[抱怨] 感覺7-11店員出錯的機率變高了

看板 CVS
作者 chouyihen (絨毛趴趴)
時間 2024-11-25 23:35:34
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真的很不喜歡那種 明明不是自己的問題 卻要因為這樣一直往返門市處理 就算門市不遠,也還是要特地過去,浪費很多時間 結果這一兩個月就連續發生 第一次是我用禮券結帳,店員要找我餘額卡 結果卡連在一起店員沒撕開 也不知道把餘額刷到哪張去,就直接隨便撕給我一張 後來我去消費,那張卡裡面果然沒有錢 結果我站在現場等超久,看著值班的店員把抽屜裡的卡一張張拿出來刷... (其實他很倒楣,前一個店員小心一點根本不需要這樣) 第二次是OPEN錢包系統有狀況, 當下在櫃檯等了很久還是刷不出來,店員說沒有刷過 結果後面大排長龍,在眾目睽睽之下要從包包深處挖出錢包, 又要從包包裡挖出零錢數,真的壓力山大 結果離開店家之後卻收到信用卡消費成功的訊息 馬上跑回去問,店家卻說要跟總部確認金額,要我等回覆 也就是還要再去一次的意思!! 真的覺得連續發生這樣的事很倒楣, 而且留電話對方根本也沒打給我,都是我自己再跑去店家問才處理 我知道店員忙中會有錯,系統也會出錯 但就不能讓沒做錯事的顧客不用跑這麼多趟嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.70.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1732548936.A.D21.html

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