[問題] Selfridges包裹又寄回英國

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推噓 21  ( 21推 0噓 17→ )
更新一下狀況~ 星期六查到包裹又被送回英國,我馬上寫信給客服,第一封回我官方信,說他們已經寄出 了,後續都是物流的事之類的沒用的話,看了很氣 於是我又寫了第二封,措辭比較強烈,跟他們說東西沒收到又被寄回英國是你們的責任, 怎麼會叫我去查物流,反正你們要負責給我一個結果。 中間我查了這裡說寫中文和私訊fb比較快,於是我寫了有禮貌的中文信,中文客服回我: 你的貨還沒上飛機喔!(?!) FB小編也很快回我(英文),還跟我要了資料,說會幫 我反應給上級 結果星期日我馬上收到ezway的報關通知,星期一馬上收到包裹!! 重點是還收到一封英 文email,說很抱歉之類的,最後退我25英鎊的運費 上星期在s家買了蘭蔻的玫瑰霜和小黑瓶,本來預計9/21會到,但遲遲沒收到貨。 查了tracking information後,發現前幾天包裹都在台灣海關,不過昨天又寄回英國了… …有沒有人知道這是怎麼回事呢?謝謝 https://i.imgur.com/HGOtk5l.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.184.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1632548336.A.610.html
1Fdundunduncan: 想知道+1。跟原PO一樣買小黑瓶跟玫180.218.148.171 09/25 13:45
2Fdundunduncan: 瑰霜,現在狀態顯示也是送回英國….180.218.148.171 09/25 13:45
3Fnicole816: 跟原ok一樣!我早上確認兩單的狀態也是114.24.19.22 09/25 14:07
4Fnicole816: 這樣 也想知道為什麼114.24.19.22 09/25 14:07
5FRaeChen: 我訂的玫瑰霜有順利送到耶,9/16的訂單9/49.217.64.236 09/25 14:18
6FRaeChen: 24到49.217.64.236 09/25 14:18
7Fnicole816: 現在才發現手機自動選字把原po 改成了114.24.19.22 09/25 14:31
8Fnicole816: 原ok==114.24.19.22 09/25 14:31
9Fetad: 我昨天查也是這樣,但剛收到EZWAY通知了111.241.102.152 09/25 15:18
10Fhellowin: 我跟樓上是一樣的情況哦,看原po要不1.161.199.143 09/25 15:35
11Fhellowin: 要再等到下週一看看1.161.199.143 09/25 15:35
12FKirarisu: 我是買小黑瓶,剛才查也是跟原po一樣,223.139.81.171 09/25 15:55
13FKirarisu: 我早上也有收到ezway通知223.139.81.171 09/25 15:55
14Fflyinlove: 我跟原po同一天下單的也是一樣狀況, 36.224.84.61 09/25 18:05
15Fflyinlove: 想說是不是有缺件,在等補貨的抵台....36.224.84.61 09/25 18:06
16Fanils: 不知道跟我剛剛看到報關新聞有沒有關係122.121.198.152 09/25 20:21
17Fcears: 我是買海洋拉娜,9/23.24的貨態和時間都跟125.230.238.87 09/25 20:41
18Fcears: 原po 一樣,也太巧~ https://i.imgur.com/125.230.238.87 09/25 20:41
19Fcears: 5pd6eCp.jpg125.230.238.87 09/25 20:41
20Fdrugwitch: 我之前也遇過….180.218.1.48 09/25 20:52
21Fovarbda: 我也買玫瑰霜...但我寄到了223.137.234.216 09/25 20:57
22Fisuki: 我也買玫瑰霜,也有收到114.137.154.101 09/26 00:07
23Fstarlovecat: 驚 原來不止我這樣123.193.192.241 09/26 00:51
24Fjeanlu: 9/15 9/16下了三罐小黑瓶 都有收到 42.73.188.60 09/26 02:20
25Fchloeej: 我也買玫瑰霜前天收到了101.136.237.209 09/26 10:38
26Fsmap1122: 之前有一次這樣過 但其實包裹一直都在英114.43.88.29 09/26 12:09
27Fsmap1122: 國 問了客服說是班機短缺 所以遲到 114.43.88.29 09/26 12:09
28Fhellowin: 我今天早上收到簡訊說這兩天就會收到61.231.240.83 09/27 10:36
29Fhellowin: 東西囉,原po也可以等一下61.231.240.83 09/27 10:36
30Fdrugwitch: 我也是16號出貨,24寄回英國220.132.72.100 09/27 12:06
31Fnicole816: 更新:今天早上收到簡訊,接近中午就收 1.200.40.227 09/27 12:57
32Fnicole816: 到包裹了 1.200.40.227 09/27 12:57
33Fnnnjoan: 我9/18下單小黑瓶+玫瑰霜,9/25就收到了 49.216.128.0 09/27 22:18
34Fnnnjoan: 耶 49.216.128.0 09/27 22:18
※ 編輯: tichi (114.43.196.158 臺灣), 09/28/2021 08:43:56
35Fstier: 下單玫瑰霜五天收到+1 61.65.80.34 09/28 12:01
36Fcjclsy: 原來有這麼多人有同樣問題 114.136.136.47 09/28 17:09
37Fkurges: 我跟原po一模一樣,15號下單,昨天收到訊 111.242.64.15 09/28 19:25
38Fkurges: 息說快送到了今天還沒到 111.242.64.15 09/28 19:25

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