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看板 MakeUp
留言 157 ( 30推 3噓 124→ )
作者: dogdogs (dogs) 看板: MakeUp 標題: [問題] 屈臣氏買東西沒拿點數不能退貨 時間: Mon Jun 22 19:17:30 2020 大家好，一直以來在板上看大家巡田水都去小屈， 自己也受影響會定期去小屈買東西！ 昨日前往小屈巡田水購買了商品，結帳時跟店員說不用給我點數（1來也不喜歡集點2來拿了根本製造垃圾） 走出去沒多久後，發現自己買錯了想退換貨，回去時店員就說：「一開始沒拿點數不可以退換貨喔！」 我真的太震驚了，就說今天我一開始都沒拿點數，何來帶點數來退換貨？不是有發票跟商品就可以了嗎？ 店員進去問了一下主管，再回來跟我說我們主管說可以讓你退，但氣氛也搞得很尷尬？ 不知道大家有沒有這樣的經驗orz結論是為了不要麻煩，以後小屈給你什麼都要拿，以免影響退貨權益？ 補個美妝點 之前在版上詢問過毛孔肌的上裝方式 後來找到一個很棒的方法提供參考 妝前保濕做好後 一定要等保養品乾 先上防曬後，拿出冰棒棍把嘖嘖稱奇（毛孔補土產品皆可）適量上在毛孔猖狂處，然後用粉餅（可用刷具或粉撲）輕壓，千萬不可以用掃的喔！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.66.213 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1592824652.A.065.html

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→ yijhen 這...沒有美妝點吧 06/22 19:22 1F
推 womo0902 寶雅沒點數也是不能退貨的，即使是妳自 06/22 19:29 2F
→ womo0902 己不拿 06/22 19:29 3F
推 kenshin078 退換貨都有強調所有贈品都有退回喔 06/22 19:31 4F
→ kenshin078 那些點數也是有刷條碼的 06/22 19:31 5F
推 joyce00185 如果沒點數可以退貨的話那集點活動就 06/22 19:33 6F
→ joyce00185 很容易達標了 06/22 19:33 7F
推 Dryad 結帳時會員卡應該要有不要點數的備註 06/22 19:36 8F
→ dogdogs 可是如果一開始就沒拿 這樣不合理吧？ 06/22 19:36 9F
※ 編輯: dogdogs (27.52.66.213 臺灣), 06/22/2020 19:40:51
→ hedy0930 有時候店員也不會主動給點數 這種情況 06/22 19:40 10F
→ hedy0930 不就更尷尬 06/22 19:40 11F
推 yu312 若有特別折扣或是贈品，欲退貨時需把全部東 06/22 19:41 12F
→ yu312 西帶回去，重刷條碼再結帳 06/22 19:41 13F
→ dogdogs 能夠理解拿了點數 退換貨沒帶點數來不能 06/22 19:41 14F
→ dogdogs 退 但沒拿點數或者店員沒給的呢 也要消費 06/22 19:41 15F
→ dogdogs 者吞嗎QAQ 06/22 19:41 16F
※ 編輯: dogdogs (27.52.66.213 臺灣), 06/22/2020 20:17:48
※ 編輯: dogdogs (27.52.66.213 臺灣), 06/22/2020 20:19:16
推 cufish0602 之前有遇過店員結帳就跟客人強調沒拿 06/22 20:59 17F
→ cufish0602 來之後不能退，所以感覺屈統一一下會 06/22 20:59 18F
→ cufish0602 比較好，看先說還是會員卡註記 06/22 20:59 19F
→ Greeyy 雖然退貨是要全部一起帶回去 但真的很多人 06/22 20:59 20F
→ Greeyy 不要點數吧 (我也是不拿實體點數的人 06/22 20:59 21F
→ Greeyy 樓上店員口頭強調感覺也ok 06/22 21:00 22F
推 aasel 前幾天去寶雅買東西，我也是沒拿點數，店 06/22 21:18 23F
→ aasel 員還說，我幫你註記沒有拿點數，當時也不 06/22 21:18 24F
→ aasel 懂為什麼，現在看完這篇終於懂了 06/22 21:18 25F
