[問題] 宅配？lalamove？

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作者 yr223446 (二二三的兩倍是四四六)

時間 2021-05-29 19:18:24

留言 60 ( 13推 0噓 47→ )

前陣子在網路上訂購了一家甜點網站上是寫皆採黑貓低溫宅配附註台北可另外聯繫請快遞寄送今天下午突然收到一則lalamove 的簡訊說我的東西正在路上了我想說我沒有訂東西呀？？？看地點想很久想到可能是那家甜點我就上網查訂單狀態連備貨中都還沒到更不要說出貨了不過送來真的是那個甜點雖然用lalamove 真的很快可以不到一小時就到但就覺得這個購物體驗不知道哪裡怪怪的沒有事先告訴我要用lalamove 而我也沒有提出這個要求今天寄送前也沒有任何通知直接突然就外送那如果今天我不在家怎麼辦？根據以前購物經驗我想像中黑貓那種大物流公司如果人剛好不在會和你聯絡約時間有倉庫可以存放貨物不過lalamove 應該不是吧...... 就是有一種很唐突的感覺是我太小題大作了嗎......？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.181.32 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622287106.A.5E1.html

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推 madgina https://www.facebook.com/groups/377636 05/29 19:31 1F

→ madgina 303647287/permalink/551371662940416/ 05/29 19:31 2F

推 error123 位置近才能這樣送，不然lalamove蠻貴的 05/29 19:35 3F

推 abluelos 要送東西不提前聯絡的大品牌快遞員也不 05/29 19:38 4F

→ abluelos 少 05/29 19:39 5F

→ abluelos 還有根本沒聯絡就說沒人接的快遞員 05/29 19:39 6F

→ abluelos 甜品糕點這類產品其實越快送到越新鮮 05/29 19:39 7F

→ abluelos 還有台北是自己車隊在送的麵包店 05/29 19:39 8F

你說的應該是那種馬上訂馬上送的概念，但我是下單產品，然後完全不知道什麼時候會來，然後一封簡訊就說，嗨我在路上囉就算不提前聯絡但至少物流公司會有善後處理方法吧（？）有集貨的地方可以隔天或晚點配送但lalamove 感覺是比較即時性的服務，感覺他們應該不會有送到家但人不在家的處理方法吧，不過我比較問號的其實是甜點店的處理方式啦

推 ironbeggar 最近有一件包裹卡在新竹物流三天，說 05/29 19:47 9F

→ ironbeggar 疫情關係還沒安排配送要再等，結果請l 05/29 19:47 10F

→ ironbeggar alamove 去營業所取貨，一下就拿到了 05/29 19:47 11F

→ ironbeggar ，第一次用lalamove 好好用QQ 05/29 19:47 12F

生活智慧王4ni

推 ox12345xo 會不會其實有預設選項沒改到啊？ 05/29 20:36 13F

→ ox12345xo 而且你這篇應該是比較想討論那間甜點的 05/29 20:36 14F

→ ox12345xo 做法而不是快遞的部分吧？ 05/29 20:36 15F

對XD終於有人發現了哈哈哈下單成功當下有寄一封email，說這封信要好好留存，可以查詢訂單狀況出貨資訊，到現在都收到了什麼貨況都還沒改變...

