05/27 17:13 37F
推 symeng 5/18下單至今尚未出貨 05/27 17:36 38F
推 ningshiuan +1...搶到特賣的口罩感覺都快被取消了 05/27 17:50 39F
推 zip045 就疫情物流訂單量消化不來吧，只能說疫情 05/27 17:53 40F
→ zip045 期間不想等就是門市買，最近新聞都報了一 05/27 17:53 41F
→ zip045 堆 05/27 17:53 42F
完全可以理解疫情關係爆單喔。但沒有及時給予對策，例如暫停收單，我認為這就只是單 純商人貪心啊～反正操死倉管、氣死客人。老闆還是$$輕鬆入袋。 可以的話，想盡可能減少到門市人擠人的機會，當個宅在家的好公民呢。
推 a2011419 疫情因素大家都網購，我15號下的20號收 05/27 18:01 43F
→ a2011419 到 05/27 18:01 44F
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:12:50
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:13:47
推 q2520q 我是5/19下單苦主，本來也想發文問的，安 05/27 18:51 45F
→ q2520q 排出貨的那個單號是蝦皮內部自己的編號， 05/27 18:51 46F
→ q2520q 而不是物流的編號，這個我有問客服，我是 05/27 18:52 47F
→ q2520q 因為有搭街口的9折券，所以取消的話折扣也 05/27 18:52 48F
→ q2520q 沒了，不過我那單的品項很雜也不知道是不 05/27 18:52 49F
→ q2520q 是有某些品項缺貨導致... 05/27 18:52 50F
推 hhling559 17下單，過了10天今天27到貨。 05/27 19:04 51F
推 yorurin 15早上下單，18下午收到 05/27 19:49 52F
推 raindrops 516康是美下單衛生紙 現在還在轉運中 05/27 19:56 53F
→ raindrops 要等一個月的話也無所謂了.... 05/27 19:57 54F
推 raindrops 反而是星期二在momo買的肉粽今天收到 05/27 19:59 55F
推 shhb 5/18+1 昨天一怒之下刪單了 05/27 20:00 56F
推 maggie9999 5/18+1 直接取消了 05/27 20:12 57F
推 judy10414 5/17下單的，5/24收到 05/27 20:18 58F
推 lafee 一樣18下單 今天收到了 05/27 21:04 59F
推 vitality0905 17下單，24收到 05/27 21:14 60F
→ elana 19號凌晨訂的也是無消無息，問客服一樣罐 05/27 21:16 61F
→ elana 頭回答，如果真的無法消化訂單不應該一直 05/27 21:16 62F
→ elana 接單啊，還是Momo好用 05/27 21:16 63F
推 orangelumen 5/18下單，25終於出貨了，今天通知灼 05/27 21:17 64F
→ cake2246 那你可以不要買 05/27 21:26 65F
為什麼？
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 22:08:40
推 echo0115 我也是！5/18買完到現在沒消沒息，客服 05/28 11:04 66F
→ echo0115 也都罐頭回應 OTZ，也是一下單立馬就 05/28 11:04 67F
→ echo0115 轉出貨狀態，但實際上延了10天 05/28 11:04 68F
推 q2520q 那個馬上轉出貨狀態的是他們正在準備幫你 05/28 13:56 69F
→ q2520q 備貨而已... 05/28 13:56 70F
是的
※ 編輯: leo2656sos (218.164.227.109 臺灣), 05/28/2021 15:02:55
推 SOJEI 現在官方通路大家都有狀況了 蝦皮小賣家那 05/28 16:50 71F
→ SOJEI 邊相對比較穩定一點 有急需的大家看一下評 05/28 16:50 72F
→ SOJEI 價再下單吧 05/28 16:50 73F
推 rick585976 5/18蝦皮直送下單，到今天為止還沒出 05/28 17:03 74F
→ rick585976 貨，不論是問蝦皮還是賣場客服都一律 05/28 17:03 75F
→ rick585976 是罐頭回覆 05/28 17:03 76F
推 joanwinnie 5/18下單 終於通知今天到便利商店了 05/28 18:00 77F
→ joanwinnie 已經是幸運了吧 05/28 18:00 78F
推 samlin0702 一樣 都不出貨 客服說延誤3～5天早就 05/28 18:46 79F
→ samlin0702 超過了 05/28 18:46 80F
推 neg 19號下單也是一直卡在準備出貨，問客服也只 05/29 21:46 81F
→ neg 給敷衍的訊息 05/29 21:46 82F
推 bood22 5/18下單，5/26到貨 05/30 01:41 83F
推 MIMIAO 5/19下單 至今還沒出貨 06/01 22:51 84F