Re: [男問] uniqlo男裝是不是無敵了?

看板 Mix_Match

作者 tiesto06202 (I'm Winner戰神)

時間 2021-01-13 10:02:57

留言 96 ( 62推 1噓 33→ )

原文束刪大家好我是反復古寬鬆仔的第一頭號大將是的林盃之前被版規司法迫害坐了2個月的水桶冤獄終於出來了但今天是認真文跟復古寬鬆仔完全無關進入正題看到這篇我想到了一些以下推文沒有人想到的點我要說的跟商品(服飾衣物)比較無關但卻是原文章至關重要的關鍵重點為什麼Uniqlo(或同體系的GU)能在台灣大眾平價成衣市場稱霸? 除了一般多數人提到的Uuiqlo是平價CP的王者之外當然一個品牌要成功商品本身一定是要符合大多數人期待的我認為其他"外國品牌"進來台灣的只有Unqilo母公司願意真正深耕台灣市場不論是消費體驗或售後機制都是如此以下開始分析以下將以Uniqlo單一間合併代稱GU (即以下敘述使用Uniqlo皆同時包含GU) 1. 官網資訊齊全度與不對襯所有的所謂的快時尚國際品牌平價成衣只有Unqilo開設專屬台灣的官網其他間舉凡Zara、HM、GAP、已倒閉的F21、MIXXO等全部都是全球共通官網或大中華區(中/港/澳/台...等)共用官網大家可能想說就只是個官網而已有很重要嗎? 這樣想就大錯特錯了這是相當重要的關鍵點我自己已經遇過無數次上述這些品牌的官網商品與台灣實體門市所提供販售的完全不對襯常常出現網路上有A單品至台灣區實體門市卻沒有引進該A單品或是至實體門市看見B單品但品牌官網上卻沒有該項B商品的資訊這是很破壞消費者購物體驗的一項問題如果你想找某些妳在網路/實體店看到的商品常常會是看的到卻買不到之類的情況但Unqio沒有這類的問題你在台灣官網上看到的普通款式商品絕大多數都能在全台實體店鋪找到且網站與門市現場資訊也都非常完整透明當然U家也有不少是網路商店或台北大型店限定但至少他們都有清楚註明標示這項商品的販售管道有哪些就連特殊聯名款(例如U系列 JW 或+J那些) 也都還專門列出實體販售店鋪的line Up清單台灣沒有賣的單品商品就不會出現在台灣的官網上 2. 官網線上購物不親民與複雜繁瑣延續上述第一點這些品牌由於沒有台灣區專屬官網造成購物寄送都是從國外出貨國外有哪裡? 近的中港澳東南亞遠的歐洲美洲澳洲都有可能例如GAP是從大陸發貨 HM是從瑞典或歐洲國家出貨光運送時間動輒一兩個星期，或許還會卡進出口報關問題造成Delay Uniqlo呢? 台灣設有應付官網線上商店的倉庫下單後隔天馬上出貨只要不是過年過節的連續大假期通常下單後的３日內就能收到商品(甚至更快) 上述同樣的狀況也適用於退貨機制其他那些品牌的退換貨機制也是非常的冗長怎麼寄來的就要怎麼退回去實在非常麻煩然後運費也是一大問題由於他們都是國際運送所以運費一定都不便宜但Uniqlo呢? 