Re: [討論] 各位錶友去AD會因為穿著隨便受氣嗎?

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討論串 10
大家好!小弟我是中美分公司的員工,以下我先說明我所表達的立場不代表公司,存屬於個人意見。 看到這篇文章後我也特別跑去分公司聽了監視器(含聲音對話內容),還好在您所說的車水馬龍之間還是錄到了對話,小弟我誠心建議您好好回想一下當天對話內容! 相信Sugimo大大,您應該夠成熟且知道話不能亂講吧,看完影音後我認為您可以說 讓您覺得店員不夠熱情招待,不符合您到一家精品店的需求與期待,也許對話後站在門的側邊讓您覺得不夠歡迎您,這些我個人都認同,但不能亂編造別人的說話內容,尤其在現在資訊這個快速且透明的時代,鍵盤也可以傷人的。 對話與您po文出入頗多 “請問你進來要幹什麼嗎” 我聽到的是 你好 需要什麼服務嗎? “我們現在一支錶都沒有,你進來也沒有錶可以賣你” 我聽到的是 這些客人已經付清了,現在一支手錶都沒有 而且在最後該同事還跟您說了不好意思! 您還回了 不會!不會!不會 然後離開 所以我希望您能重新發文修正對話內容,不要因此影響到我自己曾經熱情招待的客人,以及未來的客人 因為看不下去了,身為一個小員工及錶版潛水員我覺得應該還是該有一些正義存在吧! 謝謝大家願意花時間閱讀 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 4. --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.113.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/watch/M.1641442629.A.5E5.html
1Ffdcb1022291: 卡 01/06 12:19
2FNCCUWETSLIP: 拉板凳 01/06 12:20
3Fp84419129: 呵呵 果然有人出來講話嘍 置板凳! 01/06 12:20
4Fcrustancean: 哇,語調差很多捏? 01/06 12:21
5Fleooole: 血流成河 01/06 12:21
6Fanijain: 推 01/06 12:27
7Fklose1206: 讓我們繼續看下去 01/06 12:27
8Fkeyboyno1: g 01/06 12:27
9Fhyk99885ggb: 哇賽 01/06 12:28
10Fcocomol: 哈哈 換原po出來說說看啊 監視器很重要 01/06 12:28
11Ffrankyyyy: 蒸的丸子 01/06 12:28
12Fsugimomomo: 沒關係,我講的話我會負責,我也願意到你們公司去對 01/06 12:29
很可惜我自己沒能接待到您,相信並不是要跟客人您對質,也期許您將來會是我們的客人,是希望您再來能感受改進及更好的服務。
13Fsugimomomo: 質沒關係 01/06 12:29
14Fivsna: 文字無法表達出講話時的口氣 如果是這樣的文字單看還算可以 01/06 12:29
15FSam31627: 精彩了 01/06 12:29
16Fivsna: 但是配上口氣就不一定了,如果以我一個做過服務業的人 我 01/06 12:29
17Fivsna: 覺得這不算是好的服務 01/06 12:29
18Fstarstar175: 卡一下等後續 01/06 12:29
19FSiBoy: 蕾神再現 01/06 12:29
20Fefbnm753: 喔 血流成河 01/06 12:29
21Fkishke: 如果有錄音檔….呀不小心吃瓜了… 01/06 12:31
22Fa13810: 來看戲囉 01/06 12:31
23FElivanta: 也是你單方面的說詞,影片呢? 再來是語氣跟表情呢? 01/06 12:32
24Fhow0216: 卡 01/06 12:32
25Fjjtt0428: 卡 01/06 12:34
26FCSAI: 跪求畫面+錄音 01/06 12:35
27FSiBoy: 再度點燃戰火 01/06 12:36
28Fpenguin7197: 中美大安店去過一兩次的經驗是不好也不壞 01/06 12:36
29Fpenguin7197: 但整間店空蕩蕩的店員是不是該做做5S 01/06 12:37
30Fpenguin7197: 而不是在那邊聊天滑手機給人家一種不專業的 01/06 12:37
31Fpenguin7197: 感覺?當然沒錶有沒錶的作法 老闆應該出來訓練 01/06 12:38
32Flittlered172: 你語氣再好,有要介紹的意思嗎? 01/06 12:38
33Fpenguin7197: 一下 而不是給人一種不屑冷冰冰的感覺 01/06 12:38
34Flittlered172: 我自己去了一次,你們都說運動錶沒在接單,然後都 01/06 12:39
35Flittlered172: 不用介紹?這樣就完事了??? 01/06 12:39
36Fweechia: 以後去錶店要自己也錄音了 01/06 12:39
