[問題] 京東購買,不小心在集貨重複付款

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前幾天在京東購買,物品送到集貨這邊都很順利 結果今天下午我在集貨頁面 做刷卡付運費時,不小心一個恍神 把跳出來的訊息按掉,只隱約看到「稍後再試」的字 隔了兩分鐘後我又再刷一次, 結果這時,手機跑出「信用卡付款成功」的訊息 跑出兩個.........表示我剛剛刷了兩次!! 請問我是要跟集貨聯繫,做刷退,對嗎? 因為京東非人工客服無法回覆 第一次購買就這麼刺激...... 先謝謝大家了 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.252.220 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1623941295.A.283.html
1Flabell: 這邊不是客服ㄟ123.110.217.131 06/17 23:19
2FXaotic: 刷卡即時通知參考用而已,只要銀行授權成 27.52.229.149 06/17 23:25
3FXaotic: 功就會傳,但授權過程中店家可能會因為網 27.52.229.149 06/17 23:25
4FXaotic: 路問題等原因,沒有收到銀行授權成功的回 27.52.229.149 06/17 23:25
5FXaotic: 覆而造成交易失敗,這時商家也沒東西可以 27.52.229.149 06/17 23:25
6FXaotic: 跟銀行請款,刷卡人是不會被重複扣款的。 27.52.229.149 06/17 23:25
7FXaotic: 所以可以信用卡出帳的時候再注意一下就好 27.52.229.149 06/17 23:25
8FXaotic: ,當然你很緊張的話還是去問問客服吧。 27.52.229.149 06/17 23:25
9Fyaochangli: 第一次就算了唷!當學經驗 下次就不 42.77.250.219 06/18 15:11
10Fyaochangli: 會了 42.77.250.219 06/18 15:11
11Fgm0x000: 打給銀行 他會退款 60.251.244.94 06/18 17:11

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