![[問題] 台灣圓通配送問題](https://i.imgur.com/X7WZSdo.jpg)
[問題] 台灣圓通配送問題
淘寶集運一直以來都用4PX,沒出過問題
這次結帳不小心手殘選到了官方空運
先不說報關時間就花了將近四天
好不容易11/29到台灣了
今天早上看物流狀態為「目的地分撥中心發出」
https://i.imgur.com/X7WZSdo.jpg
按照之前4PX的經驗,這樣寫就是代表配送中了
所以今天就沒出門在家等包裹,結果完全沒有任何消息!
問了集運客服,他說到台灣轉台灣圓通配送,給了我電話讓我去問看看,但電話完全打不
通,整天都是「午休中,請稍候再撥」
下午快六點時又去問了集運客服一次
反應電話沒人接聽的問題
但客服說他只能幫忙催......
爬文才發現很多人抱怨台灣圓通,官網查詢頁面也一堆人留言問包裹送到哪裡了
還有看到台灣清關後五六天才收到包裹的案例
實在很焦躁不安自己的包裹會不會不見QQ
想請問大家圓通是假日不配送?還是包裹太多處理不完?
估狗看他們新莊據點的假日營業時間是24小時
很想自己跑一趟物流中心自取,但爬了文發現圓通有新莊也有桃園倉庫,不知道我的包裹
會在哪裡,怕自己衝過去白跑一趟
有人有類似經驗能幫幫我嗎?
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