最貴一律80且滿1500以上免運(常常還一堆運費折抵或免運活動) 且提供多種物流方式與付款方式例如宅配店鋪取貨超取... 付款則有刷卡或貨到付款的 3. 購物規定彈性度跟店員親和力 Uniqlo的彈性度應該也是眾多大品牌中屬一屬二的就像我以前曾經在某篇推文有提到舉例Zara如果是衣服放在假人上的該公司要求必須購買結帳消費才能做試穿行為這是非常本末倒置的奇爬規定你如果要直接買幹嘛還要試穿? 根本完全偏離"試穿"這行為的初衷了 Uniqlo呢? 什麼你要試穿假人上的商品? 店員聽到二話不說力馬拆給你放在太高或太難拆卸的還會請他們同事一起來支援然後店員對於顧客的親和度也有差你在Uniqlo遇到什麼商品問題隨便拉一個店員他們就真的會盡量幫你解答不論你的問題有多刁或多細微只要不是太超過或超出他們公司範圍的通常都會很完整提供答案而其他品牌呢? 要嘛裝高冷愛理不理要嘛官腔制式回復要嘛叫你打電話問客服 4. 在地化經營 Unqilo的企業經營模式是真的有注重各地區不同的文化與消費性質例如推出在地化商品或跟在地商家合作又或者有在做民調找出消費者滿意與不滿意的因果隨時調整海外各國家的市場戰略其他品牌呢? 0啦什麼都沒有一副老子國際大品牌，你不買就拉到而且也只有uniqlo敢在一個小小的台灣大量地瘋狂展店你各位說說看了上述的差別你是顧客，會想在哪一間消費？這些都是Uniqlo跟別間品牌高下立判的原因當然uniqlo也有他們自己的缺點，但瑕不掩瑜，比那些大牌更來的貼近台灣市場說那麼多為什麼Uniqlo體系在台灣能如此成功? 除了商品本身之外就是只有Uuiqlo真正重視且願意深耕台灣市場 Unqilo在台灣的成功並非偶然其他品牌都是認為他們是歐美世界的大牌大財團不削也不在乎你台灣只有2300萬人口在他們眼裡連螞蟻都不是的小小小小市場甚至在歐美西方本位主義就連整個亞洲都不太在乎了你看F21說撤就撤(雖然後來整個牌都倒了) GAP門市說關就關(例如台中中港路跟新竹) HM 開個南部門市評估好幾年....等 btw 上述都沒有提到MUJI無印因為我認為無印無法跟Uniqlo直接做比較一者是無印很早就在統一代理的時代就引進台灣了再者無印良品商品眾多包山包海，穿的、用的、吃的、看的、玩的....等都有服飾類只是他其中的一環而已就像IKEA或好市多一樣本質上跟其他主力放在服飾類商品的Uniqlo或其他服飾大品完全不同性質 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.225.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Mix_Match/M.1610503379.A.FC3.html

