[抱怨] 蝦皮票券-未到期限提早過期
*店家名稱:蝦皮票券
*溝通截圖:https://i.imgur.com/4ar5my1.jpg
https://i.imgur.com/zgjxheU.jpg
*商品照片:https://i.imgur.com/26UL4vn.jpg
https://i.imgur.com/x2KmDtJ.jpg
多組,僅放其中一組證明
https://i.imgur.com/KJ3gRHh.jpg
購買後票券截圖
*事發經過:
蝦皮活動在限時特賣買了有限期限的全家冰淇淋票券,
因近期全家的口味都不喜歡,票券也沒過期就放著未兌換,
最近發現票券不見才在取消夾裡找到,明明3/31才到期的票券,2/28就顯示過期。
因為蝦皮票券上線時,省錢版有不少網友討論票券消失的問題,加上那時候系統也常常跑不出來,所以買完後我是有全部截圖,確定確實是3/31才過期。
爬文蝦皮票券過期只能寫信去退款,故寫信退款並中間多次反應該問題,要求恢復票券原來的有效期限。
蝦皮方面每次只回覆轉交相關單位確認或是要我耐心等待。
今天就直接說退款了(只有看到蝦幣退了,錢的部分錢包跟信用卡都沒有)
關於為什麼票券沒過期就失效的問題完全沒回覆。
有在蝦皮買有期限票券的人要注意一下喔
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