37FAZBTPATONY: 有錄音打臉比較快 01/06 12:39
38Fpenguin7197: 另外~老闆就出來說話了 你一個員工出來坐這 01/06 12:39
39Fopen10open: 卡一個 01/06 12:39
40Flittlered172: 我去了三家中美,東區兩家,南京店一家,另外兩間態 01/06 12:39
41Flittlered172: 度明顯好很多,需要來調監視器對質嗎? 01/06 12:39
42Fpenguin7197: 樣的澄清有往上報嗎?我要是老闆一定通知主管 01/06 12:39
43Fw9: 卡一個 01/06 12:39
44Fpenguin7197: 找到人過來念一頓 搞什麼節外生枝? 01/06 12:40
45Flittlered172: 員工訓練是教說,現在沒有在接單了唷?就讓客人離開 01/06 12:40
46Flittlered172: 了嗎? 01/06 12:40
※ 編輯: ppqqbbdd83 (61.222.113.109 臺灣), 01/06/2022 12:41:10
47Fs7024546: 阿就沒東西賣你還介紹心酸的喔XDXD 01/06 12:41
48Flittlered172: 你這個打出來真的欠電,你自己看一下南京店Emily態 01/06 12:41
49Flittlered172: 度多好,多熱情。再去比較一下專賣店的態度吧 01/06 12:41
50Farenayao: 不理解既是個人言論不代表公司,為何還要亮招牌?若真要 01/06 12:42
51Farenayao: 對質,還不是要從公司調錄影畫面,最終還是中美出面處置 01/06 12:42
52Farenayao: ,這不是一句個人言論可以帶過,為所說的話負責這個概 01/06 12:42
53Farenayao: 念,數落別人前要先看看自己能否做到 01/06 12:42
54Fl6333133: 如果這位號稱是中美店員說的是屬實,請放錄音檔出來 01/06 12:42
55Flittlered172: 回樓上,試戴總可以吧?遊戲規則也能講解一下啊。你 01/06 12:43
56Flittlered172: 賣錶沒東西賣那你上班幹嘛,店裡放一個接電話打電 01/06 12:43
57Flittlered172: 話通知大戶來拿錶的就好了啊 01/06 12:43
58FBaumgartner: 第一天出社會喔? 這就是閉門羹啊 01/06 12:44
59FBaumgartner: 有禮貌還不是一樣 01/06 12:44
60Forientwatch: 錄音檔影片拿出來,剛過新年就這麼精彩 01/06 12:46
61FGtskinR: 錄音檔啦 01/06 12:47
62Fzag46900: 和平錶版也能看到血流成河xd 01/06 12:50
63FHerblay: 你如果真的是員工 未經主管同意發這文是不想幹了? 01/06 12:51
64FHerblay: 喔 還是貴公司在玩白臉黑臉的遊戲? 01/06 12:52
65Fchang90112: 酷哦!究竟是誰ㄉ問題呢? 01/06 12:52
66Fn14589: 原來監視器是隨便一個員工就能調閱的 01/06 12:55
67FMuratlo: 啊??? 現在有錄音檔,哇…我也中了離間計了嗎 01/06 12:56
68Fleeccc: 誰說不行 我們公司監視器我也可以看啊 01/06 12:56
69Fleeccc: 最喜歡這種打臉文 吃定公司想了事 01/06 12:57
70Fnuplus: 卡 01/06 12:58
71Fwang960615: 敢說他去調帶上來攤的也是員工級別到頂的才敢做 01/06 13:01
72Fefbnm753: 你不是老闆的話怎麼覺得你會被公司幹啊 自己想清楚欸 01/06 13:03
73FAbre: 能去調監視器,你也不是一般基層吧 01/06 13:04
74Fcmq29: 把錄音檔放上來吧 不然大家普遍會同情消費者的 01/06 13:05
75Fjason770515: 卡 01/06 13:11
76Fji3g4zo6: 講這麼多 錄音錄影檔先放上來吧 01/06 13:11
77Fjosefy: 你怎麼確定你影音片段內看到的是原po? 01/06 13:11
78FNyliePisceS: 卡位看是不是特地回來送頭 01/06 13:14
79FHerblay: 你真的只是小員工嗎? 01/06 13:17
80Fk078787878: 卡 01/06 13:19
81Fr623388: 好奇來發這種文有經過老闆同意或授意嗎? 01/06 13:21
82Fzick8932511: 錄音檔拿出來讓大家聽一聽啊?老闆還有在看嗎?說一 01/06 13:29
83Fzick8932511: 套 做一套? 01/06 13:29
84Fmema: 禮貌多了,但是還是把人把人擋在外面。 01/06 13:34
85Fcranklim: 開頭就錯字,「純屬」,謝謝 01/06 13:36
