[問題] 靠櫃 服務人員的重要性？

看板 Perfume
作者 icben (啥)
時間 2021-03-19 23:16:10
留言 92 ( 43推 0噓 49→ )
上週末因為看到潘海利根上了新的香水 就找了最近想買香水的朋友去試試 新的那隻雖然不錯但真的是不適合自己 自己之前收了一隻juniper sling 這次再試到Lothair覺得也不錯但比較粉一點（不知道這樣大家看得懂嗎？ 朋友則是很喜歡Endymion 但只剩下30ml的 因為太喜歡了還是買下來了 在潘海利根整個下來的體驗都很好 櫃哥也是非常親切又熱情介紹 一大部分原因會買也是因為這樣 但反觀後來我們去隔壁的diptyque 櫃哥整個就是冷冷的 不太想理我們 也沒有想要介紹的意思 所以我們也是悻悻然的離開了 但聞到譚道真的太喜歡了 整個香調好適合自己 不知道版上的大家也跟我們一樣會因為服務人員 而且大大的影響購買意願嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.93.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1616166972.A.ABF.html

留言

推 toby629a 服務爛的就試香完在網路上買就好了 03/19 23:28 1F
推 swizzleyeh 目前靠櫃最佳經驗在迷香人！ 03/20 00:14 2F
→ swizzleyeh 同意樓上 態度差就試玩網路買 03/20 00:15 3F
→ sergiorossi 因為D牌是 10/10代理 10/10都這跩樣 03/20 01:00 4F
→ sergiorossi 但潘家有時太堅持要把故事講完也令人很不耐 03/20 01:02 5F
推 GGrunrundela 潘海利根高高有刺青的櫃哥真的不錯 也很羨慕站大牌 03/20 01:09 6F
→ GGrunrundela 還可以刺青 覺得酷 03/20 01:09 7F
→ neken 會影響購買 但門市就是試香 態度差就官網買就好 態度好就 03/20 02:16 8F
→ neken 會當下買 DI我之前都是找同一位女生買 態度很熱情 03/20 02:16 9F
推 wadeedaw 10/10大部分的店員真的都是那個樣子 03/20 07:16 10F
→ wadeedaw 除了是門市才買得到的限量 不然我絕對不在他們家買 03/20 07:18 11F
推 smi1e 服務好就現場買 服務不好就網購.. 03/20 07:32 12F
推 pptricky 推迷香人 03/20 08:52 13F
推 h965715 當然會影響，不然怎麼叫服務業？ 03/20 08:52 14F
推 s56171 之前去微風Byredo試聞，櫃姐很熱情的介紹並讓我一直試聞， 03/20 08:55 15F
→ s56171 聞到喜歡的就買了 03/20 08:55 16F
推 linda95642 潘海去了兩間服務都超好 很用心 03/20 11:33 17F
推 july22 台北的話1010 復興sogo那間有位短髮長的像混血兒的櫃姐我 03/20 12:47 18F
→ july22 去三次沒購入她態度都很好 03/20 12:47 19F
推 shihchaoyu 服務態度絕對會影響購買 同一支香水 在不同的兩個櫃試 03/20 14:34 20F
→ shihchaoyu 過香 會特地回去跟態度好 耐心陪我試香的服務人員購買 03/20 14:34 21F
推 nickuwire 高雄10/10店員也愛理不理 他們店的特色是跩嗎 03/20 14:59 22F
推 sp0425 我喜歡冷冰冰的放任我試香的櫃員ＸＤＤ 03/20 15:33 23F
推 Yamoe 迷香人超可怕（對荷包而言），三次去都很開心，手滑了兩次 03/20 18:20 24F
→ Yamoe ，而且還會一直想再去XD 03/20 18:20 25F
→ vm06wl 可是10/10的florauku櫃位人員不會這樣啊 03/20 18:42 26F
推 JohnFEDERER 版主說的是不是東區某百貨的櫃 03/20 19:16 27F
→ babyhwa 可是我喜歡不理我的店員 03/20 20:21 28F
→ babyhwa 這樣我才可以慢慢試 03/20 20:21 29F
→ babyhwa 店員在旁邊介紹我會有壓力 03/20 20:21 30F
推 trij 愛理不理跟不會纏著介紹好像還是有差，有些櫃是主動問他也 03/20 22:22 31F
→ trij 沒有很想回答你的 03/20 22:22 32F
→ neken 我喜歡我問再回答的服務人員 不要一昧講故事 聽起來感覺像 03/20 23:09 33F
→ neken 背書 03/20 23:09 34F
推 newboy6789 巨蛋櫃10/10試過香覺得態度還不錯 03/21 00:34 35F
→ winnieeeeeqq 插個話 台南1010櫃姐人都超好超熱情><推爆 03/21 00:34 36F
推 wel1721 對 我跟原po的感受一樣!之前去潘海，不管有沒有買都很 03/21 03:57 37F
→ wel1721 熱情，但去隔壁diptyque就很冷，當時因為香水剛入門不 03/21 03:58 38F
→ wel1721 太懂，問了一些問題，店員就很不耐煩帶點鄙視的回我 03/21 03:58 39F
推 innightmare 遇到服務好的害我直接在櫃上買破萬XD 03/21 07:24 40F
