[抱怨] 東元洗衣機維修缺料是否很常見

看板 E-appliance

作者 toby70609 (阿銘)

時間 2024-10-22 20:09:15

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本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　：洗衣機 2.廠牌：東元 3.品名及型號：12公斤洗脫烘變頻滾筒洗衣機(WD1261HW) 4.購買來源： MOMO https://i.imgur.com/mOpa8p4.jpeg

5.已使用時間：一年以上 6.購買憑證： https://i.imgur.com/ZsUZjRw.jpeg

7.額外收費：無 8.詳細情況： 9/24發現故障代碼E50 https://i.imgur.com/s5GTRCH.jpeg

https://i.imgur.com/HpAmcoA.jpeg

9/25 詢問東元LINE 後續致電維修專線是AI報修，系統說成功報修 9/27 東元LINE，說沒收到客服協助報修 https://i.imgur.com/nZoU88p.jpeg

9/30-10/1 提供購買證明，維修人員電話說馬達缺料預計月中 https://i.imgur.com/xPHfuUO.jpeg

10/22 詢問東元LINE，尚未確認交期還是缺料 https://i.imgur.com/yfsQByP.jpeg

很好奇這類商品是平常都沒再備料，有維修需求才會叫料? 且此台目前也還在MOMO上販售，也不是停產客服是回應很快服務很好，但維修的部分目前感受是很差另外以上期間也沒人來現場檢測只憑錯誤碼E50而確認馬達有問題，該不會到時來修，卻是其他問題? ~ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.125.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1729598957.A.0C3.html