[問題] 淘寶到貨後被集運(帆順)通知新竹有追加費

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作者 cynin (nin)
時間 2024-11-29 14:34:43
留言 14 ( 6推 0噓 8→ )
本版首PO希望沒有冒犯板龜。 此篇不知道該說是反推集運還是提問 想請問是否有人事後被集運追討額外體積費用,而且還是新竹貨運方請款的? 個人碰到的狀況: 11月初集運回台,東西都收到也完成訂單了,過了兩周多客服突然在少退我60人民幣的情況下通知要加收 一筆80人民幣的超長費 因為有購買易碎品,所以我當初有選擇要打氣泡柱,但來的包裹整個是用透明袋子捆著而已。 跟客服反應,客服很乾脆說要退費,但都沒有下文。後續再問怎麼退,客服說少拍60人民幣就好。但問題來了,早已付款並且收到貨了怎麼少拍?反應多次後客服才改口說下次使 用他們的集運直接減60。 又過了一陣子,客服突然又聯絡說沒算到超長費, (我的貨物確實有一件比較長,因為是初次使用這家集運,所以當初要付款也有確認過金額),沒想到回頭又說漏了 這時候已經有點被雷到的感覺,想說算了就直接用氣泡柱費用抵,頂多以後不用這家,沒想到居!然!說 !不夠!!! (賣家淘寶頁面上的超長費是長×寛×高/6000×1.3;我的貨大概是210×5×5) 說要收80人民幣,所以不夠 問80怎麼算的,集運商說這個是是新竹貨運收的,所以不是照他們頁面算的,而且因為新竹貨運如果跟我收,在我不知道要付這筆錢的情況下會拒收貨件,所以新竹找集運他們請 款,集運再找我收錢 *最近版上有討論新竹收費的收據發票,我有詢問,回覆說這只有截圖。 以上暫時到這裡,我跟集運的客服講到滿頭問號?? 想請問有沒有人跟我一樣突然被告知新竹事後要追加付款的?還是單純集運在匡我? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.4.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1732862085.A.8EA.html

留言

lauyu 大陸大部分集運都像強盜一樣,價錢他們喊得 11/29 15:36 1F
lauyu 先說一下你是用哪一間集運吧 11/29 15:37 2F
lauyu 既然你東西收到了,根本不用理會它阿 11/29 15:38 3F
lauyu 直接去淘寶課服申訴他 11/29 15:38 4F
toplvgirl 看起來像新竹那邊210/30超過5要加成? 11/29 15:56 5F
lauyu 重點是合約已經完成了 又被加錢 這很怪吧 11/29 16:08 6F
j63190 建議直接換一家,就不要理他了 11/29 17:25 7F
Ron51320 對岸集運一般出問題都推的一乾二淨 11/29 17:51 8F
cynin 集運就標題的帆順 11/29 17:59 9F
kprc 他不會游過來跟你追債 11/29 22:15 10F
viajoyce 臺灣這邊的貨運都不會有問題? 超長貨 11/30 21:15 11F
viajoyce 品當時為何不跟收貨人收費? 11/30 21:15 12F
TigraBoy 單一長度過長貨運會加收錢,看起來是集 12/01 23:50 13F
TigraBoy 運當初算錯沒跟你收到 12/01 23:50 14F