→ innightmare 然後10/10的服務讓人覺得是不是請工讀生啊 03/21 07:25 41F
推 lovelva00 喜歡先問需不需要幫忙嗎，因為有時候確實不希望有人打 03/21 09:47 42F
→ lovelva00 擾，但有時候又希望 03/21 09:47 43F
→ yao1229 大推迷香人服務 03/21 10:11 44F
推 smi1e 不過其實櫃員只要不煩我，讓我自己慢慢試 03/21 13:26 45F
→ smi1e 有問題是能回答，就已經達標了～迷香人是Ａ＋等級 03/21 13:26 46F
推 BearOUO 去迷香人莫名就會刷下去 03/21 14:41 47F
推 CacTus69 反而覺得迷香人給我壓力好大 可能我看起來也沒有特別要 03/21 16:14 48F
→ CacTus69 買的樣子她就轉頭去服務別的客人了 03/21 16:14 49F
→ CacTus69 潘海的服務 台灣和國外的都很好也沒壓力 03/21 16:16 50F
→ tingover 迷香人要看人耶 我大致上遇到的都不錯 但也有看到熟客 03/21 16:25 51F
→ tingover 就直接不理其他人的XD 03/21 16:25 52F
→ cyyk 10/10大部分較中規中矩 像一般專櫃 但有遇過很有耐心的 03/21 18:38 53F
→ cyyk 迷香人則是有我遇過最好的購買經驗 但是也有一位先生 03/21 18:39 54F
→ cyyk 我靠櫃三次 他都會剛好把我轉給別人或是對個眼就去忙 03/21 18:40 55F
→ cyyk 害我曾經以為我跟迷香人無緣 還好後來另外一位店員很棒 03/21 18:41 56F
→ cyyk 另外推薦香奈兒香水精品專櫃 台北在101 信義三越板橋大遠百 03/21 18:44 57F
→ cyyk 櫃上有專門銷售香水的香水顧問 很專業也很願意給客人試香 03/21 18:45 58F
推 jay70154 微風信義的diptyque，忠孝在天下三絕附近那家1010，這 03/22 12:37 59F
→ jay70154 兩家態度都不喜歡 03/22 12:37 60F
推 con18 覺得微風廣場10/10還不錯 可以沒有壓力慢慢試香 03/22 14:17 61F
推 kirayun 雖然樓上都推迷香人，可我在信義的感受不是很好 03/22 15:22 62F
→ kirayun 沒其他客人店員愛理不理，原本想好好靠櫃直接走人 03/22 15:24 63F
推 hi355109 迷香人大推～我也都是在信義買欸，櫃姐都超好 03/22 16:50 64F
推 skye11 我喜歡自己慢慢試 03/22 18:22 65F
推 natsu148 我跟原po相反耶 之前去潘海跟10/10兩家櫃姐都很好 想要 03/23 23:00 66F
→ natsu148 什麼都會給試聞 倒是推文的迷香人讓我很失望 覺得櫃姐在 03/23 23:00 67F
→ natsu148 酸我們買不起的感覺 03/23 23:00 68F
→ natsu148 補充一下：原本在迷香人試聞 本來很中一款 當下想買 但 03/23 23:05 69F
→ natsu148 是櫃姐那樣我就瞬間冷掉 03/23 23:05 70F
推 ZoraYs 我自己1010、潘海、迷香人都有靠櫃過 03/24 00:44 71F
→ ZoraYs 覺得還是很看服務人原的風格耶 03/24 00:44 72F
推 ZoraYs 但目前我在迷香人是感受最好啦 沒被冰過 03/24 00:46 73F
→ ZoraYs 1010就正常態度溫溫的 潘海看哪家店 如果過度親切我反而 03/24 00:47 74F
→ ZoraYs 有點不舒服 03/24 00:47 75F
推 et11117 推迷香 03/24 13:11 76F
推 eric5604 迷香人的服務真的很棒，心境舒服刷下去也會更甘願一點 03/24 15:40 77F
推 wel1721 可以問一下 大家覺得台北哪一家的迷香人比較不冰? 03/24 22:21 78F
推 wel1721 之前去A11的有點不太舒服，介紹的櫃姐很制式，旁邊的 03/24 22:22 79F
→ wel1721 有一男一女，用有點掃射跟調笑的眼光瞥了幾眼，實在不太 03/24 22:23 80F
→ wel1721 舒服，雖然也有可能是我自己想太多啦..但是在潘海就沒這 03/24 22:23 81F
→ wel1721 感覺 03/24 22:23 82F
推 smi1e 京站 03/25 21:45 83F
推 eric5604 京站+1 03/25 22:34 84F
推 fish315 信義微風的櫃姐滿可愛，很會練肖威，然後我就買了XD 03/28 20:24 85F
推 karist 台中勤美1010很棒耶 櫃哥香水知識豐富，還會依顧客需求推 03/29 22:01 86F
→ karist 薦不在他們櫃上的他牌香水 03/29 22:01 87F
推 bluefume 如果真的很愛的香水～我會另尋方法下手XD 03/30 20:31 88F
推 vicky343035 推京站迷香人，櫃姐超親切 04/03 00:23 89F
推 tingjuinw 之前去1010問櫃姐問題她居然會有點愣住XD而且感覺不是 04/06 11:14 90F
→ tingjuinw 很熟自己家的產品... 04/06 11:14 91F
推 zenuie 推潘跟迷香人的服務 04/10 18:39 92F