[問題] lookfantastic 擅自更改訂單

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推噓 67  ( 67推 0噓 46→ )
我在11/26於英國站訂購蘭蔻小黑瓶115ml 且信用卡也扣款了 https://i.imgur.com/jQREvuO.jpg
結果12/7終於收到出貨通知 商品卻被改成75ml https://i.imgur.com/B5Q5J8v.jpg
去信客服,今天收到回覆 竟然說我原本訂單就是75ml https://i.imgur.com/zikJFeL.jpg
實在是太傻眼了! 請問有版友遇過這種狀況嗎?後續該如何處理呢? 我現在有再將原始訂單的截圖傳給公司 不知道還會再收到什麼回覆 難不成我第一次買就被雷到了嗎 ----- Sent from JPTT on my iPhone --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.53.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1638977044.A.66C.html
1Fkiff: 如果請款金額有相應變少 還是優惠的話我會223.137.232.106 12/08 23:30
2Fkiff: 就算了 lookfantastic很沒效率223.137.232.106 12/08 23:30
3Fkeita0812: 我剛看到版主的文去查了我的也被改成75 49.217.249.108 12/08 23:42
4Fkeita0812: ml太過分了,錢還是一樣的 49.217.249.108 12/08 23:42
5Fgloria1888: 同情況+1 QQ 175.98.48.5 12/08 23:48
6Fpeppei: 我的訂單也被改了QQ 42.73.201.132 12/08 23:48
7Fkeita0812: 我有三張訂單被改 49.217.249.108 12/08 23:49
8Fgn00093006: 我的也被改了 爛死了 49.216.5.131 12/09 00:00
9Fnothing1858: 我的也是‼ 42.72.14.100 12/09 00:10
10Fj7765739: 我的雙11訂的至今還在流浪 還沒收到QQ 101.9.193.248 12/09 00:13
11Famy99778: 太扯了吧!! 1.164.101.90 12/09 00:13
12Fmandy3036: 我的也被改了 +1 111.248.71.47 12/09 00:17
13Fazurepei: 也被改+1 QQ 42.72.167.227 12/09 00:19
14Fponytailgirl: 我的也被改 111.243.42.76 12/09 00:20
15Fdosp4: 請問這樣價格有變嗎? 27.242.136.216 12/09 00:22
16Fkeita0812: 我目前看訂單是只有被改ml數金額沒變, 49.217.249.108 12/09 00:23
17Fkeita0812: 但我銀行也還沒出帳,當時信用卡是刷11 49.217.249.108 12/09 00:23
18Fkeita0812: 5ml的價錢 49.217.249.108 12/09 00:23
19Fblindlala: 刷115mL的錢,也是被改成75了 106.105.10.72 12/09 00:26
20Fs860382: 不看這篇!!也不會發現 我的也被改了 58.115.194.163 12/09 00:33
21Fs860382: 而且刷卡金額也出帳了 58.115.194.163 12/09 00:33
22Fminiabc: 被改+1 111.241.17.191 12/09 00:33
23Fdomosha: 好誇張,LF亂改訂單好像不是第一次了 114.36.81.114 12/09 00:40
24Fdomosha: 亂改訂單、出貨隨便,再優惠都不會用這 114.36.81.114 12/09 00:40
25Fdomosha: 個買 114.36.81.114 12/09 00:40
26Ffavoritely00: 超誇張 49.217.192.241 12/09 00:42
27Fcherish0109: 我有下兩筆115ml小黑瓶,都在11/27通 1.34.4.112 12/09 00:44
28Fcherish0109: 知說發貨了,前兩天收到第一筆確定容 1.34.4.112 12/09 00:44
29Fcherish0109: 量是115ml,昨天上去查看訂單項目發 1.34.4.112 12/09 00:44
30Fcherish0109: 現也是被改成75ml,但當初的mail的訂 1.34.4.112 12/09 00:44
31Fcherish0109: 單是115ml,建議原po可以去信箱找找 1.34.4.112 12/09 00:44
32Fcherish0109: 看發貨通知信 1.34.4.112 12/09 00:44
33Flingz1024: 太扯了 大家一人一信吧 42.72.23.111 12/09 00:45
34Fsevenyui: 我的也被改+1 但幾天出貨訂單都是正確 180.217.3.222 12/09 00:46
35Fsevenyui: 的,就今天通知的12/20-12/24這筆被改 180.217.3.222 12/09 00:46
36Fs860382: 我發貨通知是115ml的 但剛剛看訂單變成75 58.115.194.163 12/09 00:46
這樣是要收貨,然後錄影申請要求退款嗎?