推 emilysui 點數有刷條碼，點數就像贈品，東西不買 06/22 21:21 26F
→ emilysui 了，贈品也得退回，電腦就那樣設定 06/22 21:21 27F
推 hui333 我之前找不到點數，店員問我要不要換購 06/22 21:26 28F
→ dogdogs a大至少店員還幫你備註 現在我真討厭點數 06/22 21:49 29F
→ dogdogs 這東西 搞成這樣不就是強迫消費者要接受 06/22 21:49 30F
→ dogdogs 贈品 06/22 21:49 31F
推 chiya85 為什麼沒拿點數 發票還紀錄有拿點數？這 06/22 22:13 32F
→ chiya85 樣算發票作假？ 06/22 22:13 33F
推 vul3yuan 之前也這樣，店員說沒有點數 退貨要補點 06/22 22:16 34F
→ vul3yuan 數的價格 （好像是200） 06/22 22:16 35F
推 wingyen 不只點數喔～列出來那一堆無用的折價券 06/22 22:25 36F
→ wingyen 也要歸還才能退貨，不然只能換貨 06/22 22:25 37F
→ dogdogs 這樣聽來好像各店規則不一欸 06/22 22:25 38F
→ dogdogs w大說的真可怕 無用折價券我都直接丟了天 06/22 22:28 39F
→ dogdogs 啊 06/22 22:28 40F
推 Fallen27 屈臣氏每次結完手上都多一堆折價券，感 06/22 22:30 41F
→ Fallen27 覺超不環保的 06/22 22:30 42F
→ Fallen27 而且對我來說就是廢紙不是請店員直接幫 06/22 22:31 43F
→ Fallen27 我丟掉就是帶回家丟，從來沒想過退貨也 06/22 22:31 44F
→ Fallen27 需要這些 06/22 22:31 45F
推 emilysui 啥，點數定價是值200元，好貴XD，折價 06/22 22:45 46F
→ emilysui 卷因為確實能買東西折錢，這要收回倒是 06/22 22:45 47F
→ emilysui 能理解 06/22 22:45 48F
噓 hsiangchentw 1. 本來就要點數 2. 這裡是美妝板 3 06/22 22:47 49F
→ hsiangchentw . 錯字能不能改一改 06/22 22:47 50F
推 romai 覺得要點數才能退換貨很不合理，點數又不是 06/22 22:49 51F
→ romai 我們的購買物 06/22 22:49 52F
→ hsiangchentw 妳真的很不想飲恨，妳可以結帳前再 06/22 22:53 53F
→ hsiangchentw 確認品項；妳真的很想發問可以在發 06/22 22:54 54F
→ hsiangchentw 問前確認要去哪問；妳真的很想發文 06/22 22:54 55F
→ hsiangchentw 可以在送出前再檢查一次。不是想到 06/22 22:54 56F
→ hsiangchentw 要做什麼就做 06/22 22:54 57F
→ dogdogs 1.退換貨機制為何不能使用？買錯東西難免 06/22 23:08 58F
→ dogdogs 吧2.屈臣氏相關的討論版上皆有，且我已補 06/22 23:08 59F
→ dogdogs 上美妝點3.感謝您的指教 希望您不要碰到 06/22 23:08 60F
→ dogdogs 這種消費糾紛 06/22 23:08 61F
→ biofuel 消費糾紛跟美妝版也沒關係啊，版上提到屈 06/22 23:17 62F
→ biofuel 臣氏耶都是在說美妝品，硬補美妝點但實 06/22 23:17 63F
→ biofuel 際上卻要大家給你拍拍還不是跟美妝版完 06/22 23:17 64F
→ biofuel 全無關 06/22 23:17 65F
噓 MissSpring 官網退貨說明都有寫清楚，贈品折價券 06/22 23:17 66F
→ MissSpring 點數都要一起退，如果不這樣規定有心 06/22 23:18 67F
→ MissSpring 之人也可以一直買東西退貨賺那些點數 06/22 23:18 68F
→ MissSpring 折價卷啊對廠商來說也是虧損吧 06/22 23:18 69F
推 putin0506 蛤可是我常常在屈臣氏買美妝，而且原PO 06/22 23:18 70F
→ putin0506 發了這篇文我也才知道沒拿點數和折價 06/22 23:18 71F