86Fwillyover: 出來開支線就戰到底啊 錄影錄音檔咧? 01/06 13:46
87Fwillyover: 我們現在一支錶都沒有,你進來也沒有錶可以賣你 01/06 13:46
88Fwillyover: 講這句真的有ok嗎 還是中美連讓客人進去看錶都不行了 01/06 13:47
89Fxm3k0828: 精彩精彩 01/06 13:55
90Fhaunt11: wow 01/06 13:56
91FCSAI: 小員工約客人回店裡對質?猛~ 01/06 13:57
92Fh310713: 說是員工,不代表公司立場。負責人都說話了 你還要說什 01/06 13:59
93Fh310713: 麼? 01/06 13:59
94Fcnns: 置板凳~ 01/06 13:59
95FBayern5566: 當AD店員好賺嗎 01/06 14:05
96Fgoghost: 來卡位等後續 01/06 14:11
97Fseuil: 這員工真的...唉 01/06 14:14
98Fkerbi: 推 01/06 14:17
99Frabbit81546: 這樣的員工訓練實在無言 拍拍手 01/06 14:18
100Fkeyboyno1: 會刪文嗎? 01/06 14:19
101Frabbit81546: 超扯 再給老闆扯後腿嗎?無言 01/06 14:30
102Frabbit81546: 如果這是我這是我的員工 我一定是要重新檢討整個訓練 01/06 14:31
103Frabbit81546: sop 01/06 14:31
104Faaakiyohara: 備份起來給中美老闆看這種信適不適合就好了 01/06 14:32
105Fwillyover: 好好一個國際精品被搞成這樣 01/06 14:33
106Frabbit81546: 立場不代表公司 你還秀店名 真的無言 01/06 14:37
107Fgodgarbage: 呵呵 幫你高調 我怎麼覺得會起飛的人是你 01/06 14:37
108Fwinwillyc: 如果不是老闆要你來扮黑臉的 他現在應該頭很痛 01/06 14:39
109Fpenguin7197: 有人知道錶店店員的大部分學歷嗎? 01/06 14:39
110Fpenguin7197: 不知道在姿態高個什麼 甚至有些店的業務像+9 01/06 14:40
111Fpenguin7197: 一樣 厲害的就不會去當業務而是在TSMC了QQ 01/06 14:41
112Fpi1234556: 有沒有服務品質、尊不尊重人跟學歷沒有絕對的關係吧 01/06 14:41
113Fanijain: 這篇真的是店員回的嗎?小老闆都回覆了還出來開支線,總 01/06 14:41
114Fanijain: 覺得怪怪的 01/06 14:41
115Fruntorum: 置辦凳 01/06 14:48
116FMilk0210: 之前去中美服務還可,因為根本都沒錶,也填了排隊單但 01/06 14:51
117FMilk0210: 可能離開就進垃圾桶了吧QQ 01/06 14:51
118Fgodgarbage: 您一定很擅長惹事 拿把普通客訴弄成公關危機 01/06 14:54
119Fsmallxxoo: 不代表公司,但要客人修改內容,邏輯棒棒 01/06 14:55
120Fivsna: 覺得中美老闆應該趕快出來救火... 這樣的員工會讓公司面臨 01/06 15:06
121Fivsna: 更大的危機 01/06 15:06
122Fubs557w129: 置板凳 好 01/06 15:10
123Fokmijnuhyex: 其實本來事情已經結束了XD 01/06 15:14
124Fwillyover: 說不定中美老闆根本不在乎啊XD 01/06 15:17
125Fmudmud: 大家都出社會那麼久了,這齣戲這麼演看不透嗎? 01/06 15:20
126Faletheia: 笑死 你出來放火喔 01/06 15:29
127Fchimouse: 純噓錯字 01/06 15:30
128Fst413133: 負責人都講話了,區區一個員工還敢放這種話? 01/06 15:30
129Ftonight0329: 提油救火? 你們這樣不就是在暗示客人「有事嗎?沒 01/06 15:48
130Ftonight0329: 錶了 我也沒有要幫你介紹 你可以離開了」 01/06 15:48
131Ftonight0329: 順帶一提 我也是負責人 如果看到我員工沒經我同意 在 01/06 15:49
132Ftonight0329: 網路上這樣回文 我就請他回家了 01/06 15:49
133Fld3067498: 不代表公司 又打出公司名號 這是什麼操作 01/06 15:50
134Fdkprotecter: 我看你是要準備回家了 01/06 15:51
135Fcompass9981: 笑死 自報公司然後不代表公司立場 公司這樣教的喔? 01/06 15:55
136Fdodo11060: 你自己打的第二句話,不就是要客人趕快走嗎? 01/06 16:02
