[問題] 蝦皮退貨退款的問題

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作者 GARRET (Osito)

時間 2022-12-13 11:49:57

留言 75 ( 6推 2噓 67→ )

回文 1則

前天晚上半夜的時候腦衝買了東西在隔天起來時，看到賣家還沒有收單就按取消訂單，結果賣家不同意取消訂單也有用文字詢問客服，但他就寫要我在跟賣家聯絡或是直接不取件結果還沒來得及聯絡賣家在昨天半夜就去寄貨了想請問我這樣要怎麼處理是不要取貨嗎？因為我是直接用信用卡付款退款是不是有手續費的問題呢？未取貨衍生的運費問題，我是否需要負擔？ ----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.95.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1670903399.A.AA7.html

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[問題] 蝦皮退貨退款的問題

4 75 e-shopping GARRET

2022-12-13 11:49:57

留言

→ unanu 就不要取啊～不用負擔費用，會有未取貨紀錄 12/13 12:42 1F

→ unanu 而已 12/13 12:42 2F

推 jiantzu 建議如果不要買就不要下單造成賣家麻煩 12/13 13:02 3F

→ jiantzu ，如果取消訂單需要賣家同意大概就是賣 12/13 13:02 4F

→ jiantzu 家已經印單，甚至已經包貨完成只差還沒 12/13 13:02 5F

→ jiantzu 寄出而已，所以賣家不同意，或是成立訂 12/13 13:02 6F

→ jiantzu 單超過一定時間也是需賣家同意，如果真 12/13 13:02 7F

→ jiantzu 的不要，跟賣家溝通看看吧，如果你不取 12/13 13:02 8F

→ jiantzu 貨，對方可以給你不好的評價 12/13 13:02 9F

→ Jackdada 賣家可能半夜看你下單就熬夜幫你包貨準 12/13 13:29 10F

→ Jackdada 備隔天出，你事後才按取消他當然有權不 12/13 13:29 11F

→ Jackdada 同意啊，包材成本算誰的？為什麼下標前 12/13 13:29 12F

→ Jackdada 不先考慮清楚事後才在反悔？ 12/13 13:29 13F

→ GARRET 我在取消的當下，他並還沒有確認訂 12/13 13:30 14F

→ GARRET 單，才按下取 12/13 13:30 15F

→ GARRET 消訂單的 12/13 13:30 16F

→ GARRET 我也很疑惑，他都還沒有寄出就拒絕 12/13 13:35 17F

→ GARRET 我的退貨申請 12/13 13:35 18F

→ GARRET ，並把貨物寄出是什麼意思 12/13 13:35 19F

→ exyu 因為蝦皮計分吧 12/13 13:43 20F

→ exyu 你因為腦衝而後悔那就不要取唄 12/13 13:43 21F

→ exyu 而且我記得蝦皮好像24小時內取消是可以自動 12/13 13:44 22F

→ exyu 取消不用經過賣家同意的而你超過了... 12/13 13:44 23F

→ exyu 還是你買的是海外賣家的？ 12/13 13:46 24F

→ exyu 海外的下訂單一個小時後就要賣家同意取消了 12/13 13:46 25F

→ GARRET 不是海外，也沒有超過24小時（訂單 12/13 13:56 26F

→ GARRET 時間大概AM 02 12/13 13:56 27F

→ GARRET 00, 取消時間AM 1000左右） 12/13 13:56 28F

→ GARRET 他在1400的時候拒絕，並在2200的時 12/13 14:00 29F

→ GARRET 候寄出 12/13 14:00 30F

→ mixcarol 已經付款就需要賣家同意才能取消訂單～ 12/13 14:11 31F

→ Jackdada 每個賣家的習慣不一樣，太早按確認訂單 12/13 14:54 32F

→ Jackdada 後出貨，如果來不及會被系統取消訂單， 12/13 14:54 33F

→ Jackdada 我自己是東西包好拿到超商準備寄件前才 12/13 14:54 34F

→ Jackdada 會按，然後再讓店員刷，所以你沒看到不 12/13 14:54 35F

→ Jackdada 代表賣家沒在處理訂單 12/13 14:54 36F

→ Jackdada 賣家接到訂單後有三天時 12/13 15:07 37F

→ Jackdada 間確認訂單，按下確認訂 12/13 15:07 38F

→ Jackdada 單後有三天時間可以備貨 12/13 15:07 39F

→ Jackdada +出貨，所以都拖到最後再 12/13 15:07 40F

→ Jackdada 按就能有六天備貨時間， 12/13 15:07 41F

→ Jackdada 如果接到訂單馬上按就變 12/13 15:07 42F

→ Jackdada 成只剩三天可備貨 12/13 15:07 43F

推 finis 沒有確認訂單不是隨時可取消嗎？不必經過賣 12/13 15:37 44F

→ finis 家同意吧。還是你已經匯款？ 12/13 15:37 45F

→ exyu 樓主有說信用卡付款的 12/13 19:58 46F

→ exyu 所以只能賣家同意了貨到付款可以24小時內 12/13 19:59 47F

→ exyu 自己取消就好不用賣家同意 12/13 19:59 48F

推 doS16 不管是匯款或貨付，超過一天就要賣家同意 12/13 20:13 49F

噓 abc110857 取消需要賣家同意，表示訂單已經取號包 12/13 21:31 50F

→ abc110857 貨中了。就你這種人愛浪費別人時間 12/13 21:31 51F

→ friesmall 信用卡付款也不代表需要賣家同意啊，我 12/13 23:35 52F

→ friesmall 都是用信用卡付款，也能直接取消訂單 12/13 23:35 53F

→ GARRET PChome可以直接退，但蝦皮似乎沒辦 12/13 23:38 54F

→ GARRET 法 12/13 23:38 55F

噓 blue28082 用已付款的訂單（超商取貨）一樣可以取 12/14 00:22 56F

→ blue28082 消喔，若取消需要賣家同意，就是賣家已 12/14 00:22 57F

→ blue28082 經申請寄件單號了，超討厭這種已經申請 12/14 00:22 58F

→ blue28082 好寄件單號，且已包裝好，只差沒寄出， 12/14 00:22 59F

→ blue28082 要取消也不聊聊告知賣家的客人，浪費賣 12/14 00:22 60F

→ blue28082 家的包材跟時間，寄出包裹才發現買家申 12/14 00:22 61F

→ blue28082 請取消了，最近遇到很多這種無理取鬧的 12/14 00:22 62F

→ blue28082 買家，還反問我幹嘛出，都申請取消了.. 12/14 00:22 63F

→ blue28082 白眼都快翻到後腦勺了 12/14 00:22 64F

→ imlavender 取消要先私聊?可是賣家通常不會立馬回 12/14 01:52 65F

→ imlavender 覆,買家看到未出貨且可以按取消,直覺 12/14 01:52 66F

→ imlavender 就趕緊按了阿 12/14 01:52 67F

推 naidier 不要取貨產生的退貨物流費由蝦皮承擔 12/14 14:21 68F

→ Jackdada 明年起買家不取貨的逆物流運費要賣家承 12/14 15:13 69F

→ Jackdada 擔了 12/14 15:13 70F

推 tinabjqs 賣家尚未"確認訂單"，是還沒取號吧 12/14 16:21 71F

→ tinabjqs 原po是因為先付款，才需要賣家取消 12/14 16:22 72F

→ tinabjqs 賣家不同意就不要取貨 12/14 16:23 73F

推 Noemi1106 跟是否付款無關賣家按確認訂單後申請 12/15 03:29 74F

→ Noemi1106 取消就是需要賣家同意 12/15 03:29 75F

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