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※ 編輯: tiesto06202 (39.10.225.34 臺灣), 01/13/2021 10:11:26

推 kurenaiz 復古寬鬆仔4NI 01/13 10:15 1F

※ 編輯: tiesto06202 (39.10.225.34 臺灣), 01/13/2021 10:38:19

※ 編輯: tiesto06202 (39.10.225.34 臺灣), 01/13/2021 10:41:40

※ 編輯: tiesto06202 (39.10.225.34 臺灣), 01/13/2021 10:50:10

推 hellomo UQ好處是購買不用擔心線頭露出，車縫瑕疵、拉鍊不好拉 01/13 10:52 2F

→ hellomo 等等問題 01/13 10:52 3F

推 lunkk 這篇確實有講到一些重點，其他間的網路商店尺寸標示很隨便 01/13 11:01 4F

→ lunkk Zara H&M都是要標示不標示的 01/13 11:01 5F

推 peachrian 這篇給推，好好講話就不會被桶了不是嗎XD 01/13 11:12 6F

推 qgb12 給推 gap那種線上商店有些產品沒實著圖就算了居然連材質都 01/13 11:33 7F

→ qgb12 沒寫，隨便到不行根本不想買 01/13 11:33 8F

推 pyc0222 Zara寄貨也蠻快的啦而且以app下單來說我覺得介面比uniql 01/13 11:43 9F

→ pyc0222 o好用很多 01/13 11:43 10F

推 pjhs320279 原來已經過了兩個月了 01/13 11:47 11F

推 doubleC9sun 這篇詳細認真給推 01/13 12:14 12F

→ doubleC9sun 另外就是UQ店內的商品分類擺放比其他品牌好很多 01/13 12:14 13F

推 IntoHebe 哀不要說那些國際牌常常自己國內台牌做的網站也是各種 01/13 12:39 14F

→ IntoHebe 難用甚至語言選繁體中文還是英文出現更多的也是一大堆 01/13 12:40 15F

推 YeezyBoost 推 UQ和GU的線上商店體驗真的是好到不行 01/13 12:45 16F

推 Mensholaten 沒錯多的是現在網路逛好然後有經過實體店面順便買 01/13 12:49 17F

推 Mensholaten 設計符合一般大眾能吸收肥宅市場版型合身又不會風 01/13 12:53 18F

→ Mensholaten 格特殊 01/13 12:53 19F

推 cpks 中肯 01/13 12:57 20F

推 xo1100 Zara試穿那個我真有遇到過超北爛 01/13 13:09 21F

推 eipduolc ZARA就中國台灣，就不甩你台灣 01/13 13:52 22F

→ eipduolc 因為我有寫信給他們過，他們就follow大中華區policy 01/13 13:52 23F

推 ubs557w129 看到Zara官網就知道他們態度了 01/13 13:53 24F

推 MisuzuXD uq只有一個問題就是app/手機網頁版太卡了使用體驗非常 01/13 13:57 25F

→ MisuzuXD 差 01/13 13:57 26F

推 hyde235 之前上台灣 ZARA 官網，衣服完全沒有尺寸表，問客服叫我 01/13 14:34 27F

推 cook840787 這篇我服！ 01/13 14:34 28F

→ hyde235 用輸入身高體重的尺寸建議功能，連最基本的尺寸表都沒有 01/13 14:35 29F

→ hyde235 我真的很難繼續在網路上買 ZARA 的衣服(已習慣網購衣服) 01/13 14:36 30F

→ bth060104 除了寬褲寬上衣真心覺得醜連帽外套特價590還不錯 01/13 14:37 31F

推 Thompson13 UQ真的是購物起來最舒服的地方我覺得店員態度真的比 01/13 14:43 32F

→ Thompson13 其他服飾店好很多 01/13 14:43 33F

推 designer UQ的設計是最耐看的，質料也不差，UQ U系列最高! 01/13 14:52 34F

推 nhk801128 這篇推推啦 01/13 15:02 35F

推 HyberLin 推這篇，另外想看大將分享反寬鬆復古仔的認真文 01/13 15:09 36F

推 bonsign 將軍好！ 01/13 16:22 37F

推 bruceh 無印的服飾是品牌獲利主力 01/13 16:31 38F

推 batman1939 欸不得不說沒提到關鍵字的時候很正常啊 01/13 16:55 39F

推 waleiganG8 沒錯，不過UQ的app真的很爛…不知道有生之年會不會看 01/13 17:06 40F

→ waleiganG8 到他打掉重練 01/13 17:06 41F

推 flyaway2100 UQ 的app就是官網瀏覽器超廢XD 01/13 17:28 42F

推 Centauro 唉南紡店的巨乳櫃臺姐姐已經很久沒看到了 01/13 18:21 43F

推 mark882516 妳說的uq官網真的廢到爆不好瀏覽就算了用起來就是頓 01/13 18:35 44F

→ mark882516 相較下他的小弟lativ app用起來真的順很多 01/13 18:35 45F

推 mark882516 不過日本人的經營服務真的比外國好很多 01/13 18:37 46F