37Fs860382: ml 感覺只能等收到全程錄影開箱了… 58.115.194.163 12/09 00:46
38Fcatloveallen: 我買了十罐,mail 11/28發貨115 ml 223.139.27.3 12/09 00:53
39Fcatloveallen: 但網頁上也都被改成75ml了 223.139.27.3 12/09 00:53
40Fnothing1858: 我的發貨也寫75ml,看到懷疑自己 42.72.14.100 12/09 00:54
41Fpotato777: 被改+1,但會不會單純只是商品頁面名114.136.155.172 12/09 01:03
42Fpotato777: 稱?114.136.155.172 12/09 01:03
43Fpotato777: 發貨訂單是115ml114.136.155.172 12/09 01:03
44Fshiningbb: 我的還沒出貨也被改~也太扯了吧 39.12.34.146 12/09 01:20
45FBUymj: 發貨通知是115ml,看訂單變成75ml+1 59.126.254.52 12/09 01:22
46Fchristina258: 看到這篇才發現被改+1 114.46.81.134 12/09 01:22
47Fshanlin: 好扯 幫高調 219.68.19.91 12/09 01:43
48Fpopochocho: 好扯,價錢如果還一樣根本詐騙 36.231.210.144 12/09 01:53
49FXDdong: 好扯 今年有買但沒買這個品項 123.194.180.85 12/09 02:07
50FXDdong: 收一樣的錢太誇張了拔 123.194.180.85 12/09 02:08
51Fsnacky: 發貨單115,網站變成75+1 27.246.197.26 12/09 03:58
52Fjojomaan: 這家電店出啥包都不意外,建議少買 1.160.159.227 12/09 04:34
53Fblue0540: 發現單真的也被改+1 (mail 出貨都是show 111.83.183.210 12/09 05:26
54Fblue0540: 115ml 111.83.183.210 12/09 05:26
55Fawoorog: 有人已經收到貨了嗎? 114.40.33.54 12/09 06:20
56FErinTsai: 這家不是很雷嗎 27.246.101.230 12/09 07:13
57Fbabyjuicy: 好扯….. 42.72.169.223 12/09 07:33
58Fdobe: 哇 天哪 好扯150.116.177.151 12/09 07:45
59Flivelyjenny: 我的發貨也是 75…他剛剛請我提供畫223.140.221.104 12/09 07:50
60Flivelyjenny: 面證明,好險購買完有截圖網頁,不223.140.221.104 12/09 07:50
61Flivelyjenny: 知道有沒有用223.140.221.104 12/09 07:50
62Fppppp23: 出貨單是115ml 網頁也被改75ml了 懷疑是 42.73.16.244 12/09 07:51
63Fppppp23: 他們系統的bug 42.73.16.244 12/09 07:51
64Fppppp23: 我還有一瓶未出貨的也變75ml 已寫信通知 42.73.16.244 12/09 07:59
65Fppppp23: 了 42.73.16.244 12/09 07:59
我也是將原始訂單的截圖付給客服了,希望不要鬼打牆
66Ftorikon: 好誇張 幫高調 223.136.162.60 12/09 08:23
67Fsubvvv: 也被改+1 金額有修正 但信用卡已有出帳, 27.53.124.166 12/09 08:27
68Fsubvvv: 實際扣款金額不知道會不會更正! 27.53.124.166 12/09 08:27
69Fwillow: 好誇張!根本詐欺 49.217.197.162 12/09 08:30
70Fmaiiam: 太誇張了 看到這篇文才發現被改 114.46.92.191 12/09 08:34
71Fhiyme: 請問有買過115ml的人重量多少?目前物流顯 180.217.13.25 12/09 08:55
72Fhiyme: 示0.42左右 180.217.13.25 12/09 08:55
73Ffedo1044: 100ml 顯示0.492kg 給你參考 101.10.16.30 12/09 09:01
74Fs860382: 我物流也是0.422 ... 怕 60.251.69.80 12/09 09:27
75Fmaiiam: 買兩瓶0.748kg 114.46.92.191 12/09 09:32
※ 編輯: chiaying526 (111.83.53.178 臺灣), 12/09/2021 09:34:19 ※ 編輯: chiaying526 (111.83.53.178 臺灣), 12/09/2021 09:35:22
