[問題] PChome24h未到,延遲超過12小時

看板 e-shopping
作者 rhdss (fixyme)
時間 2021-11-07 07:37:09
留言 63 ( 19推 1噓 43→ )
如題,週五傍晚下了單,顯示24h快速到貨。 週五18:00左右下單,22:00顯示出貨(郵局) 但昨天週六一整天到現在都未收到, 追蹤號碼查郵件號碼都查無資料。(在快捷區) 詢問郵局客服確認無包裹更新資料有兩種可能: 1. 郵件包裹號碼錯誤 2. Pchome只先key-in資料號碼和狀態,但包裹實際上還沒交給郵局 請問PChome24h有可能已顯示出貨後的郵件號碼,但實際上並沒有把包裹交給郵局?超賣 ?還是單純郵局堆件沒更新? Pchome這種標榜24h到貨做誘因讓消費者購買,(確定自己在快捷區可以24小時到貨才下 單)但是消費者超過36小時還沒收到,申訴也沒回,有沒有人也是這樣呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.67.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1636241831.A.2D4.html

留言

sai20145 可以問PChome客服啊 11/07 08:22 1F
SBOUO 星期五晚上7點的單,跟你的狀況一樣 11/07 08:23 2F
earlywinter 應該是iPad?我也是一樣 無資料 11/07 08:49 3F
earlywinter 另外 郵件號碼錯誤應該不太可能 11/07 08:50 4F
earlywinter 最大可能是運輸量能不足 畢竟雙11快 11/07 08:51 5F
earlywinter 到了 11/07 08:51 6F
rhdss 是iPad沒錯 11/07 09:08 7F
yaochangli 不知道呸去那裡了 不問客服來這問? 11/07 09:36 8F
yaochangli 現在的人是怎麼了 11/07 09:36 9F
sunchen0201 正常,我也是等了兩天。總會到的... 11/07 09:56 10F
rhdss 問了客服,說最快要週一才會到,直接補點 11/07 09:57 11F
jj0512pe 你可以要求補償,超過24小時就能申訴, 11/07 10:23 12F
jj0512pe 我上次買$799的東西 逾時到貨補償100點 11/07 10:23 13F
jj0512pe $499以上全折 11/07 10:23 14F
nentendo 超過24小時可以申請補償100點,然後… 11/07 11:05 15F
nentendo ……就沒有然後了,包裹什麼時候送到都 11/07 11:05 16F
nentendo 可以 11/07 11:05 17F
POPBOBO 至少乾脆補點啊。momo的計算一天只算12小 11/07 11:20 18F
POPBOBO 時還要扣掉週日。總之這是抱怨文? 11/07 11:20 19F
POPBOBO 所以這是抱怨文嗎? 11/07 11:22 20F
POPBOBO 超過12小時而已。雙11有得等了。 11/07 11:24 21F
POPBOBO 來這邊抱怨有用嗎?版友又不是客服。 11/07 11:25 22F
Aquarius126 超過就是你賺錢呀... 11/07 12:08 23F
lucian5566 你一定沒經歷過上次5月 24hr變24day 11/07 12:41 24F
GGin 郵局在送的在六日真的不用多期待 11/07 12:49 25F
end639 問客服最快 11/07 14:25 26F
pr9558 我最喜歡禮拜六晚上2159下單了 直接免費送 11/07 14:26 27F
pr9558 100 換個角度想會比較開心嘛 11/07 14:26 28F
dhabc 我也是等超久 11/07 16:41 29F
gamemamy 你確定有在服務範圍內? 11/07 16:52 30F
gamemamy 我沒在服務範圍內12小時就送達嚇死我 11/07 16:52 31F
lianpig5566 應該是PChome的問題... 11/07 17:18 32F
koko90355 退訂重訂還比較快 鳥規定 11/07 18:36 33F
stanley20301 如果顯示24H到貨應該都是倉庫出貨, 11/07 23:40 34F
stanley20301 既然顯示已出貨,那我覺得是物流業 11/07 23:40 35F
stanley20301 者的問題,直接申請補償即可 11/07 23:40 36F
q2520q momo真的超廢,星期六下單還派單給黑貓, 11/07 23:49 37F
q2520q 明明黑貓週日不配送還硬把單派給黑貓== 11/07 23:49 38F
q2520q 同天PC24買的今天就送到了 11/07 23:49 39F
mobetai14863 答案就是貨在郵局物流中心沒處理 11/08 02:20 40F
mobetai14863 雖然雙11當天還沒到 但是貨量已經是 11/08 02:21 41F
mobetai14863 平常的3到5倍 11/08 02:21 42F
mobetai14863 然後郵差全部禁止排休假 全部都做6 11/08 02:23 43F
mobetai14863 休1加班 11/08 02:23 44F
mobetai14863 即便如此送貨人力也才變成1.3倍 跟 11/08 02:30 45F
mobetai14863 這個貨量來比 根本送不完 然後越積 11/08 02:30 46F
mobetai14863 越多 基本上雙11買東西的就是乖乖 11/08 02:30 47F
mobetai14863 等吧 至於你能準時收到的都是運氣好 11/08 02:30 48F
mobetai14863 或者好送的點 11/08 02:30 49F
YCL13 P購和Y購是只要遲到,申請就會給補償 11/08 09:36 50F
YCL13 想起之前在台北時,系館貨運到是11點多和下 11/08 09:36 51F
YCL13 午三點多,所以有超過一半會遲到,印象中我 11/08 09:36 52F
YCL13 概拿了幾十個100購物金補償吧:P 11/08 09:37 53F
YCL13 就這樣大概過了二年,Y購才改找早上10點前 11/08 09:37 54F
YCL13 會寄達的郵局交寄我這種訂單 11/08 09:38 55F
YCL13 只能說有時真不知安排寄件通路的人在想什麼 11/08 09:39 56F
YCL13 前面漏打了"早上10點多下訂的訂單" 11/08 09:40 57F
kittyIloveU 郵局假日好像會慢... 11/08 12:24 58F
lessonone 最近的確有比較慢 雙11促銷 11/08 19:53 59F
castjane 100買衛生紙很多了 11/09 19:44 60F
sk279979 還是蝦皮跟momo 比較快 11/10 16:36 61F
avali 現在廠商都拿疫情當藉口,如果不能24就不要 11/29 08:21 62F
avali 寫24 11/29 08:21 63F

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