[抱怨] 樂一番-轉運包裹被耽擱了一個月還沒出貨

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推噓 23  ( 23推 0噓 50→ )
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:樂一番 *店家連結:https://www.leyifan.com/cht/ *商品名稱:日本商品轉運 *溝通截圖: https://i.imgur.com/z6PD1zC.jpg
https://i.imgur.com/EeddFoN.jpg
https://i.imgur.com/IUSsKbI.jpg
https://i.imgur.com/byOb3au.jpg
https://i.imgur.com/RogTB56.jpg
https://i.imgur.com/nageHEN.jpg
https://i.imgur.com/7G3tVPx.jpg
https://i.imgur.com/pVEqjrg.jpg
https://i.imgur.com/GEiVesT.jpg
https://i.imgur.com/8DyIRgm.jpg
https://i.imgur.com/i6xRTSk.jpg
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https://i.imgur.com/RvQKH2x.jpg
https://i.imgur.com/MgVx0kA.jpg
https://i.imgur.com/fNvIrcI.jpg
https://i.imgur.com/B2mz3Wn.jpg
*商品照片: https://i.imgur.com/J9BYByM.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 我在7/7使用樂一番的轉運服務,是使用參考時效6天的航空件,7/9完成付款,到7/25我的 訂單依然都是待發貨的狀態,中間有詢問線上客服,後面都是使用mail溝通 7/26發mail詢問訂單狀態 7/27客服告知包裹不在該在的架上 7/28客服告知要等他們8月初倉庫盤查才知道找不找得到包裹 8/2詢問是否找到包裹 8/2客服回覆包裹丟失要幫申請賠償,但一開始想用賠償儲值金被我拒絕 8/4回覆討論賠償方式並給予帳戶資料 8/5下午客服突然告知包裹又找到了,說安排下週發貨 這麼”優質”的轉運服務,供大家參考 未完待續,後續溝通等收到包裹後再補 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.204.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1628144421.A.781.html
1Fsummer28850: 最近超慢的,因該要公布一下,讓他 58.115.146.152 08/05 14:59
2Fsummer28850: 們改進。 58.115.146.152 08/05 14:59
3FYijhen0525: 樂一番好像換團隊經營了220.132.136.158 08/05 15:33
4Frandy1027: 客服到後面也不藏了直接打簡體字(?) 36.229.30.9 08/05 15:42
5Frandy1027: 消失一個月真的超誇張的久... 36.229.30.9 08/05 15:43
6Flittleqs: 一個月真的很久 希望原po可以早日拿到 110.28.96.108 08/05 15:58
7Fp4585424: 勸世文,別再踩雷了吧 42.72.219.39 08/05 16:03
8Fdiditomtom: 樂一番真的越來越爛 101.10.46.166 08/05 16:22
9Fmename0314: 他們前陣子有聽說被中資買走,那陣子223.137.103.230 08/05 16:36
10Fmename0314: 貨物的問題滿多的,真的建議暫時不要223.137.103.230 08/05 16:36
11Fmename0314: 用這家223.137.103.230 08/05 16:36
12Fstes5812: 好奇繼續用這家的理由....我在上一篇樂 27.240.250.125 08/05 17:16
13Fstes5812: 一番的文章也提過,很久以前就聽過這家 27.240.250.125 08/05 17:16
14Fstes5812: 離奇弄丟特典或熱門角色周邊的事件,所 27.240.250.125 08/05 17:16
15Fstes5812: 以都不敢用,被中資收購時也傳出很多災 27.240.250.125 08/05 17:16
16Fstes5812: 情,但到現在好像還是滿多死忠用戶的 27.240.250.125 08/05 17:16
17Fvi21: 太扯了 還好已經不再使用樂一番 223.137.63.247 08/05 17:16
18Fpamela03: 看到領導跟反饋這兩個詞覺得好中國 他 61.231.117.190 08/05 17:42
19Fpamela03: 們的客服是中國人嗎? 61.231.117.190 08/05 17:42
20Fbetsy: 我的包裹7/20入庫付款完成,也是遲遲不發 42.72.158.27 08/05 18:17
21Fbetsy: 貨,然後也在7/27被弄丟,7/30找回來,客 42.72.158.27 08/05 18:17
22Fbetsy: 服那時說東京倉庫不能發郵政路線要轉到大 42.72.158.27 08/05 18:17
23Fbetsy: 阪再發,8月後就會正常,而我另一單在te 42.72.158.27 08/05 18:17
24Fbetsy: nso的包裹7/28入庫付款完成,7/29就在東 42.72.158.27 08/05 18:17
25Fbetsy: 京郵局發貨,這一個包裹收到後再也不用樂 42.72.158.27 08/05 18:17
26Fbetsy: 一番了。 42.72.158.27 08/05 18:17