→ putin0506 券可能引發那麼多問題耶～ 06/22 23:18 72F
→ dogdogs 版上之前也討論過屈臣氏點數相關問題 還 06/22 23:23 73F
→ dogdogs 有折價券問題 都不是直接和美妝相關 但作 06/22 23:23 74F
→ dogdogs 者都有在後續補上美妝點 加上大家買美妝 06/22 23:23 75F
→ dogdogs 一定少不了屈臣氏 我是希望大家都能注意 06/22 23:23 76F
→ dogdogs 並沒有想討拍 06/22 23:23 77F
→ dogdogs 我可以理解拿了點數要退貨要帶回點數 這 06/22 23:25 78F
→ dogdogs 很合理 但若是一開始就沒拿點數的人 甚至 06/22 23:25 79F
→ dogdogs 店員沒給點數的人 不能退換貨真的很怪 06/22 23:25 80F
→ MissSpring 店員沒主動給你可以跟店家說當初沒給 06/22 23:31 81F
→ MissSpring ，讓他們自己調監視器確認是他們的問 06/22 23:31 82F
→ MissSpring 題，但客人自己說不要點數又回來退貨 06/22 23:31 83F
→ MissSpring ，店員也是照公司規定行事啊 06/22 23:31 84F
→ dogdogs 不要點數跟可不可以退貨是兩件事情欸.... 06/22 23:32 85F
→ dogdogs .. 06/22 23:32 86F
→ dogdogs https://i.imgur.com/vqSkwEX.jpg 06/22 23:33 87F
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→ hsiangchentw 上面有板友回覆說換貨可以，明天要 06/23 00:08 88F
→ hsiangchentw 去試看看嗎？ 06/23 00:08 89F
→ hsiangchentw 退貨沒退回點數應該是因為會影響到 06/23 00:12 90F
→ hsiangchentw 門市庫存，若只是換貨就沒差，只要 06/23 00:12 91F
→ hsiangchentw 後面有條碼都是商品 06/23 00:12 92F
→ MissSpring 退貨點數要一起作廢，沒有點數就是這 06/23 01:02 93F
→ MissSpring 筆退貨的東西不完全，給你退也可能是 06/23 01:02 94F
→ MissSpring 店家自己補你缺少的東西再拿去作廢， 06/23 01:02 95F
→ MissSpring 如果真的缺少點數或折價券就用換貨的 06/23 01:02 96F
→ MissSpring ，換貨就不關點數折價卷的事，你挑你 06/23 01:02 97F
→ MissSpring 要換的商品價錢一樣超過補差額就好 06/23 01:02 98F
推 starscat 震驚 謝謝你這篇 我以前都不知道欸!!! 06/23 02:16 99F
噓 qazplm319 實體店面不是可以只換貨不退貨嗎？沒 06/23 03:37 100F
→ qazplm319 有點數也可以換貨 不覺得哪裡有問題欸 06/23 03:37 101F
→ ching924 可以換貨不能退貨 06/23 04:43 102F
推 gati 買新的結帳後拿相對應的點數退舊的，但，不 06/23 04:49 103F
→ gati 是只能換貨嗎？ 06/23 04:49 104F
推 sd51330 推實體店面只能換貨...... 06/23 09:07 105F
推 ryofang 這樣不就變成如果我不想要點數剛好或是店 06/23 12:36 106F
→ ryofang 員沒給都只能自己算理虧？ 06/23 12:36 107F
→ AHAAA 寶雅沒還點數也是不能退換的，畢竟是你自己 06/23 13:44 108F
→ AHAAA 不要的 06/23 13:44 109F
→ AHAAA 店員沒給還能看攝影機... 06/23 13:47 110F
推 dumber 大家這樣噓，可我還滿感謝這篇的耶。不然 06/23 14:01 111F
→ dumber 都不知道沒拿點數不能退貨 06/23 14:01 112F
→ zzxc522 之前做屈的時候每天點數都要盤點 退貨不 06/23 14:15 113F
→ zzxc522 只客人麻煩我們也麻煩 所以想清楚再購買 06/23 14:15 114F
