[問題] momo退貨超過一星期都沒來收貨

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留言 78則留言,34人參與討論
推噓 29  ( 29推 0噓 49→ )
我在momo11/14申請退貨,上面寫5天內會來收貨,到今天都沒來收貨,一通電話都沒有,請問這樣正常嗎? 有去信詢問,但也只說會再催促物流,請我耐心等候...不知道到底要等到什麼時後真的很煩-.- 如果一直不來收,不就退不了了...不知道有沒有人有類似經驗... ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 4a. --
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1Fgreen198809: 我上次瑕疵換貨,都已經收到換貨的 49.216.130.23 11/23 23:36
2Fgreen198809: 商品,三催四請過了一個多月才來收退 49.216.130.23 11/23 23:36
3Fgreen198809: 貨 49.216.130.23 11/23 23:36
4Fq2520q: 你可以直接宣告行使消保法20條規定,企業 27.247.32.223 11/23 23:46
5Fq2520q: 經營者應於消費者解除契約後限時取回商品 27.247.32.223 11/23 23:46
6Fq2520q: 。故請貴賣家儘速取回商品,將代保管商品 27.247.32.223 11/23 23:46
7Fq2520q: 至xxxx-xx-xx止, 倘若賣家逾期未取回或無 27.247.32.223 11/23 23:46
8Fq2520q: 法通知者,視為拋棄本商品,屆時將不再負 27.247.32.223 11/23 23:46
9Fq2520q: 保管責任。時間至少要30天以上,基本上超 27.247.32.223 11/23 23:46
10Fq2520q: 過東西你就可以自己處理了,宣告很重要記 27.247.32.223 11/23 23:46
11Fq2520q: 得一定要做 27.247.32.223 11/23 23:46
12Fcaramelll: 我很少退東西,但每次也是都遇到momo這223.140.255.118 11/23 23:55
13Fcaramelll: 樣...223.140.255.118 11/23 23:55
14Fdino51: momo退貨久是正常的 所以早就不用了 223.139.211.43 11/23 23:59
15FOC9238nice: 真的會很久…要不停問客服,客服還會114.136.189.235 11/24 00:38
16FOC9238nice: 叫你自己聯繫物流= = 上次也是退將近114.136.189.235 11/24 00:38
17FOC9238nice: 一個月114.136.189.235 11/24 00:38
18FOC9238nice: 最後還是我們自行送去附近的物流收貨114.136.189.235 11/24 00:39
19FOC9238nice: 中心114.136.189.235 11/24 00:39
20Fbenedict76: 我退貨兩次就被黑名單不能買東西了… 223.137.82.244 11/24 01:29
21FPOLULU: 我之前別家等過半年來收的...... 49.216.162.7 11/24 01:52
22Fboggu: 就是要打電話去催 114.34.215.3 11/24 02:07
23Fashkaze: Momo會設黑名單?! 114.27.61.132 11/24 02:51
24Fiq832: 我上次等了一個多月,每次問都只會回已聯絡 49.217.110.132 11/24 04:19
25Fiq832: 物流收貨,大概打了五通 49.217.110.132 11/24 04:19
26Fpandayaya: 我上次週六按退貨週一就來取回了... 27.246.166.143 11/24 08:43
27Frainmidan: MOMO退貨還好,但換貨超久,等了兩周才 211.23.141.247 11/24 08:48
28Frainmidan: 來收,其間我大概打了四通電話!! 211.23.141.247 11/24 08:48
29Fjudogirl: 我退過很很多次也沒被黑單 退兩次就黑 218.173.74.65 11/24 08:59
30Fjudogirl: 單的是有什麼特殊情況嗎? 218.173.74.65 11/24 08:59
31Ffiringmoon: 遇到消費糾紛直接消保會申訴 36.232.177.140 11/24 09:30
32Fminmin1111: momo退貨很久才來收+1 59.124.227.41 11/24 09:37
33Fchiauuuia: 我上禮拜退 隔天就來收耶 42.76.221.89 11/24 09:52
34FDoraqmi: momo我也退過很多次,沒被黑名單耶 223.137.43.23 11/24 10:06
35Fheyju: 退過很多次沒被黑名單+1 現在應該是因為貨 223.136.200.75 11/24 10:09
36Fheyju: 運太滿單吧~ 223.136.200.75 11/24 10:09
37FoOWENo: 我上次退貨完 重新訂還訂到同一個產品 61.228.183.205 11/24 11:15
