[問題] PChome24h未到,延遲超過12小時
如題,週五傍晚下了單,顯示24h快速到貨。
週五18:00左右下單,22:00顯示出貨(郵局)
但昨天週六一整天到現在都未收到,
追蹤號碼查郵件號碼都查無資料。(在快捷區)
詢問郵局客服確認無包裹更新資料有兩種可能:
1. 郵件包裹號碼錯誤
2. Pchome只先key-in資料號碼和狀態,但包裹實際上還沒交給郵局
請問PChome24h有可能已顯示出貨後的郵件號碼,但實際上並沒有把包裹交給郵局?超賣
?還是單純郵局堆件沒更新?
Pchome這種標榜24h到貨做誘因讓消費者購買,(確定自己在快捷區可以24小時到貨才下
單)但是消費者超過36小時還沒收到,申訴也沒回,有沒有人也是這樣呢?
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