→ zzxc522 會比較好 而且規定就是客人不要就是撕掉 06/23 14:15 115F
推 err11301130 這篇是說結帳當下沒拿點數不能退 好 06/23 14:58 116F
→ err11301130 像很多人以為原po在說點數沒「帶」 06/23 14:58 117F
→ err11301130 不能退 06/23 14:58 118F
→ cestlavie72 點數本來就要跟退貨一起退啊......沒 06/23 15:35 119F
→ dogdogs e大懂我 嗚嗚 06/23 15:40 120F
→ dogdogs 我是在探討一開始沒拿點數或者店員沒給點 06/23 15:41 121F
→ dogdogs 數的問題 QAQ 06/23 15:41 122F
推 MOKANI 點數是贈品 我覺得合理 不然大家都買一買 06/23 18:37 123F
→ MOKANI 退貨就好 06/23 18:37 124F
→ MOKANI 但是屈臣氏應該要有不拿的選項 06/23 18:37 125F
推 Lerainbow 應該要可以註記沒拿點數才比較合理呀 06/23 19:56 126F
→ Dvallina 覺得屈臣氏發票應該要有"不拿點數"這項 06/23 20:26 127F
→ animara 還不知道可以退貨 驚訝 06/23 21:46 128F
→ chasechase 以前當過屈的店員，每天閉店點數都要 06/23 21:48 129F
→ chasechase 一張一張數清楚，就算是客人不要的也 06/23 21:48 130F
→ chasechase 都要當場銷毀掉 06/23 21:48 131F
推 nancy74 同意 D大的說法，說真話並不是每個人都 06/23 21:54 132F
→ nancy74 需要點數，更何況有時候還是強迫索取的 06/23 21:54 133F
→ nancy74 雞肋，不然為什麼還要要求退貨一起退點 06/23 21:54 134F
→ nancy74 數，其實廠商的系統本來就應該設計讓顧 06/23 21:54 135F
→ nancy74 客有選擇是否拿取點數的權利 06/23 21:54 136F
推 s150114 我記得店員會提醒耶！ 06/23 23:46 137F
→ yu312 點數就算是贈品的一種啊@@ 06/24 02:12 138F
→ haru04041015 但是很多都是發票印出來一起塞點數 06/24 08:55 139F
→ haru04041015 給你 屈臣氏應該要改所有贈品發票印 06/24 08:55 140F
→ haru04041015 出來之前要問 06/24 08:55 141F
→ dogdogs 已有去信客服給建議 客服表示會再改進？X 06/24 11:03 142F
→ dogdogs D此文希望大家注意結帳拿折價券跟點數時 06/24 11:03 143F
→ dogdogs 要多注意 以免自身權益受影響 06/24 11:03 144F
推 PetWife 今天線上退貨小屈 點數也在退回項目 覺得 06/25 00:11 145F
→ PetWife 合理喔！ 而且實體店面能退 很佛了 06/25 00:11 146F
推 nectared 超級不合理的，店家強迫性的活動憑什麼 06/25 05:06 147F
→ nectared 點數跟折價券對我來說都是垃圾，從沒拿 06/25 05:06 148F
→ nectared 過 06/25 05:06 149F
→ nectared 但是沒有店員跟我講過沒拿不能退 06/25 05:07 150F
推 Anda 感謝這篇讓我知道可能有這樣的爭議。推文不 06/25 23:45 151F
→ Anda 用那麼咄咄逼人吧 06/25 23:45 152F
推 ss09ss22 美妝店不能討論嗎哈哈 06/26 05:18 153F
→ ss09ss22 看這篇之前我也不知道不拿點數不能退貨 06/26 05:18 154F
→ ss09ss22 耶，從來沒拿過也沒店員跟我提醒啊 06/26 05:18 155F
→ dogdogs 感謝後來推文的溫暖 發文當天有些無奈 希 06/26 14:15 156F
→ dogdogs 望大家日後都能注意自身權益 06/26 14:15 157F

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