[問題] 淘寶賣家少寄怎麼補寄

看板 e-shopping

作者 rayray123 (rayray123)

時間 2024-09-21 05:02:25

留言 143 ( 9推 0噓 134→ )

從淘寶買了兩家東西，發現其中一家三件只收到一件，三件總價值約九百多元台幣，還好有開箱錄影。用訊息反應之後說是他們倉庫漏發，要我等他們補寄。我是用官方集運，這樣是否我要自己出從大陸集運倉庫到台灣的這段運費？無條件退款時間只到明天晚上，我是不是應該要直接按「退款退貨」？還是「退款」？如果是前者，我要怎麼寄還給他？麻煩有經驗的前輩們解惑，感謝… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.139.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1726866147.A.433.html

留言

推 IfIcouldfly 純退款漏發的部分，不要給賣家補寄 09/21 05:11 1F

→ IfIcouldfly ，你想要的話再重新下單就好 09/21 05:11 2F

→ IfIcouldfly 你拿到的那一件就留著，「純退款」 09/21 05:12 3F

→ IfIcouldfly 沒發的那兩件 09/21 05:12 4F

→ IfIcouldfly 官方集運得看淘寶平台上的單號才行 09/21 05:13 5F

→ IfIcouldfly ，所以不要讓賣家私下補寄，這樣你 09/21 05:13 6F

→ IfIcouldfly 送來不了台灣的 09/21 05:13 7F

→ rayray123 請問退款漏記的部分怎麼操作？ 09/21 05:14 8F

→ rayray123 因為我下單的東西其實是同一項有三份 09/21 05:14 9F

→ rayray123 但他只寄了一份來 09/21 05:14 10F

→ rayray123 我可以要求他退物品費3分之二給我嗎？ 09/21 05:14 11F

→ rayray123 還是可以乾脆全退，但是來的物品怎麼 09/21 05:16 12F

→ rayray123 還他呢？ 09/21 05:16 13F

→ rayray123 謝謝If大大 09/21 05:16 14F

→ IfIcouldfly 每件商品都可以分開按，按我要退款 09/21 05:17 15F

→ IfIcouldfly （無需退貨），兩件商品就要分開按 09/21 05:17 16F

→ IfIcouldfly 兩次 09/21 05:17 17F

→ rayray123 他是同一件商品，但是只寄了3分之一來 09/21 05:18 18F

→ IfIcouldfly 原來是只送來了一份，那就跟賣家談 09/21 05:18 19F

→ IfIcouldfly 好，退款2/3，價錢你們可以在聊聊內 09/21 05:18 20F

→ IfIcouldfly 先談好，你在退款上可以手動做更改 09/21 05:18 21F

→ rayray123 我購買的是嬰兒圍欄 09/21 05:18 22F

→ rayray123 一套三個只寄了一個來 09/21 05:18 23F

→ rayray123 好的，我先要求他退我3分之二款項看看 09/21 05:19 24F

→ rayray123 非常感謝你！ 09/21 05:19 25F

推 IfIcouldfly https://i.imgur.com/swe7OtT.jpeg 09/21 05:20 26F

26F

→ IfIcouldfly 因為現在客服應該不在線上，我是建 09/21 05:22 27F

→ IfIcouldfly 議你先自行計算好2/3的價格，直接按 09/21 05:22 28F

→ IfIcouldfly 送出退款申請，然後再去聊聊留言說 09/21 05:22 29F

→ IfIcouldfly 妳想要退款，不想要補寄了，所以已 09/21 05:22 30F

→ IfIcouldfly 送出申請 09/21 05:22 31F

→ IfIcouldfly 這樣比較快，免得賣家裝死，直接送 09/21 05:23 32F

→ IfIcouldfly 出退款申請，他們就一定得面對，要 09/21 05:23 33F

→ IfIcouldfly 不駁回、要不同意、要不等時間到了 09/21 05:23 34F

→ IfIcouldfly 系統會自動同意 09/21 05:23 35F

→ rayray123 了解我來操作看看 09/21 05:24 36F

→ IfIcouldfly 不過你這商品是一套三個，並不是一 09/21 05:25 37F

→ IfIcouldfly 件商品數量*3，感覺可能會比較麻煩 09/21 05:25 38F

→ IfIcouldfly ，因為賣家可能會說不成套無法賣？ 09/21 05:25 39F

→ rayray123 看明天白天他們怎麼說了剛剛已經送出 09/21 05:28 40F

→ rayray123 申請 09/21 05:28 41F

→ rayray123 我比較傷腦筋的是，因為是圍欄50公分 09/21 05:29 42F