27Fkuoruoruo: 太扯!已拒用+1 180.177.13.52 08/05 19:22
28Fsenkoushojo: 好雷喔,不會再用 114.44.142.142 08/05 19:24
29Fjj0512pe: 誇張 114.38.60.223 08/05 20:15
30Face92150: 換人經營了 49.216.177.177 08/05 20:18
31Ffiringmoon: 會弄不見客戶東西的轉運公司就是垃圾 182.155.19.133 08/05 20:48
32FakaneL: 好誇張!這些來回信件看到最後一張截圖整 1.34.128.242 08/05 21:30
33FakaneL: 個傻眼@@ 1.34.128.242 08/05 21:30
34Fsixteen: 感謝分享,本來有想用這家好險有看到這篇 36.235.141.158 08/05 21:45
35FZhang97226: 只是看文字就能感受到妳的心累 223.139.90.117 08/05 23:14
36FZhang97226: 感覺處理的速度好慢 都已經在談 223.139.90.117 08/05 23:14
37FZhang97226: 賠償了 又突然寄出包裹 而且裡面 223.139.90.117 08/05 23:14
38FZhang97226: 還是被拖了那麼久的食物…… 223.139.90.117 08/05 23:14
39Fstes5812: 日本轉運商的員工和客服很多都是中國人 27.240.250.125 08/06 10:46
40Fstes5812: 啊......不是只有樂一番這樣 27.240.250.125 08/06 10:46
41Fmorri: 好扯也太久 111.82.126.113 08/06 12:22
42Fcallling: 樂一番搜尋版上就一堆負評文了 114.136.20.20 08/06 15:57
43Fmeoowoo: 最近不小心買了一項沒選好新的選項,寄到 111.249.65.88 08/07 09:12
44Fmeoowoo: 樂一番去了…我現在好焦慮…囧 111.249.65.88 08/07 09:12
45Fqoo00165: 好雷,等了那麼久,就算找到了 111.185.168.7 08/09 10:03
46Fqoo00165: 東西還能吃嗎? 111.185.168.7 08/09 10:03
47Fqoo00165: 到時候申請補償又要耗費一段時間 111.185.168.7 08/09 10:03
48Fandysher: 之前新居裝潢,靠樂一番買了很多東西,223.140.224.198 08/09 13:26
49Fandysher: 沒想到爛這麼快…223.140.224.198 08/09 13:26
50Ftsubame: 以前我都是靠樂一番買cocodeal,當年又 111.83.167.119 08/09 23:23
51Ftsubame: 快又便宜,慢慢漲價但因為用習慣還是沒 111.83.167.119 08/09 23:23
52Ftsubame: 換,直到推出看似便宜的快捷服務...,試 111.83.167.119 08/09 23:23
53Ftsubame: 營運時我就用了,非常明顯感受到他們寬鬆 111.83.167.119 08/09 23:24
54Ftsubame: 裝箱用材積偷運費...這真的是壓倒我的最 111.83.167.119 08/09 23:24
55Ftsubame: 後一根稻草,自此拒用,唉我的青春回憶呀 111.83.167.119 08/09 23:24
56Fireneyang: https://i.imgur.com/9qHm1vl.jpg118.171.193.120 08/10 16:19
57Fireneyang: 剛收到,貨物根本是隨便丟進去,爛爆118.171.193.120 08/10 16:20
58Fireneyang: 6月份發貨是ok的,搬家後才集的有心理118.171.193.120 08/10 16:22
59Fireneyang: 準備都是這種亂包情形了,後面會全到118.171.193.120 08/10 16:23
60Fireneyang: 轉送幫118.171.193.120 08/10 16:23
61Fsiliacat: 在8/13收到包裹了,打開發現有幾樣食品 49.217.76.190 08/18 13:20
62Fsiliacat: 效期偏短,剩餘不到1~2個月,再次寫ma 49.217.76.190 08/18 13:20
63Fsiliacat: il跟樂一番反映,但得到的結果是不願在 49.217.76.190 08/18 13:20
64Fsiliacat: 做任何賠償,往來截圖如下 49.217.76.190 08/18 13:20
65Fsiliacat: https://i.imgur.com/wdj57hF.jpg 49.217.76.190 08/18 13:20
66Fsiliacat: https://i.imgur.com/08IqYzP.jpg 49.217.76.190 08/18 13:20
67Fsiliacat: 覺得心很累,然後他們mail裡提到的已賠 49.217.76.190 08/18 13:20
68Fsiliacat: 償是指1500日圓的餘額+1500日圓的優惠 49.217.76.190 08/18 13:20
69Fsiliacat: 券,他們就只有辦法給這種雞肋的賠償 49.217.76.190 08/18 13:20
70Fsiliacat: 順帶一提,我當初重複購買的使用butand 49.217.76.190 08/18 13:20
71Fsiliacat: ship轉運,今天也送到了,完全是天與地 49.217.76.190 08/18 13:20
72Fsiliacat: 的差別,以上是我的血淚史,供大家參考 49.217.76.190 08/18 13:20
73Fsiliacat: ,也歡迎轉載分享給親友 49.217.76.190 08/18 13:20

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