[心得] world gym退費一直被刁難？

看板 MuscleBeach
作者 SSSHNTU (Guitaryoyo)
時間 2021-08-25 20:42:07
留言 60 ( 27推 3噓 30→ )
以下皆是我本人親自經歷 若有任何虛假 願意負擔法律責任 先說前言 我雖然之前就有聽說過去world gym等於民法先修課 但還是因為方便還是辦了他們會員 現在也很後悔我當初思想那麼不周密 唉... 目前的狀況是： 我辦了world gym台北公館店的會員 並在前年買了教練課36堂 重點來了 前幾天因為現在的教練「又」要離職 （沒錯，是又要離職，在這之前已經有2位離職、1位調離公館店） 實際數字不太確定 但的確有2、3位不再連絡、約課 偷偷爆料 其中一位是跳槽到其他健身房 並事後跟我抱怨world gym待遇很差等等 總之，我想要退掉剩餘堂數的課程 所以在我向他們申請退費之後 超扯的事情發生了 (1) 不給退費 他們會用話術跟你說： 課程合約已經過期，根據契約上條例，展延過的合約不能夠退費。 矛盾的點是 1. 我不記得我簽過展延合約 但仍然有在繼續上課阿？ 2. 合約能夠展延，但保障消費者退費的權利不展延的意思是？ 所以我查到了這篇 https://pttqa.com/musclebeach/m-1600188418-a-c40.html 之前已經有判例（臺北簡易庭 107 年北消簡字第 10 號民事判決） 教練課只要能夠一直展延使用，即使未簽訂展延合約 只要仍有會籍，教練課就沒有過期之說 且根據健身應記載條例之七，消費者可於期限內無條件終止契約 所以無法退費本身已經違法。 (2) 不給合約 簽訂完合約之後，健身房那邊一定留有複本，所以我請他們掃描一份影本傳給我。 結果溝通人員一直跳針說合約只能現場調閱，且必須繳200元才能調閱。 三小，想看自己簽的合約複本也要錢，到底有沒有良心 到這邊我已經對他們超級反感 完全把會員當法律白痴 不斷的話術勸退 提供錯誤資訊 一心只想A錢 (3) 不積極處理 再來說說態度問題 可能是因為款項已經繳清 world gym處理速度非常的慢 溝通訊息回一次要等很久 然後跳針刁難(1)、(2)的話題 得不到需要的資訊 我知道大部分人應該都已經知道world gym的惡劣程度了 但如果還有像我一樣容易被話術的蠢蛋想加入的話 以下提供滅火： 1. 教練會頻繁的推銷 在課程尚未結束時就會瘋狂推銷 剛開始還好 都是上完課講個兩句 但到課快上完的時候 教練就會在"上課期間"拉我到旁邊的椅子推銷 最讓人感到噁心的是 我拒絕之後 教練竟然開始情緒勒索 ：主管說這個月業績不達標要懲罰，你忍心嗎？ 或是 ：你是不是覺得我上的不好？不然幹嘛不跟我買課 2. 教練會在上課期間滑手機、與其他人傳訊息 非常不尊重人 雖然這可能屬於教練個人行為 但也間接表明world gym教練素質參差不齊 寫到這邊真的是越想越氣 world gym客服最好盡快主動聯絡我退錢事宜 我已經在準備資料 準備申訴消保會 如果有後續再來補充 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.141.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1629895331.A.FBC.html

