[閒聊] 日本三得利官網網購
本來想說能直接從日本官網訂的人應該不多,不過搜標題還是有看到幾篇
加上過了一個多月想起來還是很氣,才決定來分享這個奇幻旅程(?)
(因為最後算是用電話訂購,所以用閒聊)
八月初我爸要來日本玩+找我,七月底的時候跟我說有同事託他買三得利的保健食品
本來不太想管,因為一般實體店面沒有鋪貨,還要事先上網買
後來想到爸爸曾經說想試試看芝麻明E能不能改善失眠,想說那就順便一起買
先岔開來提一下定期購買方案,剛好看到有人問過
定期購買方案可以打九折,但不是住在日本的話一般沒辦法這樣買
如果是想來玩的時候寄到旅館,其實只要一次買超過?15000,一樣是打九折
像我要買的量超過?15000,也不想去招惹定期購買的不必要麻煩,所以選擇了單次購買
不過我非常不建議在日本三得利官網買,雖然省下台灣日本的價差和匯差,但可能會被氣
死
我在7/31訂購,刷卡即時消費也有顯示成功刷卡
https://i.imgur.com/NdEDiCW.jpg
(這邊寫的Eメールのお知らせ希望しない,是指不訂電子報,而不是不要透過email聯絡
)
我爸8/6要來,算一算應該來得及
8/3想說怎麼都沒有收到出貨通知,結果登入網站一看,購買紀錄竟然是空的
我先透過LINE的客服帳號詢問,但客服說他無法查詢,要我打電話過去
https://i.imgur.com/JhkkQrS.jpg
打客服電話,一開始說要查一下再回電,過了40分鐘終於打回來
客服:因為最近常發生信用卡盜刷的問題,所以第一次網購的訂單基本上都會被取消
我:什麼?那你們為什麼不寫清楚?為什麼要讓客人網購?
客服:真的非常抱歉
我:好,就算取消,總要通知一下吧,不然我就一直傻傻等著根本不會寄來的包裹欸
客服:取消的通知會以明信片寄出
我:蛤??!!你知道你在說什麼嗎?我在網站訂購,也有收到訂購成功的email,但被
取消的時候,我得等到明信片寄來才知道?
(日本人平常不能講蛤的,但我聽到這個荒謬言論,當下失控到差點對客服怒吼)
客服:真的非常抱歉
我:你們都不覺得這樣不合理嗎?我既然上網訂購,也有email可以聯絡,甚至也有留聯
絡電話,為什麼通知只能用明信片?
客服:真的非常抱歉
我:好,算了,我現在只希望能盡快收到商品。告訴我我應該怎麼做?再去官網訂一次嗎
?
客服:我這邊可以直接幫您下訂單,請您準備好信用卡,把號碼唸給我
我:...你一開始說怕信用卡盜刷什麼的,但你不覺得你現在這個操作才很像詐騙集團嗎.
..
(三得利以電視、電話購物為主,對常買的人來說在電話唸出卡號可能很正常(?)但我
還是忍不住想吐槽)
客服:真的非常抱歉。還是您要在官網訂購呢?
我:算了,我真的只想盡快收到商品
中間就是確認卡號地址之類的
客服:那會安排今天幫您寄出
我:那我下次用網購還會被取消嗎?
客服:只要不超過這次的訂單金額應該就不會
我:...好哦...
掛斷電話後一段時間再登入官網,終於查得到訂單了
後來發現他們其實到隔天才寄出,但還好來得及收到,也就算了
雖然現在來日本很方便,用日幣買又很划算
但想從日本三得利官網訂,就要做好可能被取消然後被氣死的心理準備
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