→ rayray123 三個拼150公分只有一個我還真不知道 09/21 05:29 43F

→ rayray123 要拿來幹嘛… 09/21 05:29 44F

→ rayray123 因為是一樣的三個所以他們沒有成套問 09/21 05:31 45F

→ rayray123 題 09/21 05:31 46F

→ rayray123 https://i.imgur.com/iST1MpR.jpeg 09/21 05:32 47F

47F

→ rayray123 感謝半夜解救～～ 09/21 05:33 48F

→ IfIcouldfly 就是因為一個不知道要幹麻，所以賣 09/21 05:35 49F

→ IfIcouldfly 家可能也會不願意讓你這樣純退款。 09/21 05:35 50F

→ IfIcouldfly 如果商品是帶有本地退標籤的話，其 09/21 05:35 51F

→ IfIcouldfly 實你是可以將商品退回的，然後你就 09/21 05:35 52F

→ IfIcouldfly 拿到整組的退款；我猜你目前應該還 09/21 05:35 53F

→ IfIcouldfly 有免費本地退的次數，但現在因為本 09/21 05:35 54F

→ IfIcouldfly 地退免費次數用完後，退貨是要收費 09/21 05:35 55F

→ IfIcouldfly 的了，就看你願不願意用在這次上。 09/21 05:35 56F

→ IfIcouldfly 原來沒有成套問題XD 所以是可以無限 09/21 05:36 57F

→ IfIcouldfly 組裝的對吧 09/21 05:36 58F

→ IfIcouldfly 那你就再下單就好了 09/21 05:36 59F

→ IfIcouldfly 既然賣家還是可以販售，沒有成套的 09/21 05:38 60F

→ IfIcouldfly 問題，那你這樣退款，基本上賣家應 09/21 05:38 61F

→ IfIcouldfly 該也會同意，就算不同意後請平台客 09/21 05:38 62F

→ IfIcouldfly 服介入也是絕對退給你的 09/21 05:38 63F

→ IfIcouldfly 剩一個不知道要幹麻，就只能再下單 09/21 05:40 64F

→ IfIcouldfly 一次了，然後你就會有1+3塊… 09/21 05:40 65F

→ rayray123 沒錯唷，無線組裝 09/21 05:41 66F

→ rayray123 本地退標籤會出現在哪裡呢？ 09/21 05:41 67F

→ rayray123 我只有看到七天無條件退換大件運費 09/21 05:41 68F

→ rayray123 險保障中 09/21 05:41 69F

→ rayray123 *無限 09/21 05:41 70F

→ IfIcouldfly 不客氣，其實我覺得淘寶很好退款， 09/21 05:41 71F

→ IfIcouldfly 基本上敢爭取且合理，都會成功退下 09/21 05:41 72F

→ IfIcouldfly 來 09/21 05:41 73F

→ rayray123 早上等家人起床看一下東西好不好 09/21 05:42 74F

→ rayray123 好的話，我再問他要不要開兩塊的賣場 09/21 05:42 75F

→ rayray123 讓我下哈哈 09/21 05:42 76F

→ rayray123 真的感謝開示太少用淘寶了原本還想 09/21 05:42 77F

→ rayray123 要透過淘寶訂系統櫃之類的看到這樣 09/21 05:42 78F

→ rayray123 想想還是算了 09/21 05:42 79F

推 IfIcouldfly https://i.imgur.com/GHmTX0K.jpeg 09/21 05:44 80F

80F

→ IfIcouldfly 訂單下拉，看有沒有TW本地退，沒有 09/21 05:45 81F

→ IfIcouldfly 的話就是不行 09/21 05:45 82F

→ IfIcouldfly 其實真的可以要求看看開2塊賣場連結 09/21 05:46 83F

→ IfIcouldfly ，有些賣家會同意的 09/21 05:46 84F

→ IfIcouldfly https://i.imgur.com/nnpo2pZ.jpeg 09/21 05:47 85F

85F

→ IfIcouldfly 商品頁面的話在這會顯示 09/21 05:47 86F

→ IfIcouldfly 想要在淘寶買大型傢俱的話，像是稅 09/21 05:49 87F

→ IfIcouldfly 金、運費、打木架等等的問題，建議 09/21 05:49 88F

→ IfIcouldfly 先參考很多前輩們的分享文，會少吃 09/21 05:49 89F

→ IfIcouldfly 很多虧，拿到的東西也才會是滿意的 09/21 05:49 90F

→ rayray123 確認無本地退～要等他們客服上工了 09/21 05:49 91F

→ rayray123 系統櫃的功課看起來不少要看後面消化 09/21 05:51 92F