推 ericlin06 UQ的網站的確比不少歐美系的好用 01/13 18:44 47F

推 YeezyBoost GU的App感覺比UQ好用一點 01/13 18:48 48F

推 rolandyu UQ APP結帳那邊簡直是上個世代的產物 01/13 18:56 49F

推 kahn298 其實你還是蠻有料的嘛雖然我也不喜歡復古寬鬆但我們要 01/13 19:05 50F

→ kahn298 學著入境隨俗 01/13 19:05 51F

→ tiesto06202 其實UQ的電腦版官網真的很好用，但僅限電腦版，APP(+ 01/13 19:09 52F

→ tiesto06202 手機版）真的是公認的爛，會一直瘋狂卡頓Lag，現在 01/13 19:09 53F

→ tiesto06202 完整度是好一點點，早期真的很難用也很陽春，然後那 01/13 19:09 54F

→ tiesto06202 個介面跟電腦版真的天壤之別，光一個基本的搜尋功能 01/13 19:09 55F

→ tiesto06202 就就通通混在一起毫無分類就很難找商品了，這問題就 01/13 19:09 56F

→ tiesto06202 連日本國內版的UQ App也是一樣難用 01/13 19:09 57F

噓 hloy14 所以造就一堆奧客沒水準 01/13 19:26 58F

推 takeshikun tiesto都不放trance了 01/13 20:01 59F

推 gtgra053789 沒錯看UQ台灣CEO的專訪就知道為什麼能稱霸了 01/13 21:24 60F

推 caschick UQ屌打歐美品牌的還有尺寸、版型吧，股價小一點的根本直 01/13 22:00 61F

→ caschick 接都逛童裝了 01/13 22:00 62F

推 kogreece 將軍說的是 01/13 22:45 63F

推 sisley5566 不過app真的有夠偷懶的 01/13 23:25 64F

推 Eeli2008 App真的是... 能做成和GU一樣就還OK了 01/13 23:39 65F

推 sapphinc Uq不管是款式價錢材料都很強大，不過官網手機版真的超卡 01/14 02:42 66F

推 c78878snoopy 不懂app怎麼會做成這樣 01/14 10:02 67F

推 pyc0222 UQ的app真的跟糞一樣不懂為什麼GU的很正常 UQ不能照做就 01/14 10:04 68F

→ pyc0222 好 01/14 10:04 69F

→ k078787878 但是uq app真的很爛 01/14 10:54 70F

推 Freeven 好文 01/14 11:28 71F

推 RF91 respect 01/14 12:59 72F

推 Lumbereddy 推頭號大將軍 01/14 13:30 73F

推 ts01805792 這篇該推 01/14 16:31 74F

推 mathrew 中肯 01/14 19:39 75F

推 insist520 認真分析文，大推！ 01/14 21:45 76F

推 tws80531 我去參加uniqlo的顧客訪談時有跟他們說app很爛 01/14 21:48 77F

推 robotcl 希望Zara趕快倒閉看到中國台灣就很不爽 01/14 22:35 78F

推 apple94 前陣子的週年活動？）還送台灣的地方點心小蛋糕 01/15 10:09 79F

推 ken2003611 服氣 01/15 12:52 80F

推 hakosaki uq原碼內有日文感覺需要跟日方總部同資料庫... 所以 01/15 14:48 81F

→ hakosaki 要改版可能還是要看fast retail ing 01/15 14:48 82F

推 alan355209 我參加顧客訪談也有說app很爛 01/16 02:05 83F

→ beams156 zara線上購物沒提供尺寸表真的很扯 01/16 09:03 84F

推 sapphinc 比起其他家，UQ的網路商店尺寸材質等資訊真的標示得很清 01/17 23:38 85F

→ sapphinc 楚，這點非常讚啊，通常只要測量沒太大誤差，幾乎不會買 01/17 23:38 86F

→ sapphinc 錯尺寸 01/17 23:38 87F

推 dynamitefish 曾在H&M看上展示床組結果貨架上沒那個顏色...管理 01/19 15:03 88F

→ dynamitefish 顯然有問題怎麼會把沒庫存的商品當作展示 01/19 15:03 89F

推 kanokazurin 網站做得好就可以先看好哪幾件不錯然後打電話去各分 01/29 18:10 90F

→ kanokazurin 店問現貨再去試穿或是想到就開來看看特價商品然後網 01/29 18:10 91F

→ kanokazurin 路下單絕對是有好無壞不知歐美牌為何不重視這些 01/29 18:10 92F

→ kanokazurin （上面說的是電腦版網頁限定手機版的爛到爆） 01/29 18:12 93F

推 aipado 我覺得Lativ版型進步不少至少今年買到現在沒什麼雷 01/29 22:22 94F

推 renlong 很棒的分析文！ 02/09 10:56 95F

推 a3221715 uq真的很親民版型多樣材質又舒服 04/27 16:40 96F

Re: [男問] uniqlo男裝是不是無敵了?

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