76Fkeita0812: 有下單的版友應該都會收到訂單通知,訂 49.217.249.108 12/09 09:46
77Fkeita0812: 單通知內有下單內容 49.217.249.108 12/09 09:46
78Ffrando: 被改+1,好雷 114.137.178.89 12/09 10:04
79Fc80076: 嚇死我了趕快去截圖前幾天買的玫瑰水 223.200.3.247 12/09 10:25
80Fdolly22352: 我去年黑五買的115看網站也是變成75114.137.174.235 12/09 10:33
81FMurasaki0110: 這間真的神爛 好幾次送來都破了 112.78.67.110 12/09 10:36
82Fs860382: 想問D大最後送來的是75嗎? 60.251.69.80 12/09 10:41
83Ffrando: 去年收到的是115ml無誤,但目前看訂單也是 114.137.178.89 12/09 10:56
84Ffrando: 改成75ml,可能是網站的一個bug 114.137.178.89 12/09 10:56
85Ffrando: 已經截圖去信給LF,有問題的希望大家多反 114.137.178.89 12/09 10:57
86Ffrando: 應 114.137.178.89 12/09 10:57
87Fakane5499: 請問..我收到缺貨通知 但是網站上還是 223.138.49.151 12/09 11:33
88Fakane5499: 繼續賣一樣的東西 為何 223.138.49.151 12/09 11:33
89Fshawncarter: 這個太扯 39.8.192.32 12/09 11:35
90Fhunchu: 我的也被改了...金額沒變QQ 210.59.241.30 12/09 11:35
91Fend639: 超誇張,這樣搞消費者的嗎 103.152.151.6 12/09 11:35
92Fdolly22352: 我去年收到是115114.137.174.235 12/09 11:36
93Fhsu0416: 之前買這網站從英國寄來中間又回到英國 36.238.37.132 12/09 11:48
94Fhsu0416: 拖了一個半月才收到 36.238.37.132 12/09 11:48
95Ftin168: 這家真的有雷…但又很便宜 我雙11的還沒到 111.71.110.88 12/09 11:55
96Ftin168: 哭 111.71.110.88 12/09 11:55
97Ful6na: 這家就是呵呵 111.82.243.0 12/09 12:19
98Fjnyp: 本來便宜想買,看到這篇文立馬縮手 120.106.160.41 12/09 12:32
99Fsylviehsuan: 等後續 太扯223.137.170.206 12/09 13:00
100Ful6na: 雙11優惠下單刷卡 五天後突然就發來說定價223.138.194.118 12/09 13:02
101Ful6na: 錯誤然後取消.. 五天要買其他家都不行了 還223.138.194.118 12/09 13:02
102Ful6na: 用到不退手續費的卡 嘔死223.138.194.118 12/09 13:02
103FAutomatic620: Lookfantastic 我只在人在英國時買 223.137.75.99 12/09 13:51
104FAutomatic620: ,跨國買容易有問題 223.137.75.99 12/09 13:51
105FDoraqmi: 太扯了吧,一堆人被改!! 223.137.43.23 12/09 13:52
106Fstarbuckser: 雙11還沒到+1 61.227.220.6 12/09 14:05
107Fcfhaonu: 沒到+1 而且訂單拆得亂七八糟 後悔多買QQ 42.73.91.123 12/09 14:09
108Famberwang: 8月買的保養品9月到期,交涉到心累 27.242.161.22 12/09 14:13
109Famberwang: 再也不在這家買保養品 27.242.161.22 12/09 14:13
110Fcharmingcho: 太扯 114.38.48.49 12/09 14:26
111Fmaijine: 想問樓上的a大,請問是買哪一牌?國外的 49.216.133.81 12/09 14:56
112Fmaijine: 保養品好難看出保存期限 49.216.133.81 12/09 14:56
113FStLunacy: 我的兩單小黑瓶都被改成75ml了嗚嗚嗚嗚 101.12.45.131 12/09 15:02

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