推 mizuki 可能那位lalamove快遞員名叫黑貓吧 05/29 20:37 16F

XDDD

※ 編輯: yr223446 (220.135.181.32 臺灣), 05/29/2021 20:51:29

hl_push 推 ah11851152n: 北部現在貨運宅配都很慘 42.77.86.17 05/30 00:42

→ ah11851152n: 貨寄不出來，也送不進去 42.77.86.17 05/30 00:43

16F

ah11851152n

→ ah11851152n 貨寄不出來，也送不進去 05/30 00:43 17F

→ v22827 小題大作無誤 05/30 03:02 18F

推 SmileU 覺得甜點店這麼做不妥+1 05/30 09:22 19F

推 monch lalamove有時候運費還比黑貓貴耶，他以里程 05/30 11:21 20F

→ monch 計算的 05/30 11:21 21F

→ monch 但是還是去跟店家反應一下比較好，他們可能 05/30 11:22 22F

→ monch 想得不夠細，以為客人都在家（？） 05/30 11:22 23F

→ monch 以里程計算，如果你離沒有很遠搞不好運費比 05/30 11:22 24F

→ monch 你付得更便宜 XD 05/30 11:23 25F

→ monch 用lalalmove app可以試算一下 05/30 11:23 26F

剛剛試算跟付的運費差不多

→ e26g 之前訂過外送，店家沒有先溝通用lala送來， 05/30 14:12 27F

→ e26g 外送員不願意送上樓（我們有電梯）我整個對 05/30 14:12 28F

→ e26g 店家暴怒，為何你可以把我的資料給第三方， 05/30 14:12 29F

→ e26g 而且當下是外送員在跟我盧叫我下去拿，因為 05/30 14:12 30F

→ e26g 下定的店家是連鎖店直接客訴下去 05/30 14:12 31F

→ e26g 但也很長定甜點店線，店家都會先告知外送使 05/30 14:13 32F

→ e26g 用lalamove配合的計費方式為何（有沒有達到 05/30 14:13 33F

→ e26g 店家免運門檻or我們自負）覺得這樣的店家就 05/30 14:13 34F

→ e26g 很好 05/30 14:13 35F

→ e26g 原po這個店家一方面是系統進度感覺不準確， 05/30 14:15 36F

→ e26g 另一方面是沒有預先告知，感覺很不ok欸 05/30 14:15 37F

我覺得要講清楚就都可以接受呀，我沒想到把資料給第三方這個問題！不過叫外送是即時的，蠻好奇如果lala 送到一個沒人在的地方，那那個東西怎麼辦

→ momicats 有送就偷笑了，你不知道最近物流多塞 05/30 15:18 38F

→ momicats 嗎？最近配送狀況都大亂，有的說要延 05/30 15:18 39F

→ momicats 遲一週結果隔天送到(??)也有兩周前說出 05/30 15:18 40F

→ momicats 貨到現在還沒收到的(?) 出貨狀況也都沒 05/30 15:19 41F

→ momicats 更新~ 商家想盡快讓你收貨，卻讓你覺得 05/30 15:19 42F

→ momicats 不快?的確小題大作啊 05/30 15:19 43F

不曉得哪裡讓你覺得我嫌不快了耶^_^ 從頭到尾都不是等待時間的問題什麼叫有送就偷笑了== 訂單很多物流很忙都不是藉口吧 (我從頭到尾都沒嫌等太久，是甜點店的處理方式) 我是覺得甜點店如果要改用lala 在叫之前可以先打電話詢問我之類的或是訂單那邊改成已出貨備註一下我都覺得可以理解不然莫名一起床就看到有lalamove 要送來真的有點傻眼

推 sunset0511 樓上的邏輯很怪，宅配大亂跟店家自行 05/30 16:05 44F

→ sunset0511 更改宅配方式卻沒有通知顧客是兩回事 05/30 16:05 45F

→ sunset0511 吧 05/30 16:05 46F

對我在意的是擅自更改宅配方式而且說明明可以查詢訂單狀態結果什麼都沒改

推 thomaschion 最近真的很亂，愈大的網購出貨愈慢 05/30 16:42 47F

※ 編輯: yr223446 (220.135.181.32 臺灣), 05/31/2021 03:56:59

推 isurrender 覺得有一點小題大作畢竟東西是又快又 05/31 05:11 48F

→ isurrender 安全送達如果東西有問題或是貨運疏 05/31 05:11 49F

→ isurrender 失當然可以跟店家反應如果真的很介 05/31 05:11 50F

→ isurrender 意可以跟店家說希望下次可以提前告 05/31 05:11 51F

→ isurrender 知外流方式更換 05/31 05:11 52F

→ isurrender （物流） 05/31 05:12 53F

推 phiamore 最近黑貓低溫和冷凍的災情蠻嚴重，有在 05/31 10:10 54F

→ phiamore 買寵物鮮食的看到一堆冷凍溶化，應該是 05/31 10:10 55F

→ phiamore 因為這樣才臨時改lala 05/31 10:10 56F

推 DDemi 小題大作+1，他們是怕黑貓配送耽擱甜點會有 05/31 19:25 57F

→ DDemi 事情，你如果最近有自己收冷凍冷藏的包裹就 05/31 19:25 58F

→ DDemi 會知道失溫的狀況比較頻繁，他們就錯在沒特 05/31 19:25 59F

→ DDemi 別告知妳 05/31 19:25 60F

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