→ rayray123 得來不來了 09/21 05:51 93F

→ rayray123 再次感謝if大大有後續我再來更新 09/21 05:52 94F

→ IfIcouldfly 不客氣，祝你順利～ 09/21 05:55 95F

推 tytt 之前我也發生過店家少寄，去詢問過官方集運 09/21 12:59 96F

→ tytt 的客服，客服表示讓商家按原地址發貨即可， 09/21 12:59 97F

→ tytt 倉庫有辦法入庫，運費也不用再付（因為你之 09/21 12:59 98F

→ tytt 前已經付過） 09/21 12:59 99F

推 IfIcouldfly 其實我以前也問過官方物流客服，跟 09/21 20:43 100F

→ IfIcouldfly 我說就退款未發的部分，不然怕倉庫 09/21 20:43 101F

→ IfIcouldfly 那作業有誤 09/21 20:43 102F

→ IfIcouldfly 不過淘寶客服每個人說的都不一樣， 09/21 20:44 103F

→ IfIcouldfly 真的也不是一天兩天的事了 09/21 20:44 104F

→ tactics2100 不退貨退款兩件 09/21 22:38 105F

→ rayray123 來更新客服說要我自己付寄過來的運費 09/22 02:45 106F

→ rayray123 我就要求他退3分之二款項了 09/22 02:45 107F

→ rayray123 客服馬上立刻退款 09/22 02:45 108F

→ rayray123 我轉頭買另外一家比較便宜的 09/22 02:45 109F

→ rayray123 謝謝大家：） 09/22 02:45 110F

推 godallan 我每次都是補寄到集運倉懶得退qq 09/22 14:02 111F

→ rayray123 官方集運好像不收補寄的？QQ 09/22 16:40 112F

→ justice2008 集運還是直運? 集運的話請他重開物流 09/22 23:28 113F

→ justice2008 寄到倉庫等下次集滿一定的量再回台 09/22 23:29 114F

→ justice2008 直運的話就請他開物流寄到集運倉 09/22 23:29 115F

→ justice2008 會直接寄到台灣我當初是滿249免運 09/22 23:30 116F

→ justice2008 所以沒收運費但是多扣一次入關扣打 09/22 23:30 117F

→ justice2008 還滿傷的 09/22 23:30 118F

→ justice2008 寄到集運倉的狀況我還滿常碰到的 09/22 23:31 119F

→ justice2008 還有賣家覺得運送單遺失了自己擅自 09/22 23:31 120F

→ justice2008 補寄結果兩個單都到集運倉運回台灣 09/22 23:32 121F

→ justice2008 叫他到集運倉前把東西退回去也不肯 09/22 23:32 122F

→ justice2008 處理我只能裝死收兩分貨== 09/22 23:32 123F

→ justice2008 最近一次是碰到店鋪亂搞自己寄不開 09/22 23:33 124F

→ justice2008 物流結果被罰3塊錢然後貨有到 09/22 23:33 125F

→ justice2008 但是集運倉重開一個貨物單 09/22 23:34 126F

→ justice2008 另外一個沒寄的我直接砍掉 09/22 23:34 127F

→ justice2008 最後還是要說淘寶甚麼賣家都有 09/22 23:36 128F

→ justice2008 習慣就好了 09/22 23:36 129F

推 AmerieBB 少寄東西看賣家有沒有一元連結讓你拍， 09/23 00:51 130F

→ AmerieBB 讓他補發貨就好，有訂單可以對應快遞單 09/23 00:51 131F

→ AmerieBB 號就可以入倉 09/23 00:51 132F

→ rayray123 謝謝兩位分享～ 09/23 01:38 133F

→ rayray123 賣家有給一元連結叫我付運費我想想 09/23 01:39 134F

→ rayray123 有點美合就算了 09/23 01:39 135F

推 future8689 我都退到支付寶 09/23 13:00 136F

推 yiyi015 之前有發生過類似情況買手套賣家寄了兩 09/24 12:28 137F

→ yiyi015 隻左手來然後堅持只能私下補寄到它們網 09/24 12:28 138F

→ yiyi015 頁顯示的集運倉地址(但我下單時是直寄) 09/24 12:29 139F

→ yiyi015 如果要退款物品必須由我自己負擔台灣 09/24 12:29 140F

→ yiyi015 台灣到大陸段的運費 09/24 12:30 141F

→ help1268 上次經驗下單1元補寄運費賣家出刷退到信 09/25 10:07 142F

→ help1268 用卡 09/25 10:07 143F

[問題] 淘寶 賣家少寄怎麼補寄

留言

最新文章

[問題] 淘寶賣家少寄怎麼補寄