137FRadioMan: 存屬 01/06 16:08
138Fminoco: 這篇真的提油救火典範 01/06 16:26
139Fgp03dan: 放火哥? 01/06 16:39
140Fkkrichard: 真的是提油救火..光是你說不代表公司,但卻調閱公司的 01/06 16:41
141Fkkrichard: 監視器出來使用,這不表示對質還是要公司出來嗎? 01/06 16:41
142Fepidemic000: 提油救火 01/06 16:45
143Fwilly0602: 保重了割 01/06 16:51
144Fhenryhao: 為何妳能去調監視器? 你職位很高嗎 01/06 17:27
145Fhenryhao: 有點奇妙 01/06 17:27
146Feyecolor: 這監視器根本不是秘密.可能都被拿出來當案例教育了 01/06 17:28
147Feyecolor: 相信以後原po去到任何中美都可以有貴賓級的服務了 XD 01/06 17:29
148FJoannashinn: 兩邊好好談吧,做生意的聲譽要捍衛,但還是以和為貴 01/06 17:34
149FJoannashinn: ,不然買個錶還要被監聽感覺豪可怕啊 01/06 17:34
150FSamaritan117: 你是負責人? 01/06 17:38
151Fkiwiho: 坐等更新! 01/06 17:47
152Fted0713: 你哪位?你代表中美鐘錶?還出來聲明勒 01/06 17:50
153Fline20306: 哈哈哈 這樣回話還敢上來大聲? 這服務真的讓人搖頭 01/06 17:56
154Femo5566: 真精彩 01/06 18:05
155Fdiamond57: 只有文字感受不到當時的氣氛跟語氣還有店員表情,語氣 01/06 18:26
156Fdiamond57: 和表情給人感受也很重要 01/06 18:26
157Ff57915: 所以你現在是要用員工的身分來代表公司要求原po改文? 01/06 18:34
158Fm1052000: 這個精彩 01/06 18:45
159Ftinaum: well..東西放出來 誰對誰錯就很清楚了.. 01/06 19:04
160FPaulOneil1: 意思就是錶是VVIP的 窮酸鬼別進來看 01/06 19:19
161Fhenry0718: 這什麼回覆,可以回家吃自己了 01/06 19:26
162Fsylvia1105: 真實上演公關危機!搬椅子看戲了 01/06 19:31
163Fam163178: 老闆都回覆了 現在出來是? 01/06 19:35
164Fsolartear: 提油救火 01/06 19:50
165Fzick8932511: 老闆快來啊 我想聽錄音檔 01/06 20:01
166Fm1052000: 可惜在網路上你沒有勞力士logo護體 要受大家公評了 是否 01/06 20:35
167Fm1052000: 很不習慣 01/06 20:35
168FRandom9: 打工仔不要鬧了好嗎 人家辛苦經營招牌 你發這篇加柴火 01/06 20:48
169FRandom9: 有一種三不五時發限動抱怨奧客的服務業 你這篇就很像 01/06 20:48
170Felisiselisis: 錄音檔先拿出來 b什麼B 01/06 20:49
171Feyecolor: 感謝分享.我認為對話內容正確性頗為重要 01/06 21:07
172Feyecolor: 今天是善意的說明或者是惡劣的態度.就取決於此 01/06 21:07
173Feyecolor: 還是希望能還原真正對話內容.今天你的說法與原Po不同 01/06 21:08
174Feyecolor: 這就表示事情還是有微妙的地方.或許原po太生氣記錯細節 01/06 21:09
175Fwoods0598: 影片、錄音檔先來 01/06 21:09
176Feyecolor: 那麼你看過影像.還是請您再度確認一下對話內容 01/06 21:10
177Fkuan50118: 笑死 很危險欸 01/06 21:12
178Fusea5a: 好奇你們去上班是去當警衛的嗎? 還是清潔的 又沒東西可 01/06 23:11
179Fusea5a: 以賣 01/06 23:11
180Fusea5a: 薪水福利好嗎? 感覺很涼捏 可以內推嗎 嘻嘻 01/06 23:12
181FTDKnight: 大場面來了 先推 01/06 23:15
182Fjerrybaby: 會不會是反串的呀 01/06 23:19
183Fplanethell: 滿有趣的 01/07 00:01
184FJiuliano: 沒有錶可以賣就不讓客人進門? 01/07 00:01
185Fputa: 原po藥面對面對質,你幹嘛還不要?都嗆起來了還縮 01/07 01:15
186Fputa: *要* 01/07 01:15

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