38FoOWENo: 電器內部生鏽處一模一樣 XDDD 61.228.183.205 11/24 11:16
39Fbaiyao: 正常,他們家退貨都是這樣,客氣地打去客 1.200.48.88 11/24 11:21
40Fbaiyao: 服也沒用,直到我第三次打電話駡客服後, 1.200.48.88 11/24 11:21
41Fbaiyao: 隔天就來取貨 1.200.48.88 11/24 11:21
42Fnanami2327: 上次等了十天 跟數位課服反映兩次 220.136.55.33 11/24 12:42
43Fnanami2327: 打電話客服隔天就有人來收了 220.136.55.33 11/24 12:43
44Flotuszz: momo這樣原來是常態...真可怕...以後不敢 220.138.126.66 11/24 12:55
45Flotuszz: 用這平台購物了 220.138.126.66 11/24 12:55
46Fwi22900: 應該是momo客服跟廠商聯絡要退貨 廠商沒 1.200.248.12 11/24 14:17
47Fwi22900: 回,退貨是退回廠商那邊 1.200.248.12 11/24 14:18
48Ftina3: 我也是這樣 112.78.78.151 11/24 15:20
49Folive8011: 我昨天剛按退今天收走了 感覺是看廠商? 175.99.151.58 11/24 16:30
50Fsurvivalteru: 之前退飛利浦咖啡機也是兩天就來收 114.43.69.115 11/24 18:00
51Fstacy18: 我之前在蝦皮也遇到一樣問題,訂一套音響223.140.203.100 11/24 18:20
52Fstacy18: 來兩套,還一直不來收走另一套。我打去消223.140.203.100 11/24 18:20
53Fstacy18: 基會問,他們說可以跟對方要求幾月幾號內223.140.203.100 11/24 18:20
54Fstacy18: 要來收(好像是說一週內,但法規沒有明確223.140.203.100 11/24 18:20
55Fstacy18: 規定,你可以自己訂一個合理日期),若超223.140.203.100 11/24 18:20
56Fstacy18: 過日期沒收走,你就能合法自己處分,而且223.140.203.100 11/24 18:20
57Fstacy18: 這一週我若不小心碰撞到我也不負保管責任223.140.203.100 11/24 18:20
58Fstacy18: ,和客服講完第二天他們就派人收走了XD223.140.203.100 11/24 18:20
59Fstacy18: 等等我發現你是退貨沒來收!可以打去消基223.140.203.100 11/24 18:22
60Fstacy18: 會問看看!223.140.203.100 11/24 18:22
61Fsara820820: 經驗上大概是5天內收走 36.228.108.71 11/24 19:02
62Fxu3cj96: 說退兩次就被黑的..你在黑momo吧XD 123.192.194.13 11/24 20:17
63Fsunkisty: 退很多次沒被黑,而且收退貨都很快 27.51.25.205 11/24 23:54
64Fbenedict76: 我是好幾年前被黑名單,黑名單後要下 223.137.82.244 11/25 00:37
65Fbenedict76: 單的時候會說異常請聯絡客服,後來打 223.137.82.244 11/25 00:37
66Fbenedict76: 去問為什麼客服也說系統判定他們也沒 223.137.82.244 11/25 00:37
67Fbenedict76: 辦法,要買東西只能跟客服說要買那個 223.137.82.244 11/25 00:37
68Fbenedict76: 產品編號然後一小時內要下單,這樣太 223.137.82.244 11/25 00:37
69Fbenedict76: 麻煩就不在momo買了。退兩次都是全新 223.137.82.244 11/25 00:37
70Fbenedict76: 未拆的商品就被黑了我也莫名奇妙。 223.137.82.244 11/25 00:37
71FGBO5: 真的很久......快氣死QQ 已改用蝦皮 1.164.149.201 11/25 13:27
72Fmakeme: 退了快十次的我表示Mo哪有黑單 其中還有好 219.70.119.6 11/25 13:56
73Fmakeme: 幾萬的東西 219.70.119.6 11/25 13:56
74FFenoa: 之前退過iPhone大概一週會來取,但退款稍 101.10.106.151 11/25 18:49
75FFenoa: 微久一點 101.10.106.151 11/25 18:49
76FMefigan: momo退過多次都沒被黑+1,但我現在有一 111.253.180.54 11/26 00:46
77FMefigan: 個蝦皮退貨11/12就退到現在還沒來收我也 111.253.180.54 11/26 00:46
78FMefigan: 是很苦惱 111.253.180.54 11/26 00:46

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