留言

推 say29217074 樓下客服 08/25 21:15 1F
噓 Martin0414 法律 08/25 21:21 2F
→ t22251974 叫你啊01 08/25 21:51 3F
→ wgtn001 SSSHNTU大晚安，嗨！我來了，剛剛有站內信給您，再請您確 08/25 21:54 4F
→ wgtn001 認並回覆，以利盡快協助您，謝謝。 08/25 21:54 5F
→ wgtn001 t22251974大晚安，這不是來了嗎？ 08/25 21:55 6F
→ wgtn001 say29217074大，嗨！ 08/25 21:55 7F
噓 cutehenry 呵呵我的業務連我帶去轉讓的人都搶走還有什麼不可能 08/25 21:55 8F
推 plmokn54 連到期解約 現場業務都想凹我用現金多付一個月月費 你 08/25 22:09 9F
→ plmokn54 覺得呢^_^（我保證事實） 08/25 22:09 10F
推 h3bo3 客服現在會一一打招呼了喔？哈哈哈哈 08/25 22:20 11F
→ adolph666 底下的1 2 都還蠻常見的阿 08/26 00:01 12F
→ adolph666 1的後續沒買課 剩下的課程還會擺爛 偷時 08/26 00:03 13F
→ adolph666 和 不斷的約不到課 或 約到課結果放鳥 08/26 00:05 14F
推 hcc0223 你說的我不意外；至於展延，也許展延教練自己幫你簽了； 08/26 00:15 15F
→ hcc0223 然後合約，本來應該就要一式二份，一份連收據等等的一起 08/26 00:15 16F
→ hcc0223 都要給你，並逐條解釋合約內容！ 08/26 00:15 17F
噓 Romeo5566 買教練課XD 08/26 02:42 18F
→ Romeo5566 買那個幹嘛?? 不要被洗去 08/26 02:43 19F
→ gigi030507 呵呵。這間已經被我列為黑名單。去這間是想當韭菜的 08/26 06:28 20F
→ gigi030507 滋味？ 08/26 06:28 21F
推 jonjes 哈哈 最近朋友也去這家 期待之後抱怨 08/26 07:04 22F
推 jackself 就不要去就好了 08/26 07:11 23F
推 NaTaO3 買教練課就沒救啦 08/26 07:33 24F
→ NaTaO3 我被人推銷 通通都喊沒錢 很好用的 08/26 07:34 25F
推 simonfz 退費都不能透過正常管道，還要上來找網路客服，幫QQ 08/26 07:48 26F
→ tommyfly 可以去蔬菜.但千萬千萬別買教練課.買了就很可能變成民法 08/26 09:41 27F
→ tommyfly 課程.上都上不完.. 08/26 09:41 28F
推 JayceYen 去萵苣健身可以 還買課就真的是智障了 08/26 09:49 29F
推 kelia3003 腦波真的不能太弱 說沒錢把自己練巨 還敢推你課嗎 08/26 09:58 30F
推 b54102 買健身課送民法課 划算 08/26 10:16 31F
→ dowbane 001太可愛惹吧 08/26 11:29 32F
→ SSSHNTU 目前該店主管及經理依然不讀不回 08/26 11:56 33F
→ SSSHNTU 打算裝死嗎？ 08/26 11:56 34F
推 Taiwannapa1 要學民法的話 我教你就好 08/26 12:14 35F
推 tenorlan End 直接找消保最快 08/26 14:05 36F
推 pipi0422 到底是什麼樣的大企業，會一直用這種低三下四的手法賺 08/26 14:17 37F
→ pipi0422 到底是什麼樣的大企業，會一直用這種低三下四的手法賺 08/26 14:17 38F
→ pipi0422 錢啊！ 08/26 14:17 39F
→ SSSHNTU 已經申訴至消保會 08/26 14:18 40F
→ SSSHNTU 現在看來他們策略就是裝死 08/26 14:18 41F
→ SSSHNTU 合約不給 訊息不回 08/26 14:18 42F
推 kabkglomr 我之前買有給我合約A 08/26 14:30 43F
的確有 但是健身房那邊也一定留有複本 現在是他單方面說我有簽展延合約 於是我請他掃描給我 就演變成這樣了
※ 編輯: SSSHNTU (223.137.47.242 臺灣), 08/26/2021 14:50:42
→ sp063439 看到教練課就END 08/26 15:06 44F
推 cocazero 健身版日常 08/26 15:25 45F
推 foxs9 看到教練課就END 08/26 16:38 46F
推 youcheng59 八卦版那篇吉館長的，不是說找消基會申訴xd 08/26 16:53 47F
推 qwe123456460 wgtn001復活了喔 08/26 17:31 48F
推 rax1010 我當初wg要退費蠻順利的誒 沒遇到你這種情況 08/26 17:37 49F
推 foxs9 WG有退課很順利這種事??? 08/26 18:27 50F
也有可能是成功的不會上來分享 但事實就是非常多被刁難的案例
推 ppc WG原來來台灣不是推廣健身風氣 是推廣法學知識 08/26 21:09 51F
※ 編輯: SSSHNTU (223.137.47.242 臺灣), 08/26/2021 21:30:27
推 p09171989 我跟我朋友都是在wg練 沒遇到上述的問題就是了 教練流 08/26 22:20 52F
他們反而很喜歡會員拖吧 雖然到期沒注意我也有過失 但依規定逾期前30天必須通知 結果不但沒有被通知 還自動被展延？
→ p09171989 動率高是真的 但每間都差不多吧 而且我記得教練課都是 08/26 22:20 53F
→ p09171989 有期限沒錯 不然你一直拖著不去上店家也很困擾吧 08/26 22:20 54F
※ 編輯: SSSHNTU (223.137.47.242 臺灣), 08/26/2021 22:31:03
推 flac 合約不是一式二份，甲乙兩方各一份嗎？怎會有得跟他們調閱 08/27 07:02 55F
他們聲稱我簽過展延合約 但我這邊並沒有印象簽過 也沒有這份合約正本 所以我請他們出示給我看
→ flac 這種事？ 08/27 07:02 56F
※ 編輯: SSSHNTU (223.137.47.242 臺灣), 08/27/2021 11:41:37
推 pisser 買課送民法課還不快跪恩 08/29 09:36 57F
推 israelii 只要在WG 不要碰教練課 其實還是很ok的 08/31 15:29 58F
→ israelii 我已經是好幾年的會員了 日常運動上沒有遇到什麼問題 08/31 15:30 59F
推 a5306arno 真的早該上來看看評論...才上第一二堂，就叫我加課